APP 手机版 繁體
12下一页
返回列表 发新帖

[投诉建议] 【转】头等舱乘客也被欺负

  [复制链接]

144

主题

7553

积分

31

好友

钻石会员 鲜花(13)

peterqiuy 发表在  2011-6-24 15:38:34  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 peterqiuy 于 2011-6-24 15:40 编辑

http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/20110624/115410042518.shtml
 ■调查六:“拉客门”
  6月19日,澳门永利酒店国际市场部总监曹思阳发表微博称,自己当日下午在头等舱休息室内休息时,国航CA1549航班在未通知自己的情况下客满起飞。她怀疑当天是国航为给要客让座而故意落下自己,并在微博直呼“请不要欺负我!”
  CA1549航班原定19日16时30分起飞,从北京飞上海。据曹思阳微博称,她于15时30分到头等舱休息室,在16时和16时30分分别向工作人员询问过两次何时可以登机,均得到“请继续等待,登机会通知您”的答复。而当她17时20分再去询问时,地勤查询电脑后告诉她:“小姐,飞机客满已经起飞了,您的行李给您拉下来了。”
  曹思阳称,对方表示由于工作人员疏忽,没有给她登记,因此不知道她在头等舱休息室。国航当时建议给她改下一个航班。但曹思阳称自己当晚8点30分要出席一个活动,并表示:“现在你告诉我对不起,我怎么办?第一次感觉这么无助!疯了!”
  不少网友纷纷表示,原来飞机的头等舱也这么不靠谱,那经济舱旅客权益更加得不到保障了。至今,当事人和晨报记者均未从国航得到明确回复。


--------------------------------------------------------------------
不知道真相是什么?是乘客真被欺负了,还是CA被欺负了?

蓝钻会员 鲜花(10)

didi36 发表于 2011-6-24 15:48:23  | 显示全部楼层
看上去ca的问题阿

黑钻会员 鲜花(405)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-6-24 15:53:41  | 显示全部楼层
显然是差航的问题
金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

蓝钻会员 鲜花(41)

edyu 发表于 2011-6-24 15:56:26  | 显示全部楼层
一般到点就自己跑去登机口了。。贵宾厅人太多。没人管你啊。

点评

一般会有人巡回提醒航班登机信息的  发表于 2011-6-24 16:01
LX的XD,首都T3国航的头等和公务候机室是不通知登机的。  发表于 2011-7-7 15:22
头像是我,不是我儿子

钻石会员 鲜花(1)

hotelier 发表于 2011-6-24 15:57:12  | 显示全部楼层
我也觉得CA是有问题。
就爱凑热闹!

蓝钻会员 鲜花(39)

hp_dj_hp 发表于 2011-6-24 16:01:17  | 显示全部楼层
本帖最后由 hp_dj_hp 于 2011-6-24 16:02 编辑

还有这种事,按道理办完登机牌,安检全,飞机会等的。

不过规矩都是人定的,也是为人服务的,要双重理解。

蓝钻会员 鲜花(15)

msc3881 发表于 2011-6-24 16:06:30  | 显示全部楼层
要客 怎么动不动就要客 中国的要客真多啊!天朝第一大特色!!!

钻石会员 鲜花(22)

emiliomeng 发表于 2011-6-24 16:11:44  | 显示全部楼层
中国的要客都出门撞死!

钻石会员 鲜花(18)

runkai 发表于 2011-6-24 16:16:52  | 显示全部楼层
要客的天下 。。。
OZ*G CZ*S
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

白金会员 鲜花(1)

youhua_wang 发表于 2011-6-24 16:26:45  | 显示全部楼层
我也见过,应该是VIP休息室的问题。
花非飞花

钻石会员 鲜花(1)

fun輕鬆 发表于 2011-6-24 16:39:27  | 显示全部楼层
還是自己給自己提個醒,VIP的人都靠不住的

钻石会员 鲜花(1)

trman 发表于 2011-6-24 16:53:37  | 显示全部楼层
帝都出发的要客多啊,副部级以上就是要客,出门还都是擦航,你伤不起啊~~帝都出发还是乖乖经济舱的好,头等舱更受罪~~

