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账户里出现莫名其妙的预定记录

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蓝钻会员

皇城根武士

oystersun 2011-7-19 09:53:09  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

无意中查了下账户,发现自己的账户有一个正在进行的预定,猜测是被前台用来给不知道什么人做升级了。过分的是,还用的某公司的协议价。有过经历的给些建议,看怎么维权?

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钻石会员

bomex 2011-7-19 10:06:34  | 显示全部楼层

直接打电话问酒店经理.

蓝钻会员

lange 2011-7-19 10:11:59  | 显示全部楼层

算了,如果是常住酒店,难得一次就算了吧,攒个RP。如果经常出现,就要去找酒店了

一次节俭的旅行不应该是吃的差住的差,而是要寻找合理合法的方式花尽量少的钱吃的好住的好!

蓝钻会员

50e 2011-7-19 10:12:53  | 显示全部楼层

oystersun 发表于 2011-7-19 09:53

无意中查了下账户,发现自己的账户有一个正在进行的预定,猜测是被前台用来给不知道什么人做升级了。过分的 ...

你收到过积分吗?

目标:平躺...

钻石会员

奶茶

lilee9999 2011-7-19 10:13:27  | 显示全部楼层

估计是同名同姓的,酒店给记错账号了,我的预订经常找不到,通过预订号查,原来被记到另一个与我拼音相同的帐号里了。打电话要他改过来。

生命其实是一场修炼

蓝钻会员

philipsjun 2011-7-19 10:18:05  | 显示全部楼层

直接写邮件

蓝钻会员

皇城根武士

oystersun 2011-7-19 10:21:24  | 显示全部楼层

状况是已经入住了,并且被升级了。

蓝钻会员

皇城根武士

oystersun 2011-7-19 10:23:03  | 显示全部楼层

看来酒店系统只能认出拼音姓名,如果同名的人,用同名人的会员号预定入住,酒店就完全识别不出来了?

钻石会员

ZXRAYCN 2011-7-19 10:23:59  | 显示全部楼层

那STAY 和积分也归你吗?

钻石会员

dfmjames 2011-7-19 10:28:49  | 显示全部楼层

积分和stay会归LZ的。

空乘

habtw 2011-7-19 12:12:55  | 显示全部楼层

白捡个STAY也不错啊

蓝钻会员

皇城根武士

oystersun 2011-7-19 13:12:39  | 显示全部楼层

估计悬,肯定结账时,让前台把积分转到别的卡上面了。

蓝钻会员

皇城根武士

oystersun 2011-7-19 13:13:13  | 显示全部楼层

如果积分stay归我,我就不投诉了。

钻石会员

ZXRAYCN 2011-7-19 13:15:58  | 显示全部楼层

回复 oystersun 的帖子

如果转到人家帐上, 拿你的帐户做升级, 那太过分了, 保留帐户截图,

蓝钻会员

皇城根武士

oystersun 2011-7-19 13:32:56  | 显示全部楼层

恩,已经截图了,静观事态发现,没想到万豪系也出这种事情。

钻石会员

bluefox_hz 2011-7-19 21:07:50  | 显示全部楼层

......围观结果啊

蓝钻会员

皇城根武士

oystersun 2011-7-22 12:33:48  | 显示全部楼层

更新下,莫名其妙的预定记录退房后,没有收到stay和积分。

蓝钻会员

正宗花农

xyz_999 2011-7-22 21:06:43  | 显示全部楼层

oystersun 发表于 2011-7-22 12:33

更新下,莫名其妙的预定记录退房后,没有收到stay和积分。

抓紧投诉。。。

要想爱一个人,就帮他注册个PCR帐号。要想恨一个人,再帮他注册个PCR帐号。。。。

蓝钻会员

shuaiboy45 2011-8-1 21:25:45  | 显示全部楼层

太雷了。这个事情。做观事态发展

钻石会员

enoughtoo 2011-8-1 21:44:16  | 显示全部楼层

但愿能白捡个STAY

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