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[优惠促销] “国航知音”白金卡、金卡会员将享紧急医疗救援保障

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tacdou 发表在  2011-7-28 12:44:58  | 显示全部楼层 | 阅读模式
http://ffp.airchina.com.cn/cms/ffp/jszx/xwxx/150482.html?cid=zhiyinedm201107

自2011年7月15日起,“国航知音”与远盟康健科技(北京)有限公司开展合作,将航空医疗救援服务作为专享增值服务提供给白金卡、金卡会员。国航知音白金卡、金卡会员通过拨打010-57390666 24小时专线电话,即可享受来自远盟康健专业的全球旅行和医疗援助服务。
服务内容如下:
服务模块
服务项目
服务说明
基础服务
24小时电话医生
一、会员本人的日常伤、病和医疗疑问的解答和建议
1. 常见急症处理建议;
2. 症状、体征答疑;
3. 日常疾病预防建议;
4. 换季季节病的预防与治疗建议;
5. 康复建议;
6. 体检计划的建议及体检报告的解读;
7. 各种医疗报告的解读;
二、会员本人遇到的各类就医疑问的解答
1. 推介医院:在远盟网络医院范围内推介优势医院、特色科室;
2. 就医指导:协助会员选择科室,解决就医困惑;
3. 住院手续办理及注意事项相关咨询;
三、特定人群医疗问题咨询
1. 幼儿:幼儿常见病及日常护理、疫苗接种计划的咨询;
2. 女性:妇科常见病及孕期护理常识,孕产期随检计划咨询;
3. 老年人:常见疾病的治疗预防,日常饮食的注意事项,日常保健;
4. 差旅人员:差旅前对当地多发病、高发病相关医疗问题咨询。
四、突发流行性疾病的医学知识普及与指导
紧急医疗救援
1. 24小时中英文双语呼叫中心服务;
2. 协助安排急救车辆、协调现场医疗救援;
3. 120救护车费用支付;
注:该笔费用包括急救车出车费用(一般按里程计费)、救护车上的药品费及合理的施救费用,每人每年累计限额不超过1000元。
4. 协助报案及联络家属;
5. 院前医疗急救指导;
6. 医生进行评估并推介合适医院,推介原则:就急、就近、就病情、就意愿。最终由会员或急救车医生决定。
7. 协助指导办理急诊、住院手续;
8. 救治过程跟踪和评估指导;
9. 协助安排医疗报告的评估、翻译机构;
10. 协助安排国内外紧急医疗转运机构;
11. 协助安排亲属探视及儿童照顾;
12. 协助安排身故善后事宜。
旅行事宜协助
服务
1. 可在旅行前和旅行中联络远盟获得如下信息:护照和签证要求、当地疫苗接种的要求和需要、天气、当地语言、汇率等;
2. 大使馆、领事馆信息:远盟可提供中国驻目的地国家大使馆、领事馆的电话、地址及目的地国家驻中国大使馆、领事馆的电话、地址;
3. 旅行协助:会员于旅游期间遭遇紧急状况时远盟将协助其预约旅社及代订机票;
4. 代寻并转送行李:当搭乘商业航班旅行时,如在旅途中丢失或延误行李,远盟可介绍相关部门如航空公司、海关等,以协助会员找回行李;
5. 护照、签证协询及与补发递送协助:会员遗失护照或签证时远盟将协助其联络相关单位报备及协寻,并协助会员办理护照、签证之补发与递送,相关补发费用需由会员本人承担;
6. 文件补发递送:本公司的协助会员取得并递交补发必要之旅游文件(如旅行支票及信用卡等),相关补发费用需由会员本人承担;
7. 重新安排旅行计划:因紧急情况不能按原计划的线路继续旅行,远盟可协助重新安排航班、酒店及旅行计划,由此发生的费用需由会员本人承担;
8. 协助安排酒店住宿:当在境外住院时,如需亲友的陪同,远盟可协助安排病人亲友在境外的酒店住宿。

高端服务
导医导诊
1. 诊前提醒: 在客户就诊前一日,陪诊人员发短信提醒客户第二天的就诊时间、医院地址、与客户见面的确切地点及就诊相关注意事项,如有抽血项目要空腹等;
2. 诊中陪同:在客户就诊当天在约定地点等待客户。与客户见面后礼貌问候,并陪同客户完成排队、划价、取药等全部相关医疗事项;
3. 诊后关怀:在医生给客户诊疗时,如客户没有要求陪同,陪诊人员在科室外等候,或提前去下一个环节排队。完成就诊后,与客户再见并提醒诊后注意事项及下次就诊时间。
出诊医生
(中医、西医)
1.中医上门服务
对颈椎病、肩背痛、腰间盘突出、椎管狭窄、骨质增生、急性扭伤、骨折遗症、肌肉疲劳、妇科疾病、小儿杂症、网球肘、等疾患进行中医调理;经络调理等服务。
2.西医上门服务
询问病情,常规查体,测体温、血压、脉搏、心电图等服务;针对检查项目给出初步诊断以及评估、建议及指导等服务。
重疾绿通
1. 重大疾病专家会诊:协助预约全国55家重疾最权威治疗医院的副主任及以副主任以上专家在医院进行诊疗;
2. 重大疾病专家手术:协助预约全国55家重疾最权威治疗医院的副主任及以副主任以上专家进行手术;
3. 住院安排:协助安排全国55家重疾最权威治疗医院住院。
4. 二次诊断:协助预约全国55家重疾最权威治疗医院的医生给出第二医疗意见。
5. 住院期间全程医院咨询:远盟专家会根据会员的疑问给出解释及咨询
癌症筛查
PET-CT癌症筛查是世界上技术最先进的防癌检查,目前只有北京、上海提供服务。
注:基础服务费用由国航支付,会员可无偿使用;高端服务费用需会员自行支付,为会员有偿使用项,具体服务项目和服务标准,请咨询远盟康健科技(北京)有限公司24小时服务热线。

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声明:本人回复均为网上复制,用于检验本人电脑键盘录入、屏幕显示的机械、光电性能。并不代表本人局部或全部同意、支持或者反对楼主观点

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