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虹桥喜来登的服务太烂了

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蓝钻会员

icesyb 2011-6-5 21:11:50  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

今天入住这家酒店,白金会员,可是跟其他spg酒店相比,服务意识实在太差。服务人员普遍冷漠,从前台到酒廊,没有人主动问好,也不主动招呼客人,无欢迎水果,无夜床服务,也无下午茶,更无其他坛友说到的小熊,跟之前入住的宁波喜来登相比,抛开硬件不说,服务上的差距天壤之别,所以只能说它服务太烂!下次应该不会再选择了。

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钻石会员

zm134999 2011-6-5 21:21:26  | 显示全部楼层

服务体贴。。。就LZ得到的这个服务叫体贴。

是“体贴”还行

蓝钻会员

cognac 2011-6-5 21:25:26  | 显示全部楼层

淡定,楼主淡定,嘿嘿

珍爱生命,享受人生,

钻石会员

muchai 2011-6-5 21:25:38  | 显示全部楼层

节假日冒似可谅解。

蓝钻会员

嘉定新移民

远行 2011-6-5 22:00:30  | 显示全部楼层

呵呵,得写个帖子给虹桥喜来登平反才行。个人认为这是上海SPG里头所有九家店里最好的一家。

LZ稍安勿躁,主动沟通一下,会有不一样的感受。

黑钻会员

moenxu 2011-6-5 22:21:37  | 显示全部楼层

虹桥这家还没有提样过,不过宁波喜来登的标杆太高了。

生活是一种平衡!

蓝钻会员

icesyb 2011-6-5 22:25:20  | 显示全部楼层

服务应该不是由客人来主导的,讨出来的服务感觉不好,说实话规则中的东西它也都做到了,但就是让我感觉差了一点什么

蓝钻会员

杀杀杀

shixin 2011-6-5 22:48:12  | 显示全部楼层

我觉得不错,就是旧了点. 小熊给我我都没要.

白金会员

seises 2011-6-5 23:50:28  | 显示全部楼层

刚刚住过,感觉服务还行。都还算主动,而且也送了一个熊。

SPG: P, Hyatt: D, CA: G, CZ: G

钻石会员

paparain 2011-6-6 00:23:16  | 显示全部楼层

额···小熊V5了···亮了···我也要···

白金会员

江南大盗 2011-6-6 00:59:15  | 显示全部楼层

呵呵,貌似服务是有待加强

蓝钻会员

icesyb 2011-6-6 10:13:46  | 显示全部楼层

补充一下,早餐不错,圆形餐厅还是蛮有感觉的,看到这么多兄弟都有bear,刚刚我女人打电话要bear,答应给我们送一个

蓝钻会员

嘉定新移民

远行 2011-6-6 10:28:17  | 显示全部楼层

icesyb 发表于 2011-6-6 10:13

补充一下,早餐不错,圆形餐厅还是蛮有感觉的,看到这么多兄弟都有bear,刚刚我女人打电话要bear,答应给我 ...

呵呵,恳请施主把昨儿的不快忘了吧,这是家好店、必须的!

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