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最近报告missing stay要回积分怎么这么难啊

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银卡会员

事件一:别人帮订的房,是自己入住的,check in的时候也出示了白金卡,结果发现没有积分,报告misssing stay被告知要用自己的名字预订的房间才能积分,别人帮订的房就不可以,是这样的吗?

事件二:直接到酒店前台登记入住的,没有预订号,后来报告missing stay就被要求出示住宿的发票,当时都没有开发票,也不知道能不能积上,酒店那边难道不是很容易就能查到入住记录的吗?也不知道为啥要怎么折腾。

蓝钻会员

googler 2011-7-9 19:26:12  | 显示全部楼层

pcr 官网提交的miss stay多半找借口不给你积分的

银卡会员

cutetweety 2011-7-9 19:28:03  | 显示全部楼层

回复 googler 的帖子

那还有什么别的方法可以要回积分?

点评 (1条)
googler 发表于 2011-7-9 19:29 据说有水单的话打电话给PCR比较好

蓝钻会员

江南白衣

chenggtao 2011-7-9 19:28:28  | 显示全部楼层

建议直接打PCR客服电话,我有问题都是直接找人说

挑灯看醉剑,锦瑟唱华年

钻石会员

rickwan 2011-7-9 19:29:57  | 显示全部楼层

1、你太实在了,,,就是你自己订的房呀?是不是?是不是??

2、可以通过酒店查到你的入住记录,不需要发票,因为老外是没有发票这种东西的。

银卡会员

cutetweety 2011-7-9 19:32:59  | 显示全部楼层

回复 chenggtao 的帖子

好,那就打个电话去问问

银卡会员

cutetweety 2011-7-9 19:36:29  | 显示全部楼层

回复 rickwan 的帖子

1.主要是没想到他还能找出这种理由。填missing stay的时候就如实填了

2. 那我明天就打电话让他们自己到酒店查去

蓝钻会员

googler 2011-7-9 19:44:21  | 显示全部楼层

本帖最后由 googler 于 2011-7-9 19:49 编辑

回复 cutetweety 的帖子

你是在网站提交积分差额的吧 我碰到过2次了 说房价太低不给积分 就给录了stay 不过好像这个stay也没体现在升级次数里面

很搞笑的 一样性质的入住 别人的协议价比我还低可以累积积分 我的高还不行 总体感觉就是处理miss stay的老外就是能不给就不给 找一堆理由 建议每次住酒店直接在前台报会员号登记 或者打电话补登 千万别用网站提交 多半悲剧

钻石会员

rickwan 2011-7-9 20:22:24  | 显示全部楼层

cutetweety 发表于 2011-7-9 19:36

回复 rickwan 的帖子

1.主要是没想到他还能找出这种理由。填missing stay的时候就如实填了

以后补登就直接打电话到客服,比较稳妥。

禁止发言

feinibulian 2011-7-9 20:24:13  | 显示全部楼层

真是麻烦+小气

钻石会员

enilec 2011-7-9 20:48:17  | 显示全部楼层

直接打到酒店或客服...

黑钻会员

panazhang 2011-7-9 21:08:32  | 显示全部楼层

cutetweety 发表于 2011-7-9 19:23

事件一:别人帮订的房,是自己入住的,check in的时候也出示了白金卡,结果发现没有积分,报告misssing sta ...

1.事件一: 谁买的单? 你买的单可以打酒店电话

2. 事件二: 周一打8008301128

终钻会员

rocxian2010 2011-7-10 02:32:02  | 显示全部楼层

打电话到广州客服,非常快的,当天可以解决问题的。

ihg RA;spg P; MR P;CZ G。。。。。

银卡会员

cutetweety 2011-7-16 13:41:18  | 显示全部楼层

回复 rocxian2010 的帖子

打了客户电话了,立马搞掂,以后不发邮件了

蓝钻会员

tyw668 2011-7-16 14:13:08  | 显示全部楼层

是的我也是电话的

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