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好友

白金会员 鲜花(0)

mingsir 发表于 2011-6-17 17:48:43  | 显示全部楼层 | 阅读模式
确实比以前漂亮,但印刷依然不精致。金卡材质很差,比原来的还要薄,难以想象其他Level的卡是什么材质。

白瞎了这个设计了,垃圾!寄送的包装也看出来,东航并不是很重视忠诚用户。

建议东航会员服务领域去参考其他航空公司或者酒店集团的忠诚用户服务标准。

有些服务做了还不如不做,再次鄙视东航。

钻石会员 鲜花(5)

薰君 发表于 2011-6-17 18:36:20  | 显示全部楼层
是吗?东航到现在还这样。我还没收到呢。

黑钻会员 鲜花(475)

老实和尚

Guinness 发表于 2011-6-17 18:58:26  | 显示全部楼层
施主 贫僧总是劝飞友们对新人要宽容

木航是有很多不好 作为飞客 责之切就要循合理途径反馈

做了 态度起码是对的 细节不好 可以改进 不必如此鄙视

点评

高僧!!~~  发表于 2011-6-17 19:28
大师心胸,可比大海。  发表于 2011-6-17 20:58
萍水一场,君子之交。有容乃大,无欲则刚。

钻石会员 鲜花(229)

travelmate 发表于 2011-6-17 22:15:14  | 显示全部楼层
慢慢来吧
东航距离世界级航空公司还有很大差距
也需要时间来进步啊

蓝钻会员 鲜花(29)

光棍 发表于 2011-6-17 22:55:21  | 显示全部楼层
金卡可以优先登机 其他的都不看中 这卡就更无所谓了
p+p+p=3p

黑钻会员 鲜花(10)

xkfyun 发表于 2011-6-17 23:41:20  | 显示全部楼层
爱之深,恨之切?
已有1人评分威望 理由
fun輕鬆 + 10 就一張卡而已,看開點,還是服務重要。

查看全部评分 总评分:威望 +10 

蓝钻会员 鲜花(57)

FOR THOSE WHO DO

zackbupt 发表于 2011-6-18 00:29:19  | 显示全部楼层
什么都是要慢慢学的……先学框架,再学细节……
Spirit Of Fort Lauderdale

白金会员 鲜花(28)

andrelin2005 发表于 2011-6-20 15:57:26  | 显示全部楼层
就怕木航其实做的很不够,却以为已经做的很好了

金卡会员 鲜花(0)

DDJJMM 发表于 2011-6-20 17:39:52  | 显示全部楼层
的确木头有很多细节做的不是很好,很多规定都没有贯彻,往往要自己争取才有.譬如狗卡远机位小车送机,你不提一般他也不说,你提了,他才爱理不理的让你坐......好象是施舍我一样

点评

金卡条款上没小车  发表于 2011-6-20 17:47
金卡没有小车,学学上面的大师,淡定。  发表于 2011-6-20 20:22

金卡会员 鲜花(0)

DDJJMM 发表于 2011-6-23 19:48:17  | 显示全部楼层
刚刚木头厦门到上海的P,下飞机的时候远机位,除了我还有1个头等的,结果上小车的时候后面跑过来2个人说自己是G卡,MM也让他们上了,所以说木头就是这样,看似有规定,其实没规定的

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东方航空介绍

中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
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