APP 手机版 繁體
返回列表 发新帖

最近报告missing stay要回积分怎么这么难啊

[复制链接]

5

主题

398

积分

0

好友

银卡会员 鲜花(0)

cutetweety 发表于 2011-7-9 19:23:16  | 显示全部楼层 | 阅读模式
事件一:别人帮订的房,是自己入住的,check in的时候也出示了白金卡,结果发现没有积分,报告misssing stay被告知要用自己的名字预订的房间才能积分,别人帮订的房就不可以,是这样的吗?
事件二:直接到酒店前台登记入住的,没有预订号,后来报告missing stay就被要求出示住宿的发票,当时都没有开发票,也不知道能不能积上,酒店那边难道不是很容易就能查到入住记录的吗?也不知道为啥要怎么折腾。

蓝钻会员 鲜花(251)

googler 发表于 2011-7-9 19:26:12  | 显示全部楼层
pcr 官网提交的miss stay多半找借口不给你积分的

银卡会员 鲜花(0)

cutetweety 发表于 2011-7-9 19:28:03  | 显示全部楼层
回复 googler 的帖子

那还有什么别的方法可以要回积分?

点评

据说有水单的话打电话给PCR比较好  发表于 2011-7-9 19:29

蓝钻会员 鲜花(182)

江南白衣

chenggtao 发表于 2011-7-9 19:28:28  | 显示全部楼层
建议直接打PCR客服电话,我有问题都是直接找人说
挑灯看醉剑,锦瑟唱华年

钻石会员 鲜花(12)

rickwan 发表于 2011-7-9 19:29:57  | 显示全部楼层
1、你太实在了,,,就是你自己订的房呀?是不是?是不是??
2、可以通过酒店查到你的入住记录,不需要发票,因为老外是没有发票这种东西的。

银卡会员 鲜花(0)

cutetweety 发表于 2011-7-9 19:32:59  | 显示全部楼层
回复 chenggtao 的帖子

好,那就打个电话去问问

银卡会员 鲜花(0)

cutetweety 发表于 2011-7-9 19:36:29  | 显示全部楼层
回复 rickwan 的帖子

1.主要是没想到他还能找出这种理由。填missing stay的时候就如实填了
2. 那我明天就打电话让他们自己到酒店查去

蓝钻会员 鲜花(251)

googler 发表于 2011-7-9 19:44:21  | 显示全部楼层
本帖最后由 googler 于 2011-7-9 19:49 编辑

回复 cutetweety 的帖子

你是在网站提交积分差额的吧 我碰到过2次了 说房价太低不给积分 就给录了stay 不过好像这个stay也没体现在升级次数里面
很搞笑的 一样性质的入住 别人的协议价比我还低可以累积积分 我的高还不行 总体感觉就是处理miss stay的老外就是能不给就不给 找一堆理由 建议每次住酒店直接在前台报会员号登记 或者打电话补登 千万别用网站提交 多半悲剧

钻石会员 鲜花(12)

rickwan 发表于 2011-7-9 20:22:24  | 显示全部楼层
cutetweety 发表于 2011-7-9 19:36
回复 rickwan 的帖子

1.主要是没想到他还能找出这种理由。填missing stay的时候就如实填了

以后补登就直接打电话到客服,比较稳妥。

禁止发言 鲜花(0)

feinibulian 发表于 2011-7-9 20:24:13  | 显示全部楼层
真是麻烦+小气

钻石会员 鲜花(16)

enilec 发表于 2011-7-9 20:48:17  | 显示全部楼层
直接打到酒店或客服...

黑钻会员 鲜花(290)

panazhang 发表于 2011-7-9 21:08:32  | 显示全部楼层
cutetweety 发表于 2011-7-9 19:23
事件一:别人帮订的房,是自己入住的,check in的时候也出示了白金卡,结果发现没有积分,报告misssing sta ...

1.事件一: 谁买的单? 你买的单可以打酒店电话


2. 事件二: 周一打8008301128

终钻会员 鲜花(476)

rocxian2010 发表于 2011-7-10 02:32:02  | 显示全部楼层
打电话到广州客服,非常快的,当天可以解决问题的。
ihg RA;spg P; MR P;CZ G。。。。。

银卡会员 鲜花(0)

cutetweety 发表于 2011-7-16 13:41:18  | 显示全部楼层
回复 rocxian2010 的帖子

打了客户电话了,立马搞掂,以后不发邮件了

蓝钻会员 鲜花(20)

tyw668 发表于 2011-7-16 14:13:08  | 显示全部楼层
是的我也是电话的

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

详情

IHG优悦会介绍

优悦会(IHG Rewards Club)是洲际集团的常客计划。
会员等级分为俱乐部会员(Club)、金卡会员(G)、白金卡会员(P)三个等级。
大使计划(Intercontinental Ambassador)是针对洲际酒店及度假村,该计划分为大使会员和皇家大使会员。大使会员仅在入住洲际酒店时享受相应礼遇。
2015年 最受常旅客喜爱酒店积分促销奖
关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表