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2011-6-24 17:26:07  | 显示全部楼层
到时间去就登机啊,问休息室的有啥用
那些年一起住的酒店

蓝钻会员 鲜花(34)

单身的祸害

呼吸困难 发表于 2011-6-24 17:31:15  | 显示全部楼层
本帖最后由 呼吸困难 于 2011-6-24 17:33 编辑

这年头要客和领导又成矛盾焦点了。
昨天妖都到帝都航班大面积延误,后来擦航有个后续的航班先延误的航班飞了,有个头等舱旅客知道了冲到休息厅接待处对着MM大喊“是不是上面有领导,所以先跑了”,MM一个劲说“没有,没有,真的没有”
今天忽悠落帝都T1,因为延误所以落原机位,舱门一开,一个地勤对着CC大喊“有没有要客,有没有要客“,头等客人都快下光了,才小声问了CC一句”几个头等”
SPG*Platinum,IHG*Gold,MR*Gold,CA*Platinum

黑钻会员 鲜花(474)

老实和尚

Guinness 发表于 2011-6-24 17:41:43  | 显示全部楼层
手机装个APPS 随时看航班动态
随时抬头看看大屏幕

在中国 一切都要靠自己
已有3人评分威望 理由
小Z的幻想 + 5 出门在外一定要依靠自己,相信自己,真理呀.
laoyaoguai + 5 自力更生才能丰衣足食、抵御风险
Hellohello1226 + 10 +

查看全部评分 总评分:威望 +20 

萍水一场,君子之交。有容乃大,无欲则刚。

白金会员 鲜花(0)

pippizhu 发表于 2011-6-24 20:37:19  | 显示全部楼层
CA就是这样,VIP太多了

如果你是部级以上的,服务会很好的!

钻石会员 鲜花(17)

tstt 发表于 2011-6-24 21:48:03  | 显示全部楼层
hp_dj_hp 发表于 2011-6-24 16:01
还有这种事,按道理办完登机牌,安检全,飞机会等的。

不过规矩都是人定的,也是为人服务的,要双重理解 ...

" 按道理" 是不等的 起飞前10分钟关舱门 在PEK执行严格

白金会员 鲜花(3)

gao30124 发表于 2011-6-24 21:58:52  | 显示全部楼层
到点就去登机口嘛~

钻石会员 鲜花(7)

白金会员

cnwuge 发表于 2011-6-24 22:11:43  | 显示全部楼层
本帖最后由 cnwuge 于 2011-6-25 10:36 编辑

头等舱客人未登机,肯定是去头等舱找了 ...
就那么小个VIP室有啥找不到的
-普通客都要广播里叫半天的

唯一的可能,就是要客临时要出行
那就故意扔下一个头等舱的客来腾位置呗
Marriott - P  、 SPG - P 、 IHG - RA

黑钻会员 鲜花(474)

老实和尚

Guinness 发表于 2011-6-25 10:17:11  | 显示全部楼层
cnwuge 发表于 2011-6-24 22:11
头等舱客人未登机,肯定是去头等舱找了 ...
就那么小个VIP室有啥找不到的
-普通客都要广播里叫半天的

贫僧的资质相当愚鲁 不过施主也要谦虚谨慎


飞茶卧虎藏龙 IQ是不缺的 性情中人不少

生活自己掌握 不可太过追求安逸就是了
萍水一场,君子之交。有容乃大,无欲则刚。

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

详情

中国国航介绍

中国国际航空股份有限公司(AIR CHINA),于1988年在北京正式成立,是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司,星空联盟成员。
凤凰知音(Phoenix Miles)是中国国际航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为四个等级:凤凰知音银卡、凤凰知音金卡、凤凰知音白金卡、凤凰知音终身白金卡。
关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表