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国航P卡境外机场无法使用头等休息室

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帅哥勋章

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蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-26 23:57:11  | 显示全部楼层 | 阅读模式
话说这次巴黎归来,P卡公务舱,与CA部门经理同行,刚好一起体验一下P卡服务。巴黎Check In的外包人员只给公务休息室,预期理论国航P卡条款,无果。后找来国航人员,马上打印了头等休息卡。至休息室(找了很久,CDG的标识及其不清楚),被告知无法进入,解释是5月19日开始新条款。其实不是一定要进,只是想CA能够明确标准的服务流程,P卡每年16万公里,平日基本是头等公务,Y舱都很少,但没有得到承诺的礼遇。下周在曼谷再体验一下,看看结果再通告。。。。
解决的方法其实也简单,国航可以在P卡宣传中明确只在自营休息室提供头等舱相关服务就好啦。。。要求不过分吧。。。
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

钻石会员 鲜花(41)

小球藻 发表于 2011-6-26 23:58:19  | 显示全部楼层
那不是很尴尬

和CA部门经理同行,结果享受不到CA承诺的待遇

蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-27 00:00:26  | 显示全部楼层
都很熟了,其实想体验下的目的还有一个就是希望帮CA提高高端服务。(自己并不高端,属于被CA高端的)回来也感受了一下宝马接送,车不错,司机也不错,不过航班晚点了,导致机场登机口接机的引导员小姐不大高兴,只说自己不是国航的,是机场,数外包服务。。。。哈哈。。。
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

钻石会员 鲜花(25)

James.cd 发表于 2011-6-27 00:06:12  | 显示全部楼层
lz都是F仓C仓的话。。里程还放在CA干啥~~不如放在其他好用的计划里了

蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-27 00:18:01  | 显示全部楼层
奔着终白呢哈哈哈。。。放外航的话有一天不飞了也就啥都不是了。。。再有其实CA换北美澳洲的头等公务还可以,加上还有50%的额外里程和好多优惠。。。。最重要的是P卡申请的话舱位是保证的。。。
另:不全是FC,是有很多优惠,国际通常是Z,然后送国内的F。国内通常是A和D,哈哈你懂的。。。
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

蓝钻会员 鲜花(25)

凑热闹

tacdou 发表于 2011-6-27 01:15:08  | 显示全部楼层
ca*v这是*G而已,lz遇到的情况并没有什么不合理的吧。
CA.V LH*G UA*G MU/G AF/G AA/P HU/G SPG/P PCR/RA GC/D HH/G Accor/P
声明:本人回复均为网上复制,用于检验本人电脑键盘录入、屏幕显示的机械、光电性能。并不代表本人局部或全部同意、支持或者反对楼主观点

蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-27 03:39:37  | 显示全部楼层
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CA航班不是星盟航班
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

蓝钻会员 鲜花(25)

凑热闹

tacdou 发表于 2011-6-27 08:43:26  | 显示全部楼层
Gmp 发表于 2011-6-27 03:39
回复 tacdou 的帖子

CA航班不是星盟航班

ca航班当然属于*a的航班,,能不能得到ca的p的待遇要看休息室是不是ca的,和航班没关系。你乘其他*a的航班只要是x的休息室肯定没问题
CA.V LH*G UA*G MU/G AF/G AA/P HU/G SPG/P PCR/RA GC/D HH/G Accor/P
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钻石会员 鲜花(0)

Oberstain 发表于 2011-6-27 09:43:13  | 显示全部楼层
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如何被高端
跟你一起去月球
SPG: P Marriott: P A-Club: P CA: G HU: G CZ: G

钻石会员 鲜花(1)

benzhong 发表于 2011-6-27 09:51:31  | 显示全部楼层
有点不明吧,不是说国航的金卡直接享受星盟的金卡待遇吗?那么应该可以进入头等舱休息室啊,即使你飞的是经济舱。谁解答一下。

点评

星空金只能进商务休息室,只不过有些商务头等在一起的所以你不知道到底是什么休息室  发表于 2011-7-2 03:43

蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-27 10:11:59  | 显示全部楼层
回复 tacdou 的帖子

我的理解是:ca白金,只要是ca航班,就可以头等休息室,如果其他星盟航班,就是公务休息室。下面是CA网站的官方信息:


