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关于天津Westin的服务

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钻石会员 鲜花(4)

portal7 2011-7-4 07:38:52  | 显示全部楼层 | 阅读模式
上周出差去天津,住了Westin4天,结果发现这边的服务确实没有跟上,
首先说说电话的服务,每次我打电话到前台,总是要过上几乎30秒才有人接,另外有3次,居然没有人接....太奇怪了...住了这么多酒店,还是第一次感觉服务太夸张了...
另外再说说早上的叫出租车,服务生过去叫了大概5分钟,都没有叫到,很多车都停着不走,没有办法,自己走到路口去打,结果每次都不到1分钟就打上了,让我见识了这边的服务意识确实没有跟上.....
不知道各位是否有同样的遭遇....
SPG, P;CA G;

钻石会员 鲜花(1)

focous 2011-7-4 08:39:19  | 显示全部楼层
很簡單,不高興就換一間咩。
又沒人逼你住。

点评

- -!!!  发表于 2011-7-4 10:17

黑钻会员 鲜花(812)

角房控 2011-7-4 08:44:52  | 显示全部楼层
电话也许是偶发吧
我上次入住,发现只有单人拖鞋,打电话再要一双,马上就有人接,两分钟之内就送到了。

点评

可惜我上次打电话要一个手提袋 竟然等了大概20分钟 = =!  发表于 2011-7-4 10:17

蓝钻会员 鲜花(185)

你好6288 2011-7-4 09:14:42  | 显示全部楼层
停着不走很多是去机场的说
天津出租是承包制,服务态度就那样

钻石会员 鲜花(8)

xingway 2011-7-4 09:26:08  | 显示全部楼层
千万不要打门口的出租车,还是走到大街上打吧,门口的都是黑车,他们的计价器都是改装过的。

蓝钻会员 鲜花(25)

托塔李天王 2011-7-4 09:30:38  | 显示全部楼层
想想好的东西,这家早晨不错,lounge也不错,房间也不错,所以还好啦。
哪个位置如果是早上高峰期打车确实比较难打!

黑钻会员 鲜花(291)

panazhang 2011-7-4 10:15:44  | 显示全部楼层
xingway 发表于 2011-7-4 09:26
千万不要打门口的出租车,还是走到大街上打吧,门口的都是黑车,他们的计价器都是改装过的。

对, 全是黑车, 大概打出160%~175%的价

钻石会员 鲜花(29)

paparain 2011-7-4 10:18:27  | 显示全部楼层
服务确实欠缺  我也这么觉得···············

黑钻会员 鲜花(812)

角房控 2011-7-4 10:20:23  | 显示全部楼层
出租车还是出了门口上南京路再打比较好

钻石会员 鲜花(7)

tigertracy 2011-7-4 10:32:47  | 显示全部楼层
那以后还得到街上打车啊。

点评

是啊,太近了,去客户那边不超过20元,都自己上街打去,遇到两次下雨,那个叫尴尬呀....  发表于 2011-7-4 15:09

钻石会员 鲜花(0)

逻辑木头 2011-7-4 16:32:45  | 显示全部楼层
天津就这素质???

点评

我也很惊讶,今天在上海自由Sheraton还行。  发表于 2011-7-4 18:05
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