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IHG再次让我无语

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禁止发言 鲜花(3)

ppl2000 2011-6-28 20:37:02  | 显示全部楼层 | 阅读模式
早在三月下旬,IHG给我发了个促销的mail:在4月1日——6月30日之间,住满12晚赠送2000里程。作为铁杆IHG住户,当时就注册,并且开始准备按照计划来完成这个促销。

今天(6月28日)上中文网站看了看,从4月1日开始已经入住11晚了(明天还有个入住,刚好可以完成12晚),接下来进入英文网站,却发现在入住12晚获2000里程的促销栏目上赫然只有9晚,缺了14-16日的两晚。怎么回事?

我立马致电IHG服务中心,问为什么明明有11晚住宿但是只有9晚?难道是漏掉了?

对方反复研究好长时间答复:因为前9晚是选择的里程累积,所以算night,最后两晚选择的是IHG的积分,所以不算night!

我问:为什么给我发促销mail的时候你们没有详细说明(只提12晚,没有提积分或者里程的区别),现在怎么突然增加了这个条款?

对方回答:当时是没说,但是现在必须这样办!

我还能说什么?我只能无语!

联想到这次(7月1日——9月30日)给我的促销:入住18晚送2000里程!(18晚中如果累积成IHG的积分则不算night)哈哈,看来IHG的确是要赶我出门了!


点评 (1条)
peterqiuy 发表于 2011-6-28 21:03 貌似确实是这样的
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蓝钻会员 鲜花(858)

Adley 2011-6-28 20:47:58  | 显示全部楼层
是这样的!! 我前面解释了几遍,还是没有同学搞明白!!
有事手机联系。。。。

蓝钻会员 鲜花(858)

Adley 2011-6-28 20:48:55  | 显示全部楼层
我一直积里程,积分的只有几晚,就没办法拿到那个STAY X,GET Y分了
有事手机联系。。。。

蓝钻会员 鲜花(197)

江南白衣

chenggtao 2011-6-28 21:06:39  | 显示全部楼层
我一直是累积积分,还好波澜不惊。IHG不能期待他们做太复杂的事情。目前公司的出差标准,还真离不开IHG,一声叹息。
挑灯看醉剑,锦瑟唱华年

钻石会员 鲜花(13)

peterqiuy 2011-6-28 21:13:17  | 显示全部楼层
回复 ppl2000 的帖子

嗯,所以积累里程的我,很失望的发现Q3的X night XXX point 对我都没有

黑钻会员 鲜花(506)

lngjw 2011-6-28 21:20:47  | 显示全部楼层
一直都是这样的,所以我不注册这类code。。。

蓝卡会员 鲜花(5)

jet54251438 2011-6-28 21:26:35  | 显示全部楼层
你没看今年多少会员转投其他集团,你就知道IHG.怎么样了!

白金会员 鲜花(28)

andrelin2005 2011-6-28 22:38:20  | 显示全部楼层
那就离开吧,试试其他的
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