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宿务太平洋航空乘坐全记录(已刊登于旅游情报09年6月期)

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onemiles 发表在  2009-10-31 12:26:08  | 显示全部楼层 | 阅读模式
宿务太平洋航空乘坐全记录(已刊登于旅游情报09年6月期)
备注:此贴首次张贴于穷游网,未经许可,不得转载!

导言:与去年年底宿务太平洋航空推出菲律宾国内全包特惠,圣诞节推出的上海广州来回马尼拉含税98元,接二连三的近乎免费的机票相比,最近的活动似乎比较平淡,但它往返含税千元以内的优惠票价,仍不失为上海往返马尼拉的实惠选择,再加上宿务航空在菲律宾国内航段的全包优惠机票,去潜潜水、度度假,还是非常不错的。“五一”小假期已经过去,现在有不少读者开始计划“十一”大黄金周的出游了,也非常关心旅游目的地与航空公司的选择,这里编辑请来多次乘坐宿务航空去菲律宾潜水的索尼克为大家详细介绍有关乘坐宿务航空方方面面的问题,也是我们特别奉献给读者的亚航全方位攻略的姐妹篇。



目前国内哪些城市有宿务航空航班?
目前为止,宿务太平洋航空公司在国内的航点目前是4个:上海、广州、澳门、香港。


这些航点的航线主要到哪里?
上海、广州只能直飞马尼拉;
澳门可以直飞马尼拉、克拉克;
香港可以直飞马尼拉、宿务、克拉克。
一般来说,从上海、广州出发的大部分乘客都是将马尼拉作为中转站,飞往菲律宾的其他城市,如:克拉克、宿务、长滩、爱尼岛、薄荷岛等,或者转乘国际航线,飞往曼谷、胡志明、雅加达、哥打京那巴鲁、吉隆坡、新加坡等。



如何最快得到宿务航空促销信息?
注册宿务太平洋航空的会员是办法之一,但是这个办法却不如亚航那般保险。宿务太平洋发出的通知邮件常常滞后,即使使用例如hotmail,yahoo等邮箱作用也不大。这里我推荐最简单有效的办法,就是经常去宿务航空的官方网站逛一逛。
中文官网地址:http://www.cebupacificair.com/web-cn/index.html
如果从网上找到的是英文网站(http://www.cebupacificair.com),在页面的右上角有一个语言选项,下拉菜单里面如果没有Chinese,选择Mandarin,就可以进入中文页面了。




我还没有护照能订到票吗?
还是强烈建议你早早准备好护照。如果订票的时候还没有护照,国际航班的护照有效期可以随便填一个,等你护照出来后打电话给宿务太平洋航空在上海的代理,可以免费修改。所以碰到了特价机票没有护照,可以先抢购了再去办护照。
如何在宿务航空网站上订票?
中文的界面让大家操作上不会有太多问题,以下截图说明订票过程。
1.在预定页面上选择你的出发地和目的地,日期,人数。宿务提供一个Go Lite的机票服务。如果你没有任何的托运行李,可以获得200比索相当于28元人民币左右的直接减价。


2.选择航班,选“我已经阅读并接受条款和条件与票价相关的规则”,宿务航空的条款和各家廉航的条款一样,有些霸王。但是其建立在票价便宜的基础上,我们自然要快乐的接受。比方取消航班要求退款会需要罚款,而等你收到退款等个半年很正常,而他们航班延误取消却不能赔偿你的损失。与票价相关的条款和条件一定要仔细看看,后面如有纠纷将根据此条款和条件为准。如果看不懂英文,可以用google翻译,内容基本正确,大家可以做个参考。
在你点选继续后会出现如下的提示,也就是说,你需要准备好护照和签证,还有足够的比索用来支付这部分的费用。


3.下一步就是具体填入旅客信息了。提示很到位,仔细填就是。


4.保险、行李。
- 保险可选(默认是打勾的,不需要的话,就点选取消掉);
- 免费的行李额为15kg,如果你的行李超过的话建议从这里提前购买额度,能比柜台上面的超重价格打个8折。
- WWF的捐款,看个人意愿,不强制。
- 联系方式一定要写对,打*的为必填项。有个选项是“是的,我愿意收到促销信息。”,建议大家勾选,早点获得打折信息不是很好?


