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[心得经验] 关于雅高近期办理的A+与Aclub合并的问题,咨询了雅高总部,得到算是确切答复了

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帅哥勋章

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白金会员 鲜花(3)

StarIyy 发表在  2011-6-23 11:18:30  | 显示全部楼层 | 阅读模式
上周办的雅高a佳,之前有一张aclub的白金卡。咨询总部,开始的客服很不专业,告诉我a佳默认发白银卡,和我的白金卡是一个级别,经过我的耐心讲解,她又说只要有我的信息,就可以查到我的之前的Aclub级别,会自动合并。我又提出你们怎么知道我之前aclub的级别呢?客服答复他们的系统不允许有重名的信息的,每个人的名字都是唯一的是可以查到的。我说那你现在给我查一下我之前的aclub卡号吧。。这下不狡辩了,查不到了。。。去给我问她身后的主管,人家解释,只要我留下之前的aclub卡号,经过核实确实属于同一个人,会给我绑定的,以后只要出示a佳卡,就会积分到老的白金卡里面。这样我报了老卡号,他们就去处理了,不过到现在还没回复我消息。。

蓝钻会员 鲜花(17)

philipsjun 发表于 2011-6-23 11:23:35  | 显示全部楼层
谢谢lz分享

钻石会员 鲜花(0)

jiangm 发表于 2011-6-23 11:26:35  | 显示全部楼层
这样可以吗?

新手会员 鲜花(0)

rbwcv 发表于 2011-6-23 13:19:51  | 显示全部楼层
牛牛牛牛呀

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2011-6-23 13:26:28  | 显示全部楼层
牙膏的客服就是个笑话
那些年一起住的酒店

白金会员 鲜花(3)

StarIyy 发表于 2011-6-23 14:12:52  | 显示全部楼层
yssy1113 发表于 2011-6-23 13:26
牙膏的客服就是个笑话

i think so...

蓝钻会员 鲜花(12)

whmcz 发表于 2011-6-23 15:01:51  | 显示全部楼层
买A+卡的话牙膏会自动送一张银卡,然而很多人又同时注册了白金卡或金卡,我担心的是这次合并很可能是把A+卡和对应的银卡给关联起来了。
鹰隼

钻石会员 鲜花(6)

hyp49 发表于 2011-6-23 15:16:53  | 显示全部楼层
a+ 的对应银卡和注册的白金卡,如何合并,这是关键。
当然我现在这白金已经变普卡了,只要求把里面的积分移到银卡上就行!

白金会员 鲜花(3)

StarIyy 发表于 2011-6-23 15:56:01  | 显示全部楼层
whmcz 发表于 2011-6-23 15:01
买A+卡的话牙膏会自动送一张银卡,然而很多人又同时注册了白金卡或金卡,我担心的是这次合并很可能是把A+卡 ...

一直跟他们联系沟通,如果白金卡里面有积分有可能会把级别升上去,这样白金卡的积分也在,卡也合并了。但是如果没积分,很有可能就按照低级别的银卡从头开始了。很不合理!

钻石会员 鲜花(0)

jiangm 发表于 2011-6-23 17:30:25  | 显示全部楼层
StarIyy 发表于 2011-6-23 15:56
一直跟他们联系沟通,如果白金卡里面有积分有可能会把级别升上去,这样白金卡的积分也在,卡也合并了。但 ...

那就不合并好了

钻石会员 鲜花(10)

jcrray 发表于 2011-6-23 19:26:25  | 显示全部楼层
这是什么理论啊 不合理

白金会员 鲜花(3)

StarIyy 发表于 2011-6-24 09:04:28  | 显示全部楼层
jiangm 发表于 2011-6-23 17:30
那就不合并好了

不合并可能以后只能用银卡了啊。。。。

白金会员 鲜花(3)

StarIyy 发表于 2011-6-24 09:04:47  | 显示全部楼层
jcrray 发表于 2011-6-23 19:26
这是什么理论啊 不合理

店大欺客,相当不合理。。。

钻石会员 鲜花(0)

jiangm 发表于 2011-6-24 09:18:15  | 显示全部楼层
StarIyy 发表于 2011-6-24 09:04
不合并可能以后只能用银卡了啊。。。。

为什么呢?我现在的A+和ACLUB没有做勾连啊

白金会员 鲜花(3)

StarIyy 发表于 2011-6-24 09:30:16  | 显示全部楼层
jiangm 发表于 2011-6-24 09:18
为什么呢?我现在的A+和ACLUB没有做勾连啊

官方说这次合并以后我们的新卡和老卡的样式就不一样了,一半是aclub,一般是a+,统一由一个PMID来取代,所以以后基本是用PMID来进行操作,他会自动使用pmid下所属的aclub卡号和a佳卡号。。。。

白金会员 鲜花(2)

ducky0307 发表于 2011-6-24 09:38:20  | 显示全部楼层
那如果A+卡过期了两个都不能用了么?用银卡要住到什么时候才能升到金啊。。。

白金会员 鲜花(3)

StarIyy 发表于 2011-6-24 11:36:36  | 显示全部楼层
ducky0307 发表于 2011-6-24 09:38
那如果A+卡过期了两个都不能用了么?用银卡要住到什么时候才能升到金啊。。。

白金是30个晚上。。。。合并以后应该是同步有效期了。。。。

白金会员 鲜花(2)

ducky0307 发表于 2011-6-24 11:44:27  | 显示全部楼层
我还想拿刚注册到的白金卡去住吴哥索菲特的免费房呢,这下有的混乱了。

白金会员 鲜花(3)

StarIyy 发表于 2011-6-24 11:51:35  | 显示全部楼层
ducky0307 发表于 2011-6-24 11:44
我还想拿刚注册到的白金卡去住吴哥索菲特的免费房呢,这下有的混乱了。

我也是这么想的,据销售说免费房不支持。。。。

蓝钻会员 鲜花(12)

whmcz 发表于 2011-6-24 11:56:20  | 显示全部楼层
回复 StarIyy 的帖子

那倒不一定,我上次用免费房住苏州玄妙索菲特的时候就享受到了正常的白金卡待遇。
鹰隼

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