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小问题咨询:同一天CI和CO,算1STAY,0NIGHT?

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钻石会员 鲜花(6)

rainingsky 发表于 2011-6-7 20:46:37  | 显示全部楼层 | 阅读模式
最近在自费挑战白金加三送一活动,今天悲催的发现前几天的一个凌晨入住中午退房的竟然没有NIGHT,是这个样子的吗?

蓝钻会员 鲜花(182)

江南白衣

chenggtao 发表于 2011-6-7 20:57:29  | 显示全部楼层
没遇到过这种情况,帮顶并同求解。刷房的童鞋们要注意了。
挑灯看醉剑,锦瑟唱华年

白金会员 鲜花(0)

zzsir 发表于 2011-6-7 21:09:25  | 显示全部楼层
我有一次2点CI也有STAY 和NIGHT啊
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。 http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.htm

黑钻会员 鲜花(802)

角房控 发表于 2011-6-7 21:34:17  | 显示全部楼层
不会吧,即便one night情也是包含night的呀

钻石会员 鲜花(3)

wspp1116 发表于 2011-6-7 21:55:13  | 显示全部楼层
不会的吧,我们前几天飞机到某地已经快12点,到了酒店CI凌晨1点多,但是算NIGHT也算STAY的呀。LZ再等等或者投诉下吧。
儿子13岁22个省  女儿40个月21个省
2015走遍全国倒计时中

钻石会员 鲜花(6)

mist 发表于 2011-6-7 22:13:40  | 显示全部楼层
你入住的时候,就可以和前台说清楚,他们可以在系统里面改时间的,
以我为例,前几天在北京aloft入住,到酒店时已经是当天凌晨2点了,后来要求他们算我前一天CI,前面处理一下就ok了
IHG:PA;SPG:P;GC:Jade;Marriott:P;A club:P

钻石会员 鲜花(6)

mist 发表于 2011-6-7 22:13:52  | 显示全部楼层
你入住的时候,就可以和前台说清楚,他们可以在系统里面改时间的,
以我为例,前几天在北京aloft入住,到酒店时已经是当天凌晨2点了,后来要求他们算我前一天CI,前面处理一下就ok了
IHG:PA;SPG:P;GC:Jade;Marriott:P;A club:P

钻石会员 鲜花(0)

uioo 发表于 2011-6-7 23:17:17  | 显示全部楼层
不是吧,我昨天也是12点后。。。明天看看有没有给我NIGHT。。。

钻石会员 鲜花(6)

rainingsky 发表于 2011-6-7 23:58:59  | 显示全部楼层
看来这个问题要等待权威人士来解答了

钻石会员 鲜花(25)

paparain 发表于 2011-6-8 01:20:33  | 显示全部楼层
应该不会吧!!!
有一天我烧光了手中的幻想,命运的真相 在我身旁

蓝钻会员 鲜花(22)

小飞虾 发表于 2011-6-8 09:52:53  | 显示全部楼层
这个应该是算的,打客服问问
本人头像是菜农

银卡会员 鲜花(0)

jackymiao 发表于 2011-6-8 10:14:32  | 显示全部楼层
我也碰到同样情况,要看酒店是什么时候过的夜审,夜审前得话就算一个stay

钻石会员 鲜花(1)

青田石雕 发表于 2011-6-8 10:47:04  | 显示全部楼层
我最近有两次这样的情况,一次是晚上3点入住的,另一次是晚上4点半入住的,都是在夜审之后了,中午12点之前也就退房了,最终的结果是:
- 算Stay,白金的500/250分也有,中文预订的500分也有
- 3送1的活动也算
- 算你今年的白金保级的Night,但是在你从20XX开始,你已完成XX次住宿和XX晚住宿这里,不算你的XX晚住宿
MR/SPG/PCR P

钻石会员 鲜花(4)

magic22cn 发表于 2011-6-8 11:30:23  | 显示全部楼层
青田石雕 发表于 2011-6-8 10:47
我最近有两次这样的情况,一次是晚上3点入住的,另一次是晚上4点半入住的,都是在夜审之后了,中午12点之前 ...

这个信息相当有用,我今天早上两点到店的,刚check out
准备下午4点再check in,期待结果.....

钻石会员 鲜花(88)

StarwoodLurker3 发表于 2011-6-8 12:26:05  | 显示全部楼层
本帖最后由 StarwoodLurker3 于 2011-6-8 12:26 编辑

回复 rainingsky 的帖子

rainingsky,
您好,
若您的预定是合格预定,且您支付了全部的房费,您是可以获得一次入住记录和一个房晚记录的。
您可以与客服中心联系更正。若通过邮件您可以发送到starwoodpreferredguest@starwoodhotels.com或者您也可以拨打免费热线电话 4008 903 588 来寻求协助。

周柳凤(Christina)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团网络讨论区协调员

钻石会员 鲜花(6)

rainingsky 发表于 2011-6-8 12:38:51  | 显示全部楼层
回复 StarwoodLurker3 的帖子

感谢您的帮助。早上的时候已经致电酒店,酒店表示需要等明天SPG专员上班后帮忙解决。

钻石会员 鲜花(0)

bluefox_hz 发表于 2011-6-8 12:46:59  | 显示全部楼层
学习了,等最终结果。呵呵

钻石会员 鲜花(1)

北京德国战车 发表于 2011-6-8 12:51:54  | 显示全部楼层
绝对应该算的

蓝钻会员 鲜花(17)

philipsjun 发表于 2011-6-8 14:04:12  | 显示全部楼层
不可能吧,打电话去SPG问下,这个事情可大可小的哦

钻石会员 鲜花(6)

rainingsky 发表于 2011-6-9 20:20:19  | 显示全部楼层
报告各位同学,下午厦门喜来登打来电话,已经修改过来了。

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