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[求助问答] 东航移动E订票的郁闷事——各位给支招吧

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蓝钻会员 鲜花(5)

闲来听花 发表在  2011-8-16 11:36:55  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 闲来听花 于 2011-9-2 20:18 编辑

我7月份移动E订了一张票,Y舱,后来未成行退票,系统显示7月21日就已经审核通过,打95530,说是8月5日就退款了,但是到目前为止都没有收到退款。第一次打95530说让我打给一个上海XXX公司去查,我坚持要客服帮我去查,至今没有回应。今天再打过去,换了个接线小姐,又重新复述问题,不知道要等多久,郁闷啊

………………………………………………………………………………………………………………………………

最新的情况:东航坚称8月8日已经打款,让我耐心等待15-20个工作日,今天已是19个工作日了。我要求提供打款凭证,不给,说是内部材料,只给提供个网络订单号,让我自己去银行查。可笑啊,好比有人欠我钱,说还了,然后叫我自己问银行去,不给打款凭证就叫我自己去查。过了下周一,我就只能起诉了,尼玛……真TM坑爹啊。

大家有啥好建议啊

蓝钻会员 鲜花(322)

杀杀杀

shixin 发表于 2011-8-16 12:58:09  | 显示全部楼层
我移动E的一张H舱退票, 7月18日申请退票,7月25日审批完毕, 8月10日入信用卡账单. 供你参考.

钻石会员 鲜花(11)

adsl666515 发表于 2011-8-16 13:01:58  | 显示全部楼层
RP..................

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中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
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