“国航知音”贵宾会员专享服务一览表乘坐国航实际承运且挂CA代号航班

服务项目白金卡金卡银卡
里程奖励50%25%25%
优先订座候补
优先保证座位是(航班起飞
前48小时)
是(航班起飞
前48小时)
保证奖励机票、
奖励升舱座位
保留订座至
航班起飞前48小时
优先机场候补
办理乘机手续头等舱柜台
或贵宾会员专设柜台
公务舱柜台(注1)
或贵宾会员专设柜台
公务舱柜台(注1)
或贵宾会员专设柜台
额外免费行李额
(除正常行李额外)
计重制+30KG
计件制+1件(注2)
计重制+20KG
计件制+1件(注2)
计重制+20KG
计件制+1件(注2)
优先行李处置
进入头等舱休息室
(可携一人进入)
进入公务舱休息室(可携一人进入)是(注3)
优先登机(在条件许可的情况下)

不过,已经跟他们建议了,既然有服务做不到,直接把网站和会员手册改掉,只有国航自营休息室可提供头等就好了
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-27 10:13:33  | 显示全部楼层
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星盟金只有公务舱休息室,没有头等的。但国航白金坐国航航班应该是头等休息室。
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

钻石会员 鲜花(1)

trman 发表于 2011-6-27 10:33:17  | 显示全部楼层
小机场都是不分头等\商务的,大机场的头等一般也是航空公司自己的,不对合作伙伴开放,毕竟现在金银卡太多了。。。

蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-27 10:36:21  | 显示全部楼层
国内从来都没有问题,关键是国外的机场,特别是那些小气的粗鲁的法国人。。。
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

白金会员 鲜花(0)

TropicalPB 发表于 2011-6-27 10:45:32  | 显示全部楼层
按照惯例,如果休息室是航空公司自己的,那才会看那个航空公司的会员级别。其他公司的会员(G以上)都按*A G对待,也就是只能进公务舱休息室。有头等舱机票除外,美国UA的高级会员没有RCC连美国的公务舱休息室都进不了。

蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-27 10:49:27  | 显示全部楼层
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所以才要CA去改他网站的条款。理论上来说,即使CA不是星盟,他的v/g卡也应该可以进至少公务休息室,毕竟与巴黎机场的某家航空公司会有协议。
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

白金会员 鲜花(0)

TropicalPB 发表于 2011-6-27 10:58:43  | 显示全部楼层
Gmp 发表于 2011-6-27 10:49
回复 TropicalPB 的帖子

所以才要CA去改他网站的条款。理论上来说,即使CA不是星盟,他的v/g卡也应该可以进 ...

不是星盟会不会有协议这就不一定了。 我上个月在PNH机场商务舱休息室的时候,有位老兄在柜台大声喧哗他是国航的G为什么不能带客人进来。PNH机场商务舱好像并不是星盟的。各位在国外要自重国人形象啊。。。。

蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-27 11:09:33  | 显示全部楼层
哈哈,我在迈阿密也遇到过,星盟在那边没有休息室。上面说过啦,不是要争什么,毕竟也有公务休息室了,但希望国航能够对自己的服务加以明确。另外,这辈子估计很难坐长线头等舱了,如果白金能进头等休息室的话,准备把希思罗和迪拜的头等休息室探索一下。之前都只是公务的哈哈。。。
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

蓝钻会员 鲜花(25)

凑热闹

tacdou 发表于 2011-6-27 16:19:14  | 显示全部楼层
Gmp 发表于 2011-6-27 10:11
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我的理解是:ca白金,只要是ca航班,就可以头等休息室,如果其他星盟航班,就是公务休 ...

这个道理,休息室不是自己的,当然不受条款控制,呵呵,不需要咬文嚼字吧,lz既然释然那就一笑置之好了
CA.V LH*G UA*G MU/G AF/G AA/P HU/G SPG/P PCR/RA GC/D HH/G Accor/P
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蓝钻会员 鲜花(33)

Gmp 发表于 2011-6-27 16:23:34  | 显示全部楼层
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主要不是想去传说中的LHR头等休息室去看看么?真没这规定的话,我就里程换国航头等。
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

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