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星星木头的客服效率,赞一个

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白金会员 鲜花(4)

reidlecheng 发表于 2011-6-22 12:57:02  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 reidlecheng 于 2011-6-22 13:03 编辑

终于在6月20号完成广州4P后捱够15个挑战的房间,盼星星盼月亮地升白金了。由于接连要在星星木头屋里面有N个stay,
file:///C:/Users/RD/AppData/Roaming/Tencent/Users/593721923/QQ/WinTemp/RichOle/2(17YQ0CZJ]@1Y(3M9WIJ)B.jpg

所以给客服发了一个电邮催促,
file:///C:/Users/RD/AppData/Roaming/Tencent/Users/593721923/QQ/WinTemp/RichOle/R(N~F398I87OMN1FP(RFO87.jpg
星星木头的客服真是急人之所急,高效率地在24小时内就帮我搞定了,膜拜啊...
file:///C:/Users/RD/AppData/Roaming/Tencent/Users/593721923/QQ/WinTemp/RichOle/9V3XDXXSN~$Q4OHVRGZC]]W.jpg
     
超级赞一个{:2_31:}



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蓝钻会员 鲜花(849)

Adley 发表于 2011-6-22 13:42:10  | 显示全部楼层
20号入住,stay应该今早才到啊,那你现在怎么可能就p了呢?不明白。。

难道你是20号最后一个stay到账,所以今天白了?
有事手机联系。。。。

白金会员 鲜花(4)

reidlecheng 发表于 2011-6-22 13:49:43  | 显示全部楼层
Adley 发表于 2011-6-22 13:42
20号入住,stay应该今早才到啊,那你现在怎么可能就p了呢?不明白。。

难道你是20号最后一个stay到账,所 ...

我是19号入住,20号离店...离店的时候和前台强调了要尽快登stay...然后下午再打了一个电话去客服嘱咐...
然后20号半夜stay就登上了,21号早上我就发电邮去追P认证了...
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蓝钻会员 鲜花(849)

Adley 发表于 2011-6-22 13:55:01  | 显示全部楼层
回复 reidlecheng 的帖子

那我这个比你急迫,我早晨到的,晚上就要入住
有事手机联系。。。。

蓝钻会员 鲜花(17)

philipsjun 发表于 2011-6-22 13:55:57  | 显示全部楼层
现在客服质量是要提高了

白金会员 鲜花(4)

reidlecheng 发表于 2011-6-22 14:17:53  | 显示全部楼层
本帖最后由 reidlecheng 于 2011-6-22 14:23 编辑
Adley 发表于 2011-6-22 13:55
回复 reidlecheng 的帖子

那我这个比你急迫,我早晨到的,晚上就要入住


我中间也是有两个住宿,但是没办法,我觉得我这个的处理速度已经是够高的了...中间只有一个没有享受到白金待遇,但是白金积分还是能够补积上的

20110620.jpg


这个是20号到21号我紧接着住曼谷4P的

CMB: P HSBC: PM
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蓝钻会员 鲜花(849)

Adley 发表于 2011-6-22 14:19:46  | 显示全部楼层
回复 reidlecheng 的帖子

白金积分可以补上去? 就是说第16和17个住宿可以补1000分??如果这样,那SPG还真厚道。。。
有事手机联系。。。。

白金会员 鲜花(4)

reidlecheng 发表于 2011-6-22 14:24:36  | 显示全部楼层
Adley 发表于 2011-6-22 14:19
回复 reidlecheng 的帖子

白金积分可以补上去? 就是说第16和17个住宿可以补1000分??如果这样,那SPG还真 ...

1000?貌似应该是500吧?每次250...呵呵
CMB: P HSBC: PM
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蓝钻会员 鲜花(849)

Adley 发表于 2011-6-22 14:27:23  | 显示全部楼层
回复 reidlecheng 的帖子

应该是每次4P 250, 喜来登500,不知道我说的对不对
有事手机联系。。。。

蓝钻会员 鲜花(849)

Adley 发表于 2011-6-22 23:21:40  | 显示全部楼层
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这个积分要自己打客服电话去补,还是会自动到账??谢谢
有事手机联系。。。。

白金会员 鲜花(4)

reidlecheng 发表于 2011-6-22 23:39:30  | 显示全部楼层
Adley 发表于 2011-6-22 23:21
回复 reidlecheng 的帖子

这个积分要自己打客服电话去补,还是会自动到账??谢谢

我没打过电话 貌似是系统自己到帐的
CMB: P HSBC: PM
HU: G MR: P SPG: P HY

蓝钻会员 鲜花(182)

江南白衣

chenggtao 发表于 2011-6-22 23:52:02  | 显示全部楼层
Adley 发表于 2011-6-22 13:42
20号入住,stay应该今早才到啊,那你现在怎么可能就p了呢?不明白。。

难道你是20号最后一个stay到账,所 ...

星木客服急人之所急
挑灯看醉剑,锦瑟唱华年

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