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[经验分享] 可悲的中国银行

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白金会员 鲜花(0)

lukeliuke 发表在  2010-4-9 17:19:18  | 显示全部楼层 | 阅读模式
申请了一张中国银行的信用卡,和南航联名的明珠信用卡。一来和工资卡关联,查看有效地消费信息和自动还款;二来消费累计明珠里程;三来申请的是master card,和 VISA互补使用。等了半年,打了4-5次的客服热线,终于拿到,但是但是 ...... 好事在后面。
由于借记卡是老身份证申请的,信用卡是新身份证申请的,两个卡号不一样,So 银行的系统认为是两个人,固不可以关联,所以不能通过网银来查看信用卡相关的消费明细。 我吐 ~~~,什么年代了,中国银行竟然还有这样的后台盲点,太不可思议了!

银行,就是一服务产业,以人为本才是其发展之道。其他商业银行在这方面早就一骑绝尘了,而以国家命名的银行,却还如此这般,让人叹息,还好国人已经习惯并且麻木了。

钻石会员 鲜花(1)

starshine 发表于 2010-4-9 17:48:52  | 显示全部楼层
哎 这就是彻底的悲剧
平和 低调 踏实 高效 走遍欧洲大陆

蓝钻会员 鲜花(14)

susdev 发表于 2010-4-9 18:13:38  | 显示全部楼层
中银信用卡貌似有个网站可以查询明细的
https://card.bank-of-china.com/IBSCH/gb/login1.jsp

钻石会员 鲜花(1)

国宝

wxyml 发表于 2010-4-9 19:04:30  | 显示全部楼层
确实挺悲剧的

钻石会员 鲜花(0)

眯眯猪 发表于 2010-4-9 19:15:10  | 显示全部楼层
客服不能操作吗?不应该啊

钻石会员 鲜花(13)

茶茶 发表于 2010-4-9 19:28:44  | 显示全部楼层
确实很奇怪的,中行这样牛的老大哥,按理说网络系统包括网银方面应该可以走到国内大多银行前列的,可惜的是他家网银之悲剧,确属国内银行少有,因此像我这样喜欢用网银的,还是先离他家远点吧
白金时代 ~~~~~~~~

钻石会员 鲜花(5)

Kevin 发表于 2010-4-10 13:07:52  | 显示全部楼层
楼主消消气
信用卡/借记卡分别用新/老身份证办的确实不能关联,这个BUG很多银行都有,我也遇到过
必须自己去柜台先进行身份证升级,再关联。
总之得跑2躺。

白金会员 鲜花(0)

闽都之星 发表于 2010-4-10 13:09:12  | 显示全部楼层
中银不相信网络

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 发表于 2010-4-13 10:29:50  | 显示全部楼层
中行的优势有很多

没有十全十美的东西

黑钻会员 鲜花(186)

simonhoo 发表于 2010-4-13 12:59:37  | 显示全部楼层
喜欢中行高贵的气质。
SPG Platinum

钻石会员 鲜花(13)

drcooper 发表于 2010-4-13 14:08:52  | 显示全部楼层
以前中银的网银是我用过的最烂的。 现在做的不错,至少界面好看。
不过我已经消掉他家所有的账户了。

钻石会员 鲜花(3)

dtnl 发表于 2010-4-13 15:28:40  | 显示全部楼层
以前中银的网银是我用过的最烂的。 现在做的不错,至少界面好看。
不过我已经消掉他家所有的账户了。
drcooper 发表于 2010-4-13 14:08



    如果没有中行信用卡 你会失去更多

白金会员 鲜花(0)

bluemona 发表于 2010-4-13 22:13:06  | 显示全部楼层
中银的网上银行一直都是最弱的。
我一张长城信用卡是公司帮办的,可以终身免年费,结果自从07还是08年起长城卡忽然不能在网上查询帐单了。。。害得我只能去申请了个中银卡,还要每年刷6次才能免年费。。。

钻石会员 鲜花(3)

symphony 发表于 2010-4-14 01:00:45  | 显示全部楼层
大银行解决不了的小问题。。。

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