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又谈BRG

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帅哥勋章

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wwcherish 发表于 2011-7-4 22:20:39  | 显示全部楼层 | 阅读模式
最近做了一个BRG,第三方网站上关于该酒店房间的报价比官网上最低的不带早餐和不用预付费的
报价还低很多。而且第三方网站上还是带早餐和不用预付费的,

但是客服却说:“您所提供的竞争房价中包括了欧洲大陆式早餐,而酒店的网站目前没有任何包含欧洲大陆式早餐的套餐。由于没有同一种套餐进行比较,很抱歉我无法通过您的申请。”

这个大家来说说,难道“举重以明轻,举轻以明重”这个道理在这里不适用.

点评

这就是规则:必须是同样的房间,你想得太多了。  发表于 2011-7-4 23:17

蓝钻会员 鲜花(83)

MATT 发表于 2011-7-4 22:21:39  | 显示全部楼层
那你也定一个包括早饭的价格,然后去MATCH BRG RATE...
想谈个朋友了,有推荐吗?

白金会员 鲜花(0)

wwcherish 发表于 2011-7-4 22:24:56  | 显示全部楼层
打错个字,官网上的价格是要预付费的。

蓝钻会员 鲜花(83)

MATT 发表于 2011-7-4 22:27:05  | 显示全部楼层
那你就定,BEST AVAILABLE RATE WITH B'FAST, 然后去MATCH BRG...。成功率80%。。。
想谈个朋友了,有推荐吗?

白金会员 鲜花(0)

wwcherish 发表于 2011-7-4 22:31:42  | 显示全部楼层
如何订事小,问题是明明酒店就有“包含欧洲大陆式早餐的套餐”,她非说没有;明明这个含早餐价比她不含早餐的价钱都便宜,她非说不行。这个相当郁闷

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jiajia_yu 发表于 2011-7-4 22:33:24  | 显示全部楼层
按BRG的条款来吧,本来就是让你同等条件的价格对比的~~~~
那一年,我转山转水转佛塔,不为求来生,只为途中与你相遇!

钻石会员 鲜花(7)

jiajia_yu 发表于 2011-7-4 22:33:44  | 显示全部楼层
按BRG的条款来吧,本来就是让你同等条件的价格对比的~~~~
那一年,我转山转水转佛塔,不为求来生,只为途中与你相遇!

白金会员 鲜花(0)

wwcherish 发表于 2011-7-4 22:42:39  | 显示全部楼层
官网的早餐叫做“british breakfast", 第三方网站的早餐叫做 ”Continental breakfast"

这个是否算是同等条件?

不给BRG,何患无辞?

钻石会员 鲜花(0)

bluefox_hz 发表于 2011-7-4 23:19:24  | 显示全部楼层
按条款来吧....没有规矩,不成方圆啊

白金会员 鲜花(1)

raffywu 发表于 2011-7-4 23:33:57  | 显示全部楼层
再寄一封吧,说不定换了一个人来处理就让你过了。
A stop from one-stop is non-stop.

白金会员 鲜花(0)

wwcherish 发表于 2011-7-5 00:04:50  | 显示全部楼层
其实就是按照规矩来办的,因为BRG 没有要求先预定阿,如果没有预定就无法确定进行比较的房间,
那么其实就是由客服按照我们提供的第三方价格和房间类型来与官网上所有的房间进行对比,看是否有可比性,在相同的条件下,再比较价格。

因为我申请BRG前并没有提前预定,那客服的回答其实意思就是说,她都比较过了,没有和这个第三方房间完全一样的,所以没法比。 现在的问题就是,按照规矩来办,什么叫做可比较的同类型的房间?难道第三方的价钱比官网的不带早餐的乞丐房还便宜,然后带早餐的乞丐房更更便宜:),这不算可比较吗?