5.选座位的服务。选座位需要支付额外的费用,从20元到40元不等。根据座位的位置不同而价格不一样。紧急出口的位置相对比较宽敞,但是由于这个位置比较特殊,在紧急情况下,坐在这个位置上的乘客要承担一定的辅助工作,因此,身体不是太好,以及英文水平不佳的人,不适合选择这里的位置,如果不清楚这个状况选择了这里的位置,到了机上,乘务人员会提出换位置的要求。


6.最后一步,付钱。和其他的在线支付网站一样,你需要一张能国际支付的VISA或者MASTER双币信用卡。只有银联标志的信用卡无法使用。




招行持卡人需特别注意
请务必事先开通网上支付功能,否则无法网上支付。通过网上银行就能轻松开通或者打电话给你的发卡行要求开通网上支付功能。预定菲律宾国内航班将会用比索结算,人民币还款时用电话购汇就可以了。
如何淘宿务航空的便宜机票?

有以下四点原则给大家一个参考:
1.宿务航空的机票价格并不是越早越便宜。我碰到过好几次有朋友买了机票过两天出现更便宜机票的事情。

2.促销期间的机票确实值得抢购。前些日子一个朋友只花了178元人民币的税金买到了上海来回马尼拉2程0元机票。他用机票的钱补贴了潜水费用,令我们一帮朋友很羡慕。

3.机票价格在节假日的时候肯定会贵,特别是国内的节假日。我曾经订过十月一日出发,经马尼拉转机上海往返薄荷的机票,含税价是2800元,但是我帮另外2个朋友订十月四日出发,往返薄荷的机票只花了2200。这两个案例比较的结果是:国庆期间的票价比平常贵很多,不过国庆长假的后半段价格比前半段要略低。

4.广州、香港、澳门区域经常出现0元机票。这里的朋友或者靠近这些地方的朋友更应该勤快的查宿务太平洋航空的机票。上海的特价机票就没有那么频繁,数量也没用那么多了。
综上所述:碰上了促销机票,很值得抢购。如果是普通优惠机票,只要觉得机票价格到了自己的心理价位就可以下手了。


如何改签机票或者取消机票?
首先宿务不允许转让机票,也就是更改登机人的姓名。对于任何改签和取消将会被收取相应的费用,中国出发的航班改签费是250元人民币,航班出发当天改签费是700元人民币,退票费是350元,当天航班退票费是700元。菲律宾国内航班的改签费、退票费大约合人民币85元,当天改签费、退票费大约合人民币170元。
虽然只要缴付相关的费用,就可更改航班。但是,如果改签的新航班的舱位比原订航班的仓位等级低,是不退票价差额的。


我在办理乘机手续的柜台需要出示什么?
首先,请确定携带了行程单,强烈建议多打2份分开装,进出菲律宾机场时大门口的安检必须提供行程单。如果从香港澳门过境的人,拿这样打印的行程单就可以了。
如果是国际旅行,除了行程单,还需要携带:有效的身份证件或者有效期至少6个月的护照;
已确认的返程机票或者下段行程的机票;前往中途停留地和下一目的地的必要旅行文件,包括所要求的签证;支付停留期间费用的足够资金。


我如何及时得知航班延误或取消的消息?
在预订航班时,留下个人的准确联系信息,如:电话号码、手机号码和电子邮件地址。如果您要搭乘的航班有变动,宿务会尽快地通知到你。

航班被宿务取消怎么办?
宿务提供2种解决办法:
1.免费改签下一班有富余座位的航班;
2.退钱(需要做好长期等待的准备,1、2个月是最起码的)。

如果我干脆不去坐这个航班会如何?
如果不乘坐这个航班,一般会有两种操作办法:一是你更改了行程日期,重新预定,则需要付重新预订费,这个费用同改签费;二是直接扔掉机票,不再乘坐,这将等同于取消预定,需要支付退票费。

