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为什么海航的总是会漏登里程

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钻石会员 鲜花(0)

jiangxd 发表于 2011-7-19 13:11:50  | 显示全部楼层 | 阅读模式
明明登记牌上都有卡号的,还是漏登里程。
网站补登却说是已经有记录,只能去打客户服务电话。
已经好几次了

海航的系统太差?南航就从来未发生过需要补登的事情

钻石会员 鲜花(62)

50e 发表于 2011-7-19 13:23:33  | 显示全部楼层
这种情况我还没碰到过...
目标:平躺...

钻石会员 鲜花(3)

glown 发表于 2011-7-19 13:47:59  | 显示全部楼层
同样的情况,打电话10分钟后就上帐了,看来是IT系统不行呀。

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-7-19 13:49:06  | 显示全部楼层
淡定呀
我6/26坐的一個航段到現在也沒補登
打電話去催了兩次了,還是一樣呀,MM只說他們系統有問題,要我們耐心等候

蓝钻会员 鲜花(6)

老玉米农场主

老玉米 发表于 2011-7-19 13:55:18  | 显示全部楼层
嘿嘿,电脑经常掉电的地方,漏登个里程一点也不奇怪啊
本人不识春哥

钻石会员 鲜花(3)

可乐虎 发表于 2011-7-19 16:58:38  | 显示全部楼层
我从6月24日现在,有5笔都没入账,刚打电话客服说他们系统断线了,麻烦我稍后打电话来。
我要抓狂了,海航就不能花点钱升级下会员系统吗!!
<-sina_sign,1713822643,d098cdc1,7->

钻石会员 鲜花(10)

Vorenus 发表于 2011-7-19 17:28:08  | 显示全部楼层
五星航空啊~~~

钻石会员 鲜花(75)

猫和哼哼 发表于 2011-7-19 20:16:04  | 显示全部楼层
打电话过去,忽悠的MM一开始说要一周左右才能到账,过了两周我又打电话,跟我讲说是要系统匹配,她去发后台处理,过了俩小时手机收到短信说是已经匹配,新增多少里程~
我感觉还是人工在做这件事~应该不是系统自动操作的。

白金会员 鲜花(3)

gao30124 发表于 2011-7-19 20:42:13  | 显示全部楼层
对于海航里程的累积已经极度无语了...

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海南航空介绍

海南航空股份有限公司(Hainan Airlines)SKYTRAX五星级航空公司,于1993年成立,总部设在海口,是中国发展最快最有活力的航空公司之一。
金鹏俱乐部(Fortune Wings Club)是海南航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为三个等级:海南航空普卡、海南航空银卡、海南航空金卡。
2016年1月1日起,金鹏俱乐部会员体系将由原来的3个等级升级为5个等级。新增白金卡及飞行卡两个等级。
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