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[投诉建议] 原来钻石头等是换不到的

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钻石会员 鲜花(1)

richiewong 发表在  2011-6-9 18:36:31  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 richiewong 于 2011-6-9 18:37 编辑

今天上午打电话用里程换了11号魔都回帝都的7606头等舱,看到飞机型号是340,有钻石头等,结果换票时问只能换经济舱和头等舱,钻石头等还是要花钱买的。。。
小插曲-海航的系统真是烂啊,报完行程后,MM就让我听了15分钟的音乐,然后才让我输入密码进行里程扣减,可是输密码提示音就一直不出来,MM说今天系统慢,先生我先挂断给您回拨。回拨后问题依旧。这系统。。真是无语啊。
最后还是等下午系统好了才扣减里程成功。

另外求教各位,340的头等选哪个座位比较好呢?

蓝钻会员 鲜花(39)

terrywbq 发表于 2011-6-9 19:18:29  | 显示全部楼层
HU就是拿CX的头等。公务。经济当钻石头等。头等。经济卖。。。
=。=

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2011-6-9 19:19:21  | 显示全部楼层
个人感觉11A或12D。
那些年一起住的酒店

黑钻会员 鲜花(405)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-6-9 19:28:44  | 显示全部楼层
楼主遇到的问题我都遇到了几次。扣里程的系统经常性的烂,有两次到快起飞了系统还不行,我在电话里让他们手工扣分,由于是给自己兑换的,所以他们也同意了。钻石头等舱是海航针对A340机型的,国际航线就卖头等舱国内按钻石头等舱卖,国际航线的公务舱在国内按头等舱卖,有60个座位,分前后两个部分,很多人喜欢到前舱,我反而喜欢后舱,原因是大家都挤前面去了后面就比较清静了。这个机型都是租回来的二手飞机,比较旧。
金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

蓝钻会员 鲜花(6)

老玉米农场主

老玉米 发表于 2011-6-9 19:45:50  | 显示全部楼层
richiewong 发表于 2011-6-9 18:36
今天上午打电话用里程换了11号魔都回帝都的7606头等舱,看到飞机型号是340,有钻石头等,结果换票时问只能换 ...

只要不坐12A,一般还好,我经常选上12A然后发现座位有问题
本人不识春哥

钻石会员 鲜花(5)

薰君 发表于 2011-6-9 20:04:05  | 显示全部楼层
比起木头算好多了

钻石会员 鲜花(229)

travelmate 发表于 2011-6-9 20:59:07  | 显示全部楼层
A舱很好
海航坚持

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海南航空股份有限公司(Hainan Airlines)SKYTRAX五星级航空公司,于1993年成立,总部设在海口,是中国发展最快最有活力的航空公司之一。
金鹏俱乐部(Fortune Wings Club)是海南航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为三个等级:海南航空普卡、海南航空银卡、海南航空金卡。
2016年1月1日起,金鹏俱乐部会员体系将由原来的3个等级升级为5个等级。新增白金卡及飞行卡两个等级。
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