返回列表
发表帖子发布求助

[用卡经验] 【投诉!混乱的卡部, 已经有结果】兴业银行居然说偶身份证有问题,拒卡

  [复制链接]

41

主题

7614

积分

60

好友

钻石会员 鲜花(4)

t_morgan 2011-7-4 12:58:41  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 t_morgan 于 2011-7-9 21:35 编辑

上个月去兴业银行网点(注意,这是亮点)申请办理兴业东航白金卡,因为我有工行50W额度的黑白菜卡,所以手续比较简单。然后,等啊等啊。。。居然在半个月后收到通知,申请被拒!

电话问卡部,告知原因不能透露。经过朋友帮忙,得知是因为偶身份证号码重号,晕!! 卡是小事,这身份证是大事,不过蹊跷的是民生银行刚批了张IN卡给偶,不可能有问题啊。再次致电卡部,要求与经理通话,被告知经理是不能说听电话就听得,让偶在家里等。。。总算Z经理回电了,她建议偶去公安机关查询,兴业银行这边肯定没有问题的,巴拉巴拉。。。

经过户口所在地派出所全国联网核查,确认偶身份证号码没有问题,于是再次致电卡部,居然说让偶再等。。。Z经理也找不到鸟

兴业银行这不是玩弄偶吗,部给卡就算了,别把偶身份证号码给别人用了,或者做啥了。

恰巧在门店碰到和偶差不多情况被拒的可怜人一个,支行行长分析,可能卡部和他们抢生意。先拒绝,过了段时间再来邀请办卡。。。

一气之下,去兴业银行官网留言投诉,居然网页出错,偶服了它了

事情终于有了结果,兴业银行居然去查15位身份证(现在大家用的是二代18位身分证),然后在系统里有一位和偶一样15位号码的人在2004年领了一张信用卡!兴业银行的解释是他们怕此人15位身份证升级18位后和偶号码重复,故拒绝了偶得申请!

疑问1:为啥兴业银行不去调查此人的18位身份证号码是否和偶一样,而直接拒绝偶?
兴业答:此人无法联系到

疑问2:银行居然发一张信用卡給一个无法联系到的人,而拒绝一个信用良好的优质客户?
兴业答:此人N年前领了卡,但是没有开通。

无语,无语,还是无语!!

过了几分钟,兴业银行来电说此人已经联系到,他(她)升级后的18位号码和偶不一样,欢迎偶重新申请兴业银行信用卡。。。

支行行长认为这显然是兴业卡部在搞恶性竞争,整个事情根本不合常规!


SPG: Platinum, PCR: Platinum, DL: Gold, MU: Silver

微信ID:MIN_TONG

钻石会员 鲜花(4)

binbinwolf 2011-7-4 13:05:11  | 显示全部楼层
身份证没问题就好,不同部门利益冲突听上去倒还真有可能

蓝钻会员 鲜花(53)

mediator 2011-7-4 13:24:06  | 显示全部楼层
安慰一下楼主

黑钻会员 鲜花(815)

角房控 2011-7-4 19:56:27  | 显示全部楼层
楼主的身份......被兴业玩弄了

空乘 鲜花(270)

moenxu 2011-7-4 21:01:06  | 显示全部楼层
慰问楼主,这种事情太蹊跷了。
生活是一种平衡!

钻石会员 鲜花(4)

t_morgan 2011-7-4 21:09:30  | 显示全部楼层
不过啊,你们去网上搜索一下,身份证号码重号有100万+人呢
SPG: Platinum, PCR: Platinum, DL: Gold, MU: Silver

微信ID:MIN_TONG

钻石会员 鲜花(4)

t_morgan 2011-7-7 12:30:46  | 显示全部楼层
今天收到银行的反馈,他们居然查的是15位身份证号码,发现了重号。而且在系统里存在的是快十年也没有开卡的一个“老客户”。偶算是服了兴业银行,为了一位十年也不用兴业银行服务的”老各户“,而拒了一个拥有工商银行白金卡的优质客户!

套用偶经常调侃律师的一句话,啥事也不做可以把风险降到最低,银行啥卡也不发,可以没有风险,这难道就是兴业银行?
SPG: Platinum, PCR: Platinum, DL: Gold, MU: Silver

微信ID:MIN_TONG

蓝卡会员 鲜花(0)

smallfishy 2011-7-9 20:51:16  | 显示全部楼层
晕。。兴业最近效率的确低了点。。

钻石会员 鲜花(4)

t_morgan 2011-7-9 21:36:28  | 显示全部楼层
投诉终于有结果,尽管不合逻辑,偶也没有时间和央企较劲
SPG: Platinum, PCR: Platinum, DL: Gold, MU: Silver

微信ID:MIN_TONG
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则


快速回复 返回顶部 返回列表