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[心得攻略] OZ的MM就是面

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终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2011-6-13 14:56:13  | 显示全部楼层 | 阅读模式
真希望刘总在OZ上班,这样很多事情就说的清楚了.

我上个月用US出的票

7.12 PEK-ICN-SFO
7.20 SFO-LIH
7.27 LIH-SFO-ICN-PEK

第一段PEK-ICN, 由于OZ334取消了,所以我无法正常的连接到后面的航班.

OZ做为第一承运人,无条件为我签转,我给他们的方案是OZ336+OZ204  PEK-ICN-LAX

OZ也同意我的方案,他们为俺一家三口定了3张C仓(注意不是奖励的I仓,这个可以累计里程的)

OZ在上周联系了US,通知修改PNR,以及备注.

US的人说没问题,然后说系统坏了,让等一下

第二天又一个US的人说有问题,因为我的原来的票是到SFO的,现在到LAX是改变航线.

OZ的MM嘴跟不上呀,我又叫她们解释,OZ334取消,我无法连接后续航班到SFO,根据相关规定,OZ来支付我到LAX的费用,US只是把这段备注取消掉,就OK了,钱是OZ付的,US还剩了,可今天US的人居然不干.

害的我还要教OZ的MM,如果那天没有航班能到SFO,只有能到LAX的,根据SA的规定,难到不让飞了不成.

说实话也不想多连累OZ的MM,可是毕竟OZ比UA吃的坐的都舒服,咱农民想占便宜啊.

谁手上有英文的T&C, 关于非自愿性重定路线的.

我要收集证据,帮助那些为我战斗的OZ的MM

凡是提供有利信息的,我想奉上OZ的MM若干


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scorpio + 10 砍菜切瓜
milaohu + 5 做好联系US的准备,比较US出的票。像回你上.
无敌 + 10 呵呵

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钻石会员 鲜花(43)

miceking 2011-6-13 15:05:18  | 显示全部楼层
“奉上OZ的MM若干”
楼下加油

蓝钻会员 鲜花(23)

小飞虾 2011-6-13 15:07:54  | 显示全部楼层
*A的网站上没有嘛?
本人头像是菜农

蓝钻会员 鲜花(33)

cash_hsu 2011-6-13 15:13:27  | 显示全部楼层
老美真的很蠢
有的人自以为在思考,其实只是在重组自己的偏见。

钻石会员 鲜花(269)

中餐厅厅长,最喜红烧狮子头

FlyingFox 2011-6-13 15:41:40  | 显示全部楼层
两部分:
1。from: http://www.starallianceemployees ... rg_ticketing.1.html

Involuntary

When an airline undergoes a schedule change or encounters an irregularity in accordance with the general provisions of IATA Resolution 735D, the two Star Alliance member carriers agree to grant airport control (and thereby waive the endorsement requirement) for the following:
A. non-restricted tickets;
B. restricted tickets;
C. frequent flyer redemption tickets.
No endorsement required for any fare types when an airline encounters an irregular operation (within 24 hours of departure).
Does not apply to ID tickets.

2。以上提及的735D:

IATA – The International Air Transport Association – most carriers are members of IATA, and are subject to Rule 735D, which specifies:
The following circumstances shall justify an involuntary change of carrier, routing, class of service: a Member cancels a flight; a member fails to operate a flight reasonably in accordance with schedule; a Member fails to stop at a point to which the passenger is destined or is ticketed to stop over; a Member is unable to provide previously confirmed space; a Member causes a passenger to miss a connecting flight on which he holds a reservation…
In the foregoing circumstance, the Member, will all due consideration to the passenger’s reasonable interests shall: arrange for involuntary refund in accordance with Resolution 737; provide onward carriage with the least amount of delay or inconvenience to the destination or point of stopover named on the ticket, if necessary at a higher cost and without additional charge to the passenger on the same or another of its own aircraft, on any other transportation services.
Provided the Member has observed all of the provisions of this resolution, the new carrier shall accept the flight coupon(ticket) presented for “Involuntary Rerouting” irrespective of the fare entered on it.
The carrier responsible for the condition which creates a need for an involuntary change in a passenger’s journey shall be responsible for all passenger’s expenses as may be incurred during the period of the passenger’s delay at the place where the involuntary change occurred, and may absorb such expenses at subsequent points en route where they are limited to essential expenses such as hotel room, suitable meals, and beverages without regard to class of service, ground transportation, transit taxes, and reasonable communications costs necessarily incurred by the passenger because of the change.
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中餐厅厅长,最喜红烧狮子头

FlyingFox 2011-6-13 15:43:03  | 显示全部楼层
难道没有LAX->SFO? 直接 LAX->LIH?
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正宗瓜农 2011-6-13 17:09:52  | 显示全部楼层
FlyingFox 发表于 2011-6-13 15:43
难道没有LAX->SFO? 直接 LAX->LIH?