宿务航空联系方式
马尼拉办公室Tel:+63-2-70-20-888
宿务办公室Tel:+63-32-230-8888

上海机票代理
上海国际旅行社有限公司
Tel: (86-21) 515-72336

(86-21) 628-99997


上海中信国际旅行社有限公司

Tel: (86-21) 517-80659

(86-21) 51780606


上海军利航空服务有限公司
Tel: (86-21) 228-19115
(86-21) 624-92689

(86-21) 624-81135


客户服务
直线电话: +63 2 853 9872
传真号码: +63 2 853 0113

还可以发邮件给宿务等待他们的回复
ceb.reservation@cebupacificair.com
onlinechange@cebupacificair.com






行李限制
手提行李只能有1个,重量小于7公斤,尺寸小于55厘米× 40厘米× 20厘米。国际航班的免费行李额为15公斤。部分国内航班采用螺旋桨飞机的则仅有10公斤。任何超出部分需要另外收费:菲律宾出发到中国超重收费是约人民币60元/kg,中国出发到菲律宾超重收费是65元/kg;菲律宾国内航班,行李超重收费是约合人民币14元/kg。
购买了“Go Lite”票的乘客,如果登记时需要托运行李了,则需要付400比索购买原15kg的行李托运。


乘坐航班问题之:能否自带食物和水?答案是当然可以。不过不建议带味道很大的食物,引起别人饥肠辘辘和空姐的白眼总归不太好。至于水,我建议自带瓶子比方户外的那种铝瓶或者,从各个国内机场起飞的时候都能找到灌饮用水的地方。


乘坐航班问题之:我能否带液体上飞机?
随身携带的液态物品(液体、喷雾剂、胶状物)每件容器不超过100毫升。对于容积超过100毫升的容器,即使该容器未装满液体,也不允许随身携带。盛放液态物品的容器,应置于最大容积不超过1升的、可重新封口的透明塑料袋中。容器应宽松地放置于完全封好的透明塑料袋中。每名旅客仅允许携带一个可重新封口的透明塑料袋。这些塑料袋必须在安检处与随身手提行李分开,并出示给安检人员进行目视检查。医药品,婴儿牛奶/食品和其他特殊食品允许携带。这些液态物品必须向给安检人员申报并接受检查。
在机场商店或者飞机上购买并由机场或者航空公司工作人员盛放在封口的透明塑料袋中的液态物品(液体、喷雾剂、胶状物),相关的购买凭证必须从封口的塑料袋中清晰可见,并且购买日期与乘机日期一致。

乘坐航班问题之:如何填入境单?
如果英文不好的话,可以借周边其他人填好的入境单参考一下。但要注意当地的地址一定要填写清楚,所以去之前建议定一个酒店或者至少知道一个具体的地址。

马尼拉机场等转机建议
宿务航空的国际、国内航班都在新修好的NAIA3航站楼,到马尼拉后转菲律宾国内航班很方便,按指示牌走就行了。转乘国内航班需要买机场税,PHP200/人,在进入安检之前购买。如果没有比索,就在购买机场税的旁边,有个有一个换汇点,这里的兑换率不高,建议兑换少量比索支付机场税。
如果中转候机时间比较长,建议去市区转一转。马尼拉机场离开市区非常近,找个小旅店休息一下花费也不多。不过马尼拉的出租车司机很黑,特别是在机场拉客人的那些司机,他们会直接和你说价钱,这里特别提示,一定要提出要求使用计价器。


编辑补充:
大家在网上订票时,遇到较多的问题都与扣款相关,比如,信用卡已经扣款,但是没有收到确认邮件。这里编辑提醒读者,预定成功之后,网页上会自动生成一个确认号,一定要把这个确认号记下来,或者把这个页面保存下来,如果没有收到确认邮件,可以在宿务太平洋的官网上输入这个确认号打印机票。如果输入确认号也不能打印机票,则一定要尽快与宿务太平洋航空公司取得联系,这时不建议email联系,直接打电话到你所在区域的办公电话;如果你的英文还可以,或者请英文不错的朋友帮忙,打到马尼拉办公室,使问题尽快得到有效的解决。另外,还有一些读者,可能预定成功了,但是在确认邮件中,或者打印机票后发现,在填写资料时有少许出错,比如名字的顺序不对、名字的某个字母出错,或者性别不对,据有过类似乘坐经验的读者反馈,此类问题不是很大,一般都允许登机了。但是编辑还是提醒大家,填写信息时,尽量仔细些,在进入下一步之前回头检查一下填写的信息。

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