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95530怎么进“投诉”?

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蓝卡会员 鲜花(0)

qiqicola 发表于 2011-7-20 01:18:46  | 显示全部楼层 | 阅读模式
连着两次到了虹桥被告知调剂原因航班取消,把我往后安排。这也就算了,忍了没投诉。可是其中一次被安排到南航(入盟前),当时柜台记录了issue承诺会帮我累积航段和积分。
结果当然是被虚晃了。现在的情况就是每次95530后被告知她们已提交到后台了,对待三-五天。这样打了三次电话了,还在虹桥机场的会员柜台做了补登申请。。。我实在不想再打电话再一遍遍复述这个问题了,说得自己都恶了。
怎么投诉,拨几号?

钻石会员 鲜花(8)

haqian 发表于 2011-7-20 05:28:05  | 显示全部楼层
淡定点吧,现在大家压力都大,上次做调查给了个7分,乘务员都赶紧解释,然后让给改了9分。。。。。。。。

钻石会员 鲜花(19)

sh01 发表于 2011-7-20 07:38:17  | 显示全部楼层
基本上,投诉的主要作用就是使自己心情不好,基本没有投诉本来该有的作用。

钻石会员 鲜花(5)

zhang520ning 发表于 2011-7-20 07:53:54  | 显示全部楼层
投诉有用,施主请拨打95530,随便一问即可

蓝钻会员 鲜花(11)

ardoo17 发表于 2011-7-20 10:50:08  | 显示全部楼层
好像是按1再按7   

黑钻会员 鲜花(65)

root_i 发表于 2011-7-20 11:20:40  | 显示全部楼层
what????????????

白金会员 鲜花(0)

tupi 发表于 2011-7-20 17:32:23  | 显示全部楼层
回复 haqian 的帖子

8分就ok了,呵呵,坚持7分还会收到调频客舱部LD的闻讯电话和录音,完了扣乘务组的分。

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东方航空介绍

中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
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