难道可比较一定是比房间里的桌椅板凳?或者是所说的 “british breakfast" 和”Continental breakfast"? 或者说
酒店还专门为第三方网站定制一间特别的房间,所以无法比较。

所以,其实真正没有规矩的,还是SPG自己的服务,这样就是为什么有童鞋说,再申请一次就有可能通过的原因。当然我也觉得这是目前的唯一方法。谁叫我们是消费者涅。

黑钻会员 鲜花(453)

lngjw 发表于 2011-7-5 01:26:51  | 显示全部楼层
SPG的BRG是目前最靠谱最容易成功的BRG了,你还能找到更靠谱的么。。。
规则是由人来操作的,你的理解和SPG的BRG TEAM的人理解不一样,并不代表你的理解就是对的,抑或者说并不代表说就要按照你的理解来操作。。。
消费者,在各大酒店集团里的待遇来说,SPG算是很好的了。

黑钻会员 鲜花(453)

lngjw 发表于 2011-7-5 01:27:52  | 显示全部楼层
还有一句叫作用脚投票,如果你觉得SPG的BRG不明不白,那就去做别家的好了。

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wwcherish 发表于 2011-7-5 14:56:02  | 显示全部楼层
自己更新一下:重新申请了BRG,中国组果然说,是因为"continental breakfast" 和 "british breakfast"区别,说得好像酒店会安排我一个人专门吃自助早餐一样。 还是那句话,“欲不给BRG,何患无辞” :)

于是申请到了国外BRG组,国外BRG人员明白这两个早餐指得就是一个东西,没有刁难,顺利通过。

钻石会员 鲜花(6)

sunstar 发表于 2011-7-5 15:23:08  | 显示全部楼层
British Breakfast?BRG英国的?凭良心讲BRG SPG真是最容易的,尤其是在英国,随时都有BRG机会,且BRG后官网和第三方价格也不会变动,目前我BRG SPG没失败过,而且关于continetal breakfast和british breakfast的区别问题 BRG时从未被为难过,不过在我住过的英国的SPG酒店中,这两种早餐真的同时存在且是有价差。

LZ方便的话可以私信交流下

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wwcherish 发表于 2011-7-5 16:09:24  | 显示全部楼层
回复 sunstar 的帖子

是的,BRG 英国的。

偶承认,SPG的BRG确实是最容易通过的,而且如果说道理,都还是能听的。
曾经有一次BRG 万豪的经历,偶都不愿意和他争。

但是关于continetal breakfast和british breakfast的区别,这个理由太过搞笑了。即使真的存在两种不同的早餐, 由于在官网上不存在这两种早餐的区别,因此真不相信酒店会让从让从第三方网站预定的客人与从官网预定的客人分桌、分餐馆吃早餐(还是自助餐)。 这个已经超过偶想象的极限了。西红柿,番茄?土豆,洋芋,马铃薯?唉










白金会员 鲜花(0)

wwcherish 发表于 2011-7-5 16:15:19  | 显示全部楼层
嘿嘿,再罗唆一句,再退一步说,即使真是不同套餐,真的分桌吃饭,且真有差价,那偶和官网
那个同样房间但是不带早餐的比还不行吗?

点评

还真不行  发表于 2011-7-5 17:16

蓝钻会员 鲜花(5)

myif 发表于 2011-7-5 16:17:25  | 显示全部楼层
wwcherish 发表于 2011-7-5 14:56
自己更新一下:重新申请了BRG,中国组果然说,是因为"continental breakfast" 和 "british breakfast"区别, ...

通过了就好,别计较了,开心的入住去呗


钻石会员 鲜花(7)

大秦帝国 发表于 2011-7-5 16:19:49  | 显示全部楼层
lngjw 发表于 2011-7-5 01:26
SPG的BRG是目前最靠谱最容易成功的BRG了,你还能找到更靠谱的么。。。
规则是由人来操作的,你的理解和SPG ...

厚道! 赞一下! 咱不能欺软怕硬啊!

钻石会员 鲜花(10)

jaryzhang 发表于 2011-7-5 22:49:04  | 显示全部楼层
sunstar 发表于 2011-7-5 08:23
British Breakfast?BRG英国的?凭良心讲BRG SPG真是最容易的,尤其是在英国,随时都有BRG机会,且BRG后官网 ...

英国比较容易的成功的BRG的第三方有哪些?我咋就没成功过类,哭~

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