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北辰洲际服务其实不是不好,而是“不太稳定”

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帅哥勋章 摄影师勋章

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钻石会员 鲜花(23)

xwdyxmsn 2011-7-3 14:21:53  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 xwdyxmsn 于 2011-7-3 14:24 编辑

个人觉得,北辰很多员工态度很好,又有一部分态度比较冷...比如这两天行政酒廊早上七点到下午两三点上班的两位(一男一女),态度特别好,觉得和他们相处很融洽,我去check-in,也没有说房卡在楼下准备好了让自己下去取;而晚上Happy Hour的时候两位女士就坐在那儿自己聊天,基本就问个房号。By the way,Happy Hour质量一般,多吃点面包,可以吃饱。
其他的部门情况大致相同吧。
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express2012 + 2 我很赞同

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蓝钻会员 鲜花(4)

hp1150 2011-7-3 16:02:01  | 显示全部楼层
确有同感!
SPG PLATINUM
EMIRATES GOLD

钻石会员 鲜花(6)

eastevil888 2011-7-3 16:26:34  | 显示全部楼层
我碰上的冷淡的比较多{:3_44:}

钻石会员 鲜花(0)

ww138517 2011-7-3 17:32:30  | 显示全部楼层
我也觉得冷的比较,前台的还比较好一些!
ABCD

蓝钻会员 鲜花(14)

superfufu 2011-7-3 22:50:55  | 显示全部楼层
服务确实不稳定,有时候会忘记开夜床,有时候会忘记送welcome kits,有时候会忘记送RA的夜床礼物,总之就是不稳定,时灵时不灵,需要电话前台提醒。

金卡会员 鲜花(0)

Chejechi 2011-7-4 00:06:09  | 显示全部楼层
我也覺得金融街IC的感覺與服務比較好,北辰很不穩定!

金卡会员 鲜花(0)

Chejechi 2011-7-4 00:07:51  | 显示全部楼层
訓練不夠,我已經反應好幾次,無回應!

白金会员 鲜花(0)

tantan2001 2011-7-4 01:13:33  | 显示全部楼层
北辰的服务我也觉得一般,幸好我的要求不高

钻石会员 鲜花(23)

xwdyxmsn 2011-7-4 01:16:00  | 显示全部楼层
回复 Chejechi 的帖子

直接联系大堂经理和宾客关系经理,大多人都不错。

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mengxqq 2011-7-4 01:19:11  | 显示全部楼层
浦西洲际很稳定的差

钻石会员 鲜花(3)

dragonball 2011-7-4 14:01:23  | 显示全部楼层
mengxqq 发表于 2011-7-4 01:19
浦西洲际很稳定的差

差到一定级别就是不是差了
住的好,一切都好!

白金会员 鲜花(8)

reinhard_liu 2011-7-4 18:05:57  | 显示全部楼层
回复 dragonball 的帖子

浦西有多差啊?

白金会员 鲜花(1)

regatta 2011-7-4 23:05:38  | 显示全部楼层
行政酒廊的manager走了之后,服务就一落千丈

金卡会员 鲜花(0)

Chejechi 2011-7-5 22:32:34  | 显示全部楼层
本周過去住,感覺有點失望!

钻石会员 鲜花(5)

vincentzh 2011-7-6 11:34:41  | 显示全部楼层
北辰从前的有个内蒙的小伙在酒廊特别贴心
还有FOM都是很nice
以前北辰和金融街就是在北京的家啊
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xwdyxmsn + 5 +

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