本帖最后由 呼吸困难 于 2011-6-30 22:32 编辑
今天为了部分网上支付机票没有积分的情况打了招商银行运通卡客服热线。
客服给的回应如下“从2011年4月1日关闭融信通（海航）在线支付的积分累计，6月1日关闭了中国国际航空公司的在线支付的积分累计，理由是这是低活率商户。”
胡扯，谁敢说国航在线支付是低活率，简直扯淡。
有本事招行你关闭海航和国航的在线支付，说你招行不支持网上购买机票支付，不想关支付单把积分回报关了算什么。合着把大额消费的积分回报都关了，你招行干赚年费和积分管理费。
我正式投诉，招行这种行为是诈骗，我要求退回380年费+199的积分加速计划费，客服说会尽快答复。
还有那个航班延误，报了延误险3天了，也没见那个鸟保险公司有人联系我，保险的时候说有专人会联系我。
这个垃圾招行运通卡，服务越来越烂，我今年结束一定消卡，垃圾信用卡。
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6月28日，KF来电说，帮偶申请了相关费用的减免，结果是未获任何批准，380和190不予退还。偶顿时就怒了，偶和KFMM做了深入的沟通，最后偶问她，如果是你，你觉得合理吗？她说确实不合理。然后偶告诉她，如果没有一个妥善的结果，偶会对此未经用户同意擅自更改积分合约的问题向银监会正式投诉招商银行。她说她已经无权限解决，她会向后端部门再申请。
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6月30日，KF来电，最后的处理结果是，从7月5日起，偶停止使用运通卡，等待所有积分到帐且完成兑换里程后。招行运通信用卡中心会核准销卡，销卡后退还380＋190的费用。
基本处理就是退所有款然后销卡，偶接受了，只用了4个月的短命卡。只能说招行现在太牛了，信用卡太垃圾了。
随后偶打算在招行彻底销户，这种银行不呆也罢。
我只能说，羊毛薅薅就光了。。。
尽管诱惑多，但从从来都不打算用招行的飘过
