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混乱的东航

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白金会员 鲜花(0)

kbcopy 发表于 2011-7-10 14:06:51  | 显示全部楼层 | 阅读模式
6月底达到金卡标准,但没给升级,到了6号才升级,今天10号再次去坐飞机,结果系统里面还是银卡,信息没更新!

钻石会员 鲜花(20)

dfmjames 发表于 2011-7-10 14:13:14  | 显示全部楼层
机场的系统不是实时更新,需要一段时间,可以让两舱办票柜台的工作人员网上或者电话确认你的金卡资格。

白金会员 鲜花(0)

kbcopy 发表于 2011-7-10 15:11:42  | 显示全部楼层
我要求他们去后台确认了 还是银卡

白金会员 鲜花(0)

kbcopy 发表于 2011-7-10 15:16:37  | 显示全部楼层
另外,我已经两次在去长春的飞机上要不到枕头了 每次都是态度生硬的说发光了 然后看见过一阵给别人找出一个。没有常旅客问候也就罢了 对乘客的要求要不肯去努力满足

钻石会员 鲜花(20)

dfmjames 发表于 2011-7-10 15:17:17  | 显示全部楼层
kbcopy 发表于 2011-7-10 15:11
我要求他们去后台确认了 还是银卡

这个就是东航的问题鸟。

东航的问题我们木有办法去改变,但我们可以选择不坐东航!

白金会员 鲜花(0)

kbcopy 发表于 2011-7-10 15:18:05  | 显示全部楼层
另外,我已经两次在去长春的飞机上要不到枕头了 每次都是态度生硬的说发光了 然后看见过一阵给别人找出一个。没有常旅客问候也就罢了 对乘客的要求要不肯去努力满足

钻石会员 鲜花(7)

b_wing 发表于 2011-7-10 16:27:31  | 显示全部楼层
银卡不问候,很正常的
SPG P HH G PCR P MU G SK G HU G

钻石会员 鲜花(7)

b_wing 发表于 2011-7-10 16:27:50  | 显示全部楼层
银卡不问候,很正常的
SPG P HH G PCR P MU G SK G HU G

蓝钻会员 鲜花(48)

bagy 发表于 2011-7-10 17:16:17  | 显示全部楼层
问候也无法改变对MU的不良印象

白金会员 鲜花(0)

kbcopy 发表于 2011-7-10 21:53:06  | 显示全部楼层
我从来不喜欢被人问候,但至少要个枕头的时候你去帮忙找一下。
今天分析了一下,发现两次都是北方的机组,看来东航内部的流程执行还是不规范。

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东方航空介绍

中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
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