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[投诉建议] 搜狐微门户惊现南航假网站,告知客服无动于衷

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帅哥勋章

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钻石会员 鲜花(49)

小白鼠 发表在  2011-6-21 09:53:24  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 delonglv 于 2011-6-21 09:55 编辑

早上起来,开电脑。成为白领的必备动作。

估计是安装了搜狐拼音的缘故,每天必跳出“搜狐微门户”。

突然,发现有一个所谓的南航统一订票电话……奇怪,不是95539。
我觉得可能是假网站。

进去网站之后,看到了如下的页面:
1.jpg


作为正义的来福林,一定要把害虫杀死杀死的想法,我通过QQ的南航企业QQ,向他们进行举报
file:///C:/Users/li-ning/AppData/Roaming/Tencent/Users/31404/QQ/WinTemp/RichOle/~LHWWI7]45AVOG%25~(_G30%608.jpg
白卡数枚

钻石会员 鲜花(49)

小白鼠 发表于 2011-6-21 09:56:27  | 显示全部楼层
本帖最后由 delonglv 于 2011-6-21 10:14 编辑

以下是与CZ客服的对话:
交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话,勿使用外挂软件。

中国南方航空股份有限公司  9:40:57
您好,我是中国南方航空公司的客服,请问有什么可以为您效劳的吗?
小白鼠  9:41:18
请问在不在,南航的客服?
中国南方航空股份有限公司  9:41:43
您好!南航在线客服,请问有什么可以帮到您?
小白鼠  9:41:55
400-6128-533这个号码是你们的吗?
小白鼠  9:42:28
如果不是的话,我要给你们举报一个假网站。
中国南方航空股份有限公司  9:42:54
目前没有查询到以上信息。
中国南方航空股份有限公司  9:42:58
您可以登录“中国互联网违法和不良信息举报中心” http://net.china.cn/ggl/txt/2010-03/10/content_3411137.htm 进行举报。
小白鼠  9:43:18
你们南航自己的啊。不想听?
小白鼠  9:43:29
那我就不多事了。88
中国南方航空股份有限公司  9:43:58
南航官网已经公布了明确网站和销售电话的公告,您可以登录 http://www.csair.com/cn/aboutcsn/04/newsNotice/2010/100510_1.html 了解。
小白鼠  9:44:13
1.jpg

小白鼠  9:44:23
是在搜狐的链接上的。
中国南方航空股份有限公司  9:45:31
若您无其它服务需求,欢迎您的下次访问。感谢您的在线咨询,祝您生活愉快,再见。
小白鼠  9:49:23
88
白卡数枚

蓝钻会员 鲜花(17)

philipsjun 发表于 2011-6-21 09:56:50  | 显示全部楼层
谢谢lz分享

白金会员 鲜花(28)

andrelin2005 发表于 2011-6-21 09:58:57  | 显示全部楼层
楼主如果向SOHU还有可能被理一下 假网站伤害的是消费者,伤害不到南航的啊

黑钻会员 鲜花(79)

SINGLE BOY

ZJJ 发表于 2011-6-21 10:00:16  | 显示全部楼层
呵呵  假网站吧
每个月总有那么二十几天不想上班。。。。

钻石会员 鲜花(21)

muchai 发表于 2011-6-21 10:01:06  | 显示全部楼层
人家都不在乎,咱们就别操心啦。

钻石会员 鲜花(49)

小白鼠 发表于 2011-6-21 10:09:33  | 显示全部楼层
本帖最后由 delonglv 于 2011-6-21 10:16 编辑

奇怪,假冒网站侵犯的是南航的版权,南航却为了规避自己的责任,两耳不闻窗外事,任由别人侵犯?

反正南航说我只公布了一个正确的,你们没找到是你们的事。

记得多年前有个朋友在重庆牙膏厂工作。他的一个重要任务就是协助地方工商局打假。因为假冒的商品,侵犯的是自己的品牌,自己的市场占有率,自己的客户群。

莫非把头放到沙堆里,就不用注意外面的沙尘暴?

我赶紧删除掉刚才打开的页面,避免下次,通过搜狐微新闻、搜狐浏览器,打开的是搜狐南航网站。万一顺手订一张票……哭也来不及。

同时我也在想,如果我是对方,会怎么做?
1、先感谢对方对我司的关心。
2、表明态度,免责。
3、记录情况,上报。
4、接报的,根据400电话和蜀ISP网址,通过区域代办,投诉查封。当然自己是不赔偿那些受害者的,但是可以利用南航的律师帮他们免费打官司,树立南航的亲和力。
5、通过索赔、报纸和网站和其他,宣传正版,打击盗版的决心,树立CZ正面形象。把95539或者CS深入人心。
6、给小白鼠发终身金卡,培养多个狗仔队和宣传员,希望大家都来坐CZ。


YY结束,作为一个南航狗卡海航狗卡,歇菜回来发帖,以作纪念。
白卡数枚

白金会员 鲜花(3)

gao30124 发表于 2011-6-21 10:43:37  | 显示全部楼层
可能这些假网站太多了,根本封不过来...只能大力宣传真的网站吧~

蓝钻会员 鲜花(116)

中文 发表于 2011-6-21 10:50:48  | 显示全部楼层
嗯 lz是好心 但具体到和你沟通的工作人员而言 ta可能觉得你ta填麻烦了

白金会员 鲜花(4)

carbondioxygen 发表于 2011-6-21 10:53:35  | 显示全部楼层
delonglv 发表于 2011-6-21 10:09
奇怪,假冒网站侵犯的是南航的版权,南航却为了规避自己的责任,两耳不闻窗外事,任由别人侵犯?

反正南 ...

支持delonglv的做法!!

钻石会员 鲜花(3)

za0123 发表于 2011-6-21 10:58:22  | 显示全部楼层
南航的客服人员素质有问题,可以向上反馈呀
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

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中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines),天合联盟成员,总部设在广州,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。
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