OZ不愿意在买一段LAX-SFO了
US也不愿意去K那LAX-LIH的票

都怕麻烦的干活

OZ又提了个方案是给我买PEK-SFO直飞的UA888

可我是那么热爱OZ呀,吃的好,睡的好
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董少 2011-6-13 17:25:03  | 显示全部楼层
我也爱oz c舱更棒

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巴厘度度 2011-6-13 17:25:48  | 显示全部楼层
全程C舱,可以累计不少里程啊,真不错

终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2011-6-13 17:28:49  | 显示全部楼层
巴厘度度 发表于 2011-6-13 17:25
全程C舱,可以累计不少里程啊,真不错

是去程C仓,回程还是我的I仓
一朝风月,万古长空

钻石会员 鲜花(18)

巴厘度度 2011-6-13 17:35:50  | 显示全部楼层
有CO的帐号吗?

终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2011-6-13 17:38:30  | 显示全部楼层
巴厘度度 发表于 2011-6-13 17:35
有CO的帐号吗?

当然有了,而且里面还有那5000

PEK-SFO才有5900MI

所以C仓也没多少呀
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中餐厅厅长,最喜红烧狮子头

FlyingFox 2011-6-13 17:40:43  | 显示全部楼层
正宗瓜农 发表于 2011-6-13 17:09
OZ不愿意在买一段LAX-SFO了
US也不愿意去K那LAX-LIH的票

OZ为什么可以不提供LAX->SFO?如果她同意了你PEK-ICN-LAX,就该接上SFO才对啊。Rule 735D很清楚啊。貌似和后面LIH的无关了。从了UA就意味着和Y舱中高级会员目视的机会了。
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终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2011-6-13 17:44:25  | 显示全部楼层
FlyingFox 发表于 2011-6-13 17:40
OZ为什么可以不提供LAX->SFO?如果她同意了你PEK-ICN-LAX,就该接上SFO才对啊。Rule 735D很清楚啊。貌似和 ...

他们对买LAX-SFO这段很不情愿


一朝风月,万古长空

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jemand 2011-6-13 18:06:23  | 显示全部楼层
回复 正宗瓜农 的帖子

C舱累积BD,然后全家桶,也不少了

或者A3,混个star gold

改签的话,一般都是签自己的公司。我遇过公务舱改签,宁可给你第二天同公司的头等舱+现金赔偿,也不愿意改签的其他公司

终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2011-6-13 18:09:26  | 显示全部楼层
jemand 发表于 2011-6-13 18:06
回复 正宗瓜农 的帖子

C舱累积BD,然后全家桶,也不少了

所以我都无法理解为什么把我往UA身上推呀


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中餐厅厅长,最喜红烧狮子头

FlyingFox 2011-6-13 18:22:31  | 显示全部楼层
正宗瓜农 发表于 2011-6-13 18:09
所以我都无法理解为什么把我往UA身上推呀

OZ肯定是上赶着怕你转机累着,不成想你是冲着OZ妹来的。也许OZ没有LAX-SFO的code-share,其北美网站也只能定国际航班
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onlyou 2011-6-13 21:11:51  | 显示全部楼层
US在星空中,是很另类的
http://www.wieistmeineip.de/ip-address/?size=468x60 http://www.wieistmeineip.de/ip-address/?size=468x60

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cschenqi 2011-6-14 01:24:08  | 显示全部楼层
OZ不是也可以去SFO吗?干嘛给改LAX?

终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2011-6-14 01:28:49  | 显示全部楼层
cschenqi 发表于 2011-6-14 01:24
OZ不是也可以去SFO吗?干嘛给改LAX?

oz336衔接不上去Sfo的
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钻石会员 鲜花(4)

cschenqi 2011-6-14 01:33:43  | 显示全部楼层
回复 正宗瓜农 的帖子

你一定要新商务舱是吧?

钻石会员 鲜花(7)

milaohu 2011-6-14 01:36:29  | 显示全部楼层
本帖最后由 milaohu 于 2011-6-14 01:36 编辑

奇怪,评分写不全。
还是做好跟US联系的准备,毕竟是US出的票。
像我回你订票的帖子,US客服帮你好的坏的一切都有可能,这种情况可能要找上级的上级。。。

终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2011-6-14 01:39:25  | 显示全部楼层
milaohu 发表于 2011-6-14 01:36
奇怪,评分写不全。
还是做好跟US联系的准备,毕竟是US出的票。
像我回你订票的帖子,US客服帮你好的坏的 ...

OZ的人去联系了,我睡觉,我才不急呢。
一朝风月,万古长空

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milaohu 2011-6-14 01:41:40  | 显示全部楼层
回复 正宗瓜农 的帖子

嗯,就是折腾,要反复确认
上次我通过us定的中加经济舱搞掉了,起飞前一天赔了个中加商务舱

终钻会员 鲜花(449)

正宗瓜农 2011-6-14 01:49:01  | 显示全部楼层
milaohu 发表于 2011-6-14 01:41
回复 正宗瓜农 的帖子

嗯,就是折腾,要反复确认

你RP好,早知道我也定经济的
一朝风月,万古长空
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