APP 手机版 繁體
返回列表 发新帖

木头啊木头,什么时候能聪明点啊

[复制链接]

帅哥勋章 热心会员勋章

372

主题

1万

积分

12

好友

蓝钻会员 鲜花(181)

你好6288 发表于 2011-7-19 17:05:54  | 显示全部楼层 | 阅读模式
FM9530 想到8月中旬飞
然后看一直没有票
然后给95530打电话,说航班没位置不给改
我说你给我k出一个座位
然后问了半天,说航线要取消掉
我说,你要取消航班 我的票怎么办;人家大言不惭的说,全额退
我说凭什么退,要签转出去
有犯傻的说不得签转,所以不给签~~~~~~~~~~~~~~~
我说你们给我一个方案吧,要不给我一个位置,要不给我签转
又等了5分钟
说:过两天确定取消了再说吧~~~~~~~~~~~~~~~~~

钻石会员 鲜花(19)

sh01 发表于 2011-7-19 17:28:22  | 显示全部楼层
木头的客服电话确实不是一般的差。木头的网站确实没有多少改观。但是,凭我最近的经历,木头的地面和客舱服务有改善的迹象,是朝好的方向在走。木头知道自己差也不避讳,好歹在进步; 不像白菜,服务下滑但仍自满得很。我已经一个多月没有选乘CZ了。

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2011-7-19 19:56:25  | 显示全部楼层
国内的三大国有航空公司一直处于垄断的地位,不要指望他们会有什么太好的服务。
生活是一种平衡!

白金会员 鲜花(12)

hitl 发表于 2011-7-19 20:12:07  | 显示全部楼层
FM/MF/ZH/HU!
MU S
ELITE

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

详情

东方航空介绍

中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表