返回列表
发表帖子发布求助

[求助问答] 入住香港,澳门SPG酒店的积分问题,很奇怪很奇怪

  [复制链接]

39

主题

1298

积分

6

好友

白金会员

babypig0801 2010-4-13 14:02:04  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

本帖最后由 babypig0801 于 2010-4-13 14:08 编辑

1.  4月9日入住香港喜来登,积分一直未到,决定要报miss stay,先问问是不是以下原因:

我CO的时候问酒店要了份receipt,上面是我的名字,我说能不能给我的同住人也打印一份receipt,然后就打印了一模一样的水单,是LG的名字。。。

(P.S. 香港喜来登,一间房入住两位客人的话要多加100HKD,前台说香港都这样。。。)

2.  4月10日入住澳门威斯汀度假酒店,积分今天到了

结帐时要前台帮我LG也打印一份receipt,用LG的名字,前台说不行,这样的话积分就不能算我的了。。。我很莫名,(香港,澳门没有发票的概念的,我只是要水单,同住两人一人一份而已),现在想是不是因为在香港的时候打印了LG的名字,积分就不给我了?都是用我的SPG卡号订的房间。。。

3.  澳门的房价是1500HKD,CO的时候一共用了3000HKD多,为什么基本积分才166?

顺便问问 税,mini bar消费,酒店餐厅消费,都算积分么?我好像收到的积分一直都很少额,都只算了房价那部分?

再无额

4.  澳门的积分到了,但是竟然没算我stay,现在的stay 和night,仍然是我香港,澳门之前的记录

这是什么原因? 我注册过per stay 1000p, 也没有

亚太区万豪、SPG八折!万誉会新版会员卡+2晚免房+数千元代金券¥1288起
  • • 三亚山海天万豪房券+傲途格房券+万豪万誉会3.0会员卡+数千元礼券
  • • 深圳前海华侨城JW万豪万誉会3.0会籍+2400元代金券+3张餐券
  • • 深圳大中华喜来登酒店万誉会会员卡+3000元优惠券+住二送一券赠附属卡
  • • 深圳机场凯悦美食会+免费房+2300元代金券+全球凯悦餐饮两人五折、住宿九折
上一篇:  下一篇: 

白金会员

babypig0801 2010-4-13 14:11:48  | 显示全部楼层

打800问问吧。香港喜来登还是比较洋气的,不会为了这个100//200和你计较的。

prada 发表于 2010-4-13 14:05

白天公司里电话不方便,就上来发帖问问了

两人入住加100无所谓的,告诉大家一下而已,我住酒店都只是为了积分。。。

话说自从爱上了酒店积分,每次吃饭都是拉着LG酒店里吃,并且每天扫荡mini bar

黑钻会员

simonhoo 2010-4-13 14:16:35  | 显示全部楼层

楼主真是有钱人呀。。。

SPG Platinum

蓝钻会员

一号 2010-4-13 14:28:00  | 显示全部楼层

好像没有这种2人要多收100元的说法,至少我入住时没有。

HH:Gold(最值钱的放在最前面)
SPG:Golden
AClub:Platinum
IHG: Golden
HYATT: Platinum

白金会员

babypig0801 2010-4-13 14:37:13  | 显示全部楼层

恩对的。。。SPG的积分还是不错的。不过你在MACAO的那点分肯定算错了,现在汇率差不多7.75,再怎么算也不止 ...

prada 发表于 2010-4-13 14:16

我是一直相信SPG的,所以以前积分少了点,也都算了,这次也少的太离谱了,我哭啊~~~

谁能告诉我酒店消费算不算分?不算的话以后还是出去吃饭的好~~~

在济南3晚,消费6000,积分才给了1308分,算下来只算了我5000RMB,不过也算了,这次离谱了。

钻石会员

随柳风 2010-4-13 16:25:38  | 显示全部楼层

请致电喜达屋,会给你说清楚的,不用生闷气。

淡泊淳真

白金会员

babypig0801 2010-4-13 16:42:41  | 显示全部楼层

请致电喜达屋,会给你说清楚的,不用生闷气。

随柳风 发表于 2010-4-13 16:25

恩恩,晚上电话他们后, 来报告结果

钻石会员

StarwoodLurker2 2010-4-13 18:06:55  | 显示全部楼层

1.  4月9日入住香港喜来登,积分一直未到,决定要报miss stay,先问问是不是以下原因:

