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[法国航空AF] 法航这样做合理吗?

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钻石会员 鲜花(75)

echoecho 发表在  2011-6-18 10:29:07  | 显示全部楼层 | 阅读模式
      收到法航短信,通知我周一中午12:50 PEK-CDG的航班改期到14:50,email也发了一封如下:

We inform you of the schedule change on flight AF125 20/06 departure BEIJING PEK 2 1450 arrival PARIS CDG 1930.
We thank you for your understanding and wish you a pleasant trip.



        其实时间往后推俩小时也没怎么影响我的行程,因为周一晚上本来也没后续计划。但是改期至少应该给个理由先吧,而且至少应该打个电话通知吧,再假意征求一下同意,问一问要不要改签到早一班的航班云云。想推迟就推迟,法国人也太随性了吧。

终钻会员 鲜花(443)

正宗瓜农 发表于 2011-6-18 10:34:19  | 显示全部楼层
一般都是这样开始的

不满意你就自己打电话过去,你可以忽悠他们改航班,升仓,赔偿,开动大脑去想吧

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一朝风月,万古长空

钻石会员 鲜花(1)

hotelier 发表于 2011-6-18 11:02:03  | 显示全部楼层
他们的基本原则就是“不告不理”。
就爱凑热闹!

钻石会员 鲜花(75)

echoecho 发表于 2011-6-18 11:03:03  | 显示全部楼层
正宗瓜农 发表于 2011-6-18 10:34
一般都是这样开始的

不满意你就自己打电话过去,你可以忽悠他们改航班,升仓,赔偿,开动大脑去想吧

应该怎么忽悠啊。。。望指点!

钻石会员 鲜花(75)

echoecho 发表于 2011-6-18 11:05:29  | 显示全部楼层
hotelier 发表于 2011-6-18 11:02
他们的基本原则就是“不告不理”。

这就是活活儿欺负人嘛。。。。

蓝钻会员 鲜花(29)

cash_hsu 发表于 2011-6-18 11:44:00  | 显示全部楼层
之前南航4月22日 哈尔滨-漠河航班取消,他们发来短信,只给了2个选项(要我自己回复短信做选择。。。)
A.全额退款
B。改到23日得航班

心想这也太霸道了吧
有的人自以为在思考,其实只是在重组自己的偏见。

白金会员 鲜花(0)

游之蓝城 发表于 2011-6-18 15:33:36  | 显示全部楼层
有次坐AF, 晚点近两小时, 上了机才知道晚点, 事后没有任何赔偿, 不爽, 投诉交涉, AF给我的回答是 先森 我们的决定是中短途一小时,长途两小时的延误 才给补偿,先森您做的航班实际延误一小时四十五分, 不在必须补偿范围内 @#$^&&*

钻石会员 鲜花(7)

raining 发表于 2011-6-18 16:00:34  | 显示全部楼层
他提前通知你,免得你在机场多等两个小时,也还算好。比国航到了机场才知道飞机取消要好很多了。国际航班晚个一两个小时是常事,不用太较真。

钻石会员 鲜花(75)

echoecho 发表于 2011-6-18 17:13:02  | 显示全部楼层
raining 发表于 2011-6-18 16:00
他提前通知你,免得你在机场多等两个小时,也还算好。比国航到了机场才知道飞机取消要好很多了。国际航班晚 ...

那倒是,我还真遇到过到了机场国航通知我航班取消的事儿,不过那次的确是天气情况。法航这回不爽的是连改期的理由都不给,而且国际航班延误其实要比国内航班少啊,比这个季节飞京沪要靠谱得多。至少我每次坐这趟航班延误都没超过一小时,基本上下午六点前可以降落,七八点到市区吃顿晚餐就睡了。晚两个小时还是挺不爽的。

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2011-6-18 18:08:39  | 显示全部楼层
这个还好了,起码不会等你上飞机再告诉你航路管制
那些年一起住的酒店

钻石会员 鲜花(7)

raining 发表于 2011-6-18 20:38:41  | 显示全部楼层
理由嘛,可能是和法航的维护人员从13号就开始了罢工有关系。
在法国罢工真的是很平常的事情。

钻石会员 鲜花(75)

echoecho 发表于 2011-6-18 22:05:52  | 显示全部楼层
回复 raining 的帖子

果然
Maintenance staff industrial dispute
The union representing the Air France maintenance workers called for a strike which started on Monday, June 13th, for an indefinite period.

We have rescheduled several long-haul flights operating to Paris Charles de Gaulle in the night of June 17 to 18. However other disruptions are not excluded. Customers impacted by these modifications will be advised by our commercial team.
We try our utmost to reduce the inconvenience, aiming to offer the best rebooking options in case of irregularities.

If you wish to be contacted in case of schedule modifications, we recommend you update your contact on this website in the "Booking & online check-in" section, by clicking on "Manage your reservation".

钻石会员 鲜花(0)

ivusnoopy 发表于 2011-6-18 23:59:08  | 显示全部楼层
cash_hsu 发表于 2011-6-18 11:44
之前南航4月22日 哈尔滨-漠河航班取消,他们发来短信,只给了2个选项(要我自己回复短信做选择。。。)
A. ...

南航一直是这样的,要么退钱给你,要么改期。我上次就是被迫改的差点没赶上飞机。原本我是在虹桥飞的活活的给改到浦东了。

蓝钻会员 鲜花(29)

cash_hsu 发表于 2011-6-19 07:37:26  | 显示全部楼层
回复 ivusnoopy 的帖子

呵呵,。你的帖子印象颇深
有的人自以为在思考,其实只是在重组自己的偏见。

新手会员 鲜花(0)

michelle911w 发表于 2011-6-25 10:04:47  | 显示全部楼层
和lz一个情况,不过我因为时间更改就赶不上tgv中转,被迫要在机场过夜。据说是不安排住宿的,被气死了!法航真太差了

钻石会员 鲜花(0)

wetrain 发表于 2011-6-26 22:19:50  | 显示全部楼层
法航原来还有这个劣迹啊,知晓了知晓了,下次一定慎重考虑。

蓝钻会员 鲜花(34)

单身的祸害

呼吸困难 发表于 2011-6-26 22:22:44  | 显示全部楼层
看来是能叫的孩子有奶吃
SPG*Platinum,IHG*Gold,MR*Gold,CA*Platinum

黑钻会员 鲜花(469)

老实和尚

Guinness 发表于 2011-6-26 22:28:15  | 显示全部楼层
欧洲老牌国家 普遍比较讲求劳动权益 罢工是常见的事情

法国人自恃甚高 施主不必客气 薅之
萍水一场,君子之交。有容乃大,无欲则刚。

钻石会员 鲜花(75)

echoecho 发表于 2011-6-26 23:11:28  | 显示全部楼层
回复 Guinness 的帖子

呵呵,我也懒得较真,让几点飞就几点飞吧。结果到了机场又通知我能提前40分钟了,相当于比原来晚点1小时20分。凑合了。
不过傍晚到了戴高乐机场发现人真挺少的,出关的时候连快速通道都没用上,因为到处都不需要排队。

行李出来得真是超慢,估计就是因为罢工的缘故吧?

白金会员 鲜花(4)

eamond 发表于 2011-6-27 10:57:54  | 显示全部楼层
echoecho 发表于 2011-6-27 01:11
回复 Guinness 的帖子

呵呵,我也懒得较真,让几点飞就几点飞吧。结果到了机场又通知我能提前40分钟了,相 ...

这个似乎和航班维护的人无关吧,这个应该是行李搬运工和转运系统的事情。。
……

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