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氵给科普下,海航950718全国有几个点?各点服务不一样么

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白金会员 鲜花(0)

yansun 发表于 2011-7-20 15:43:57  | 显示全部楼层 | 阅读模式
北京可以直接拨打950718
去过别的省市好像不能直接拨打950718,必须010950718
还有人说拨打
0898-950718
这个是海南本部电话
1 全国有几个,是不是只有大城市-北上广等有呼叫中心
2 各个呼叫中心的权责稍微有点不同?0898最大?
3 这些呼叫中心是不是外包的。好像国航是外包的,基本别想20分钟打进去,艹,尤其拿手机长途拨打改签最伤不起。。。

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白金会员 鲜花(1)

Risako 发表于 2011-7-20 16:09:17  | 显示全部楼层
回复 yansun 的帖子

应该是有几个点的,但是具体情况不知道,同问。

PS:感觉工号是8开头的普遍各方面素质较高.. 相貌均不明

白金会员 鲜花(3)

gao30124 发表于 2011-7-20 17:13:32  | 显示全部楼层
明显北京的感觉好点...

钻石会员 鲜花(75)

猫和哼哼 发表于 2011-7-20 18:59:21  | 显示全部楼层
我在宁波和南京都用手机直接拨过950718,也是直接接通了,没有区号的说。

钻石会员 鲜花(3)

smthbear 发表于 2011-7-20 19:03:09  | 显示全部楼层
猫和哼哼 发表于 2011-7-20 18:59
我在宁波和南京都用手机直接拨过950718,也是直接接通了,没有区号的说。

反正在上海拨不了
必须加010

蓝钻会员 鲜花(110)

lptpru 发表于 2011-7-20 19:46:36  | 显示全部楼层
950718是全国特服号码,上海可以直接拨打的

钻石会员 鲜花(25)

kissandrose2010 发表于 2011-7-20 22:31:06  | 显示全部楼层
yansun 发表于 2011-7-20 15:43
北京可以直接拨打950718
去过别的省市好像不能直接拨打950718,必须010950718
还有人说拨打

国航客服是欧维特外包的
fresher than a mofo

空乘 鲜花(139)

太酷没办法 发表于 2011-7-22 09:50:48  | 显示全部楼层
客户肯定就一个
特服号码是需要在各个城市单独开通的
海航版主,国航白金卡常旅客,升舱问题找我问吧!

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海南航空股份有限公司(Hainan Airlines)SKYTRAX五星级航空公司,于1993年成立,总部设在海口,是中国发展最快最有活力的航空公司之一。
金鹏俱乐部(Fortune Wings Club)是海南航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为三个等级:海南航空普卡、海南航空银卡、海南航空金卡。
2016年1月1日起,金鹏俱乐部会员体系将由原来的3个等级升级为5个等级。新增白金卡及飞行卡两个等级。
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