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我对SPG很失望

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白金会员

grlt 2011-6-16 15:01:32  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

前几天天打算注册成为SPG的会员。于是网络注册N次,均在最后被告知系统问题无法注册。然后打电话注册,在接线员的指导下注册成功,但是激活的时候还是显示无法激活,接线员让我关闭防火墙关闭一切其他软件,依然显示无法激活。都什么年代了,SPG的注册竟然如此繁琐,IT系统做的太垃圾,和酒店的品牌不相符....很失望。

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禁止访问

alexto830613 2011-6-16 15:08:37  | 显示全部楼层

你不会住酒店的时候去注册?

点评 (1条)
jiangm 发表于 2011-6-16 15:10 没错,前台的服务员还是比较热情的拉你入会的。

钻石会员

wspp1116 2011-6-16 15:10:19  | 显示全部楼层

就直接电话里注册就好啦,不用网上注册吧

儿子13岁22个省  女儿40个月21个省
2015走遍全国倒计时中

蓝钻会员

philipsjun 2011-6-16 15:11:56  | 显示全部楼层

直接去酒店好了

钻石会员

paparain 2011-6-16 15:30:50  | 显示全部楼层

这也可以。。。啊

钻石会员

cacalaca 2011-6-16 15:31:43  | 显示全部楼层

对啊,在酒店里注册多方便啊.

白金会员

grlt 2011-6-16 15:35:03  | 显示全部楼层

只是尝试用网络或者电话注册,结果发现很失望。国际大品牌的酒店,对用户的互联网体验根本就关注不够。可惜

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钻石会员

namii 2011-6-16 15:47:40  | 显示全部楼层

我想还好吧大多数人在线注册都没问题的。也蛮好用的。偶尔IT出个错我们还有羊毛拿多好的SPG阿!

白金会员

grlt 2011-6-16 15:58:52  | 显示全部楼层

怎么拿羊毛?

点评 (1条)
namii 发表于 2011-6-16 16:41 说到羊毛反应真快,我说的不是是那意思

钻石会员

大秦帝国 2011-6-16 16:18:29  | 显示全部楼层

估计楼主电脑为了安全设置比较特别,建议换台普通电脑试下。

钻石会员

zztianya 2011-6-16 16:22:00  | 显示全部楼层

估计还是电脑的问题啊,大家的都能上,还有500分的羊毛薅

蓝钻会员

shadow 2011-6-16 16:25:57  | 显示全部楼层

估計是 你公司的防火牆太強, block 了

飛客意義在於分享自己的公司code, 代訂什麼等....

黑钻会员

角房控 2011-6-16 16:34:06  | 显示全部楼层

估计是防火墙把楼主搓火了

钻石会员

heavens 2011-6-16 16:40:16  | 显示全部楼层

建议杀到美国去注册

钻石会员

lichliu 2011-6-16 16:45:20  | 显示全部楼层

好像网站注册都不用激活的吧?

钻石会员

lichliu 2011-6-16 16:45:54  | 显示全部楼层

zztianya 发表于 2011-6-16 16:22

估计还是电脑的问题啊,大家的都能上,还有500分的羊毛薅

新注册有什么羊毛?

蓝钻会员

托塔李天王 2011-6-16 17:23:20  | 显示全部楼层

同学们,不要遇到一点事情就抱怨。你想spg也不想失去一个客户吧,所以包容一些,不要以为P卡就是爷,去酒店什么都应该!

1岁了!

蓝钻会员

爱睡的鱼 2011-6-16 17:38:15  | 显示全部楼层

其实我个人还是很喜欢SPG的网页设计的

蓝钻会员

benny 2011-6-16 19:00:28  | 显示全部楼层

SPG是这么多大酒店集团网页设计 预定设计最好的啦 而且中文服务也是最好的

LZ住开如家7天的吧? 他们的网站也不咋滴啊

神马一切都是浮云 一切皆淡定好了

白金会员

grlt 2011-6-17 11:18:54  | 显示全部楼层

既然是最好的,为什么网络注册总是出错?很明显是IT系统问题。这么多酒店,网络注册总是出错的,也就是SPG了。

钻石会员

muchai 2011-6-17 11:34:15  | 显示全部楼层

我之前也碰到类似问题,酒店给我注册的是MR.****,就中间一个点,弄得我忙了一晚上没激活成功

白金会员

grlt 2011-6-17 13:33:58  | 显示全部楼层

这证明,即使是国际品牌的酒店管理公司,在IT方面,在互联网应用方面,还存在许多落后和滞后的地方。

钻石会员

moore888 2011-6-17 14:20:40  | 显示全部楼层

回复 grlt 的帖子

樓主累了就早點回家休息吧!

20110311234616-1386549323.jpg

若要人不知,除非己莫為.

蓝钻会员

bagy 2011-6-17 15:20:28  | 显示全部楼层

个案吧,总体还是不错的。

钻石会员

spinchina 2011-6-17 18:29:30  | 显示全部楼层

注册其实还真是很简单的...楼主要淡定

钻石会员

gromit 2011-6-17 20:00:57  | 显示全部楼层

相对于marriott, hyatt等,wood做的网站算是比较不错了。

白金会员

visavi 2011-6-17 22:04:42  | 显示全部楼层

spg的服务器不在美国就在新加坡,国内上的确比较慢还容易出问题。楼主如果是注册的话完全不用抱怨,因为最简单的方法就是check in的时候扔张名片给前台就可以了。如果兑换积分或者预定时候出问题抱怨下我觉得还没问题,能有简单方法解决为什么不呢?

蓝钻会员

W18Cr4V 2011-6-18 00:19:18  | 显示全部楼层

SPG的网站确实不咋的,就那个中文网站长长的城市列表看到眼都花的问题,反映过有一年了吧,毫无改善。

星语心愿的网站在中国大陆访问也很慢。

但总的来说,这些外资连锁的网站,没个好的。上次帮人订7天,觉得7天的网站比这些外资的网站都要好用。

白金会员

grlt 2011-6-18 12:46:51  | 显示全部楼层

互联网时代,对酒店业的冲击会非常大。不重视用户的互联网体验的公司,在互联网大潮中会品尝到苦果。这种注册的瑕疵,明明可以避免却怎么也改不过来,证明酒店业对互联网的应用和理解,还处于非常初级的阶段。

钻石会员

julino 2011-6-18 13:36:09  | 显示全部楼层

你的电脑有什么问题吧

不求最贵酒店,只求最适合自己的酒店
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