我CO的时候问酒店要了份receipt,上面是我的名字,我说能不能给我的同住人也打印一份receipt,然后就打印了一模一样的水单,是LG的名字。。。

(P.S. 香港喜来登,一间房入住两位客人的话要多加100HKD,前台说香港都这样。。。)

2.  4月10日入住澳门威斯汀度假酒店,积分今天到了

结帐时要前台帮我LG也打印一份receipt,用LG的名字,前台说不行,这样的话积分就不能算我的了。。。我很莫名,(香港,澳门没有发票的概念的,我只是要水单,同住两人一人一份而已),现在想是不是因为在香港的时候打印了LG的名字,积分就不给我了?都是用我的SPG卡号订的房间。。。

只有一间酒店的做法是正确的。答案虽然呼之欲出,但是我还是得说:澳门威斯汀的同事是对的。

3.  澳门的房价是1500HKD,CO的时候一共用了3000HKD多,为什么基本积分才166?

顺便问问 税,mini bar消费,酒店餐厅消费,都算积分么?我好像收到的积分一直都很少额,都只算了房价那部分?

再无额

4.  澳门的积分到了,但是竟然没算我stay,现在的stay 和night,仍然是我香港,澳门之前的记录

这是什么原因?

这些我都无法在此回答,只因我没有您的账户和入住资料。您把账单和相关资料寄至research@starwoodhotels.com了没? 若是中文邮件,请使用sgasiapac@starwoodhotels.com

要不然,我可以协助您,不过比较慢。

李俊营(Thyetus)

喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

apguest.forum@starwoodhotels.com

白金会员

babypig0801 2010-4-13 21:17:55  | 显示全部楼层

1.  4月9日入住香港喜来登,积分一直未到,决定要报miss stay,先问问是不是以下原因:

我CO的时候问酒店要 ...

StarwoodLurker2 发表于 2010-4-13 18:06

    您老太忙了, 我能不麻烦您就不麻烦您了

白金会员

babypig0801 2010-4-13 21:20:39  | 显示全部楼层

打了800, 说酒店都是7天之内上传入住情况的, 让我7天后再查询

我继续莫名中...等等吧...

关于香港多加100HKD...问了客服, 说每个城市可能会有地域上的不同标准,,,香港可能订的标准是限制房间人数的...我觉得她回答的时候自己都不确定...不过也算了,就是那么一问...就当香港有这样的标准吧, 告诉大家一声

身无彩凤双飞翼, 心有灵犀一点通

白金会员

chris_show 2010-6-17 15:50:00  | 显示全部楼层

打800,也是告诉你,你想把积分给你自己,必须要和前台交涉,我在北京金茂westin就遇见过

蓝钻会员

lange 2010-6-17 16:04:25  | 显示全部楼层

税和服务费是不算积分的

一次节俭的旅行不应该是吃的差住的差,而是要寻找合理合法的方式花尽量少的钱吃的好住的好!

钻石会员

wjzjl 2010-6-17 22:18:46  | 显示全部楼层

楼主,请切记。水单是积分的依据,用你的帐户预定,登记都没有用。有一条是谁付费,给谁积分。水单在打一份,相当于第一份水单作废,房间的积分会给到你的同住人,如果同住人没有喜达屋帐户,这个房间就没有积分。切记阿:水单是积分的唯一凭证。相当于你只付了一个房间的价钱,酒店会不会给你2张发票。所以你的第一份水单是废掉的!

别迷恋哥,哥只是一个传说。。。。。。

蓝钻会员

Mike 2010-6-18 08:07:47  | 显示全部楼层

好像没有这种2人要多收100元的说法,至少我入住时没有。

一号 发表于 2010-4-13 14:28

这是有的!一般含早的价格喜达屋的都是一人和两人不同价的!

蓝钻会员

yinzdai 2010-6-18 22:52:38  | 显示全部楼层

应该不会发生这样的问题的吧,香港澳门送积分还是挺快的,而且入住w酒店还有额外积分赠送的。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表