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朋友住了万豪2个stay, 都没有拿到积分,申诉也没有用,咋办?

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蓝钻会员 鲜花(4)

W 发表于 2010-4-14 18:44:41  | 显示全部楼层 | 阅读模式
朋友住了万豪2个stay, 都没有拿到积分。
申诉说要把底单传到亚太的一个什么地方,传真过去了,又是俩礼拜,没有反应,这种情况怎么办?

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2010-4-14 19:46:17  | 显示全部楼层
打电话到酒店吧。。。让酒店自己去handle
W

蓝钻会员 鲜花(4)

W 发表于 2010-4-14 20:03:44  | 显示全部楼层
打了,酒店说找marriott,我晕,第一次碰到这么吊
各种D各种P,都是浮云。

黑钻会员 鲜花(109)

chengjq 发表于 2010-4-14 20:05:57  | 显示全部楼层
那先别要积分,先投诉酒店。。
还不信邪了

黑钻会员 鲜花(94)

troyliu 发表于 2010-4-14 23:31:21  | 显示全部楼层
朋友住了万豪2个stay, 都没有拿到积分。
申诉说要把底单传到亚太的一个什么地方,传真过去了,又是俩礼拜, ...
vvsir 发表于 2010-4-14 18:44



传真到美国这边,上面大字写着”third Request"

2 天就补上去
W

蓝钻会员 鲜花(4)

W 发表于 2010-4-14 23:33:01  | 显示全部楼层
哈哈,哦,好。
我最近被PCR的时间感觉弄坏了,总觉得,酒店服务差点很正常,呵呵,反正有速8垫底呢
各种D各种P,都是浮云。

蓝钻会员 鲜花(12)

harryliang2010 发表于 2010-4-15 22:53:06  | 显示全部楼层
除了刘总的方法,还有一个方法是把水单扫描成PDF后发邮件到 :klmarriottrewards@marriott.com 要求补登。注明你的会员号。

禁止访问 鲜花(7)

castine 发表于 2010-4-16 23:26:45  | 显示全部楼层
C/O有多久了? 一般要一周左右才有显示的

钻石会员 鲜花(2)

StuartWitzman 发表于 2010-4-17 20:37:38  | 显示全部楼层
传真过去,有时候会收不到的。我去年在北京的一个stay就是没积进去,后来传真了,那边没收到。倒是提醒我了,周一去处理一下。
好好学习,天天向上

钻石会员 鲜花(5)

Kevin 发表于 2010-4-21 11:09:48  | 显示全部楼层
先把帐单拍照发E-MAIL到klmarriottrewards@marriott.com,再打电话到中国区客服(00852)8009389689说明情况。
万豪的速度很快,一般补登24小时内就能显示在帐户中

钻石会员 鲜花(3)

VICTORYCHINA 发表于 2010-4-25 09:21:51  | 显示全部楼层
先把帐单拍照发E-MAIL到,再打电话到中国区客服(00852)8009389689说明情况。
万豪的速度很快,一般补登24小 ...
Kevin 发表于 2010-4-21 11:09


别花钱打香港长途, 打4008885551让他们免费给你转MARRIOTT REWARD

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