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雅高账户合并亲历记

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白金会员 鲜花(0)

我是猫爸

danieldwu 发表在  2010-4-9 13:09:26  | 显示全部楼层 | 阅读模式
昨天,我在A-CLUB网站通过客户支持里的转移功能申请了将原有普卡积分与白金卡合并。
结果今天收到三封邮件,第一封是通知账户合并成功:
尊敬的
XX先生
您的A|Club账户已合并。感谢您申请A|Club账户服务。我们很高兴通知您,您的账户目前已经合并成单一账户。


从现在起,使用您的新A|Club会员编号享受所有优惠。 您的新A|Club Classic卡将在8天内送到你手中。


要了解更多信息,请联系我们的客户服务部


期待着能很快在www.a-club.com
和全球2,000家参与A|Club计划的雅高酒店见到您!


您的A|Club团队



账户合并细节


A|Club账户 #1
会员编号:
3081034118XXX294
2010/04/08上的积分余额:
0
身份: A|Club
A|Club Platinum
电子邮件:
XXX@gmail.com

A|Club账户 #2
会员编号:
3081031111XXX254
2010/04/08上的积分余额:
X,X23
身份: A|Club
A|Club Classic
电子邮件:
XXX@live.com

您的新A|Club账户
创建日期:
2010/03/27
会员编号:
3081031111XXX254
2010/04/08上的积分余额:
X,X23
身份: A|Club
A|Club Classic
电子邮件:
XXX@live.com

也就是说,尽管是用白金登录,要求合并普卡,但这封邮件通知你白金被合并进普卡了。新账户是原来的普卡。
然后,第二封邮件:
尊敬的
XX先生
感谢您对我们的关爱和惠顾! 从今天起您就是A|Club Platinum银卡的一员。


拥有新的银卡精英会员身份,您将获得更多 A|Club积分,更快地获得丰厚的回报!


您的新A|Club Platinum
银卡将在8天内送到您手中。


如果您在收到会员卡之前入住我们的酒店,请别忘了在预订时或抵达酒店时提示您的会员编号(3081034111XXX258),以便享受优惠并根据您的消费获得A|Club积分。


要了解更多信息,请联系我们的会员服务部


期待着能很快在www.a-club.com
和全球2,000家参与A|Club计划的雅高酒店见到您!


您的A|Club团队



您的个人信息
新会员级别:
A|Club Platinum
您的新
A|Club Platinum银卡:
3081034111XXX258


这封邮件通知你又生成了一个全新的“白金”银卡账户,号码也是新的。
第三封是客户服务小组的回复:

User Id - 1119XXX5

Reference Number- ACSA1000XXX77

Dear Mr XX,

We have well received your request dated 8th of April 2010 and we thank you for taking time to write to us.

Subsequent to your request, please be informed that we have successfully merged your A|Club account number
1187XXX9
to A|Club account number
111XXX25. Please discard the card with the first number, and use the card with the second number in the future.

We thank you for your loyalty to A|Club.

Best regards,

Your A|Club team

唉,这个混乱啊。然后我分别登录了几个账户。

1、原来普卡账户可登录,显示白金,但帐号是新号码,账户积分在。

你自 起成为A|Club会员
27 三月 2010


登记入住日期办理日期说明住宿天数积分
9 四月 20109 四月 2010Transfer00
30 三月 201031 三月 2010Novotel Nha Trang1XXX
3 四月 20104 四月 2010Grand Mercure Oriental Ginza Shenzhen1XXX
2 四月 20103 四月 2010Novotel Hong Kong Citygate1XXX
31 三月 20102 四月 2010Mercure Hanoi La Gare2XXX
28 三月 201030 三月 2010Sofitel Saigon Plaza2XXX

2、原来白金账户可登录,也显示白金,但账户积分为零。

我现在只担心,用原白金卡做的预订到时如何入帐,我已经付过房费了。

蓝钻会员 鲜花(75)

topchina 发表于 2010-4-9 13:24:33  | 显示全部楼层
早知如此, 何必合并?
你只用其中的那个白金帐号, 另两个不去用他, 慢慢变成不活跃帐号, 也就没有影响了吧?
另外哪位达人能贴一下ACCOR的T&C, ACCOR对同名多帐号是怎么规定的?

银卡会员 鲜花(0)

853531717 发表于 2010-4-9 13:26:58  | 显示全部楼层
晕,,,乱啊

钻石会员 鲜花(1)

jj0999 发表于 2010-4-9 13:36:51  | 显示全部楼层
雅高的这个系统真的很是混乱的,深有感触

蓝钻会员 鲜花(7)

Texan 发表于 2010-4-9 14:00:12  | 显示全部楼层
我还是别合并了

钻石会员 鲜花(0)

眯眯猪 发表于 2010-4-9 14:06:08  | 显示全部楼层
还是别合并了,都是一片混乱

钻石会员 鲜花(13)

茶茶 发表于 2010-4-9 14:23:42  | 显示全部楼层
楼主的遭遇和我完全一样么,看来这个真是他家系统的问题了
白金时代 ~~~~~~~~

白金会员 鲜花(0)

我是猫爸

danieldwu 发表于 2010-4-9 14:38:01  | 显示全部楼层
从字面解读,我会得到一张白金卡(全新帐户)和一张普卡(旧账户)。

钻石会员 鲜花(6)

yyivan 发表于 2010-4-9 14:45:21  | 显示全部楼层
合并看来不好玩,还是谨慎一点

白金会员 鲜花(0)

llhyt801 发表于 2010-4-9 15:09:52  | 显示全部楼层
看了多人的合并记,彻底放弃合并,该怎么用就怎么用

金卡会员 鲜花(0)

mline 发表于 2010-4-11 00:26:41  | 显示全部楼层
不明真相。。。

钻石会员 鲜花(1)

jj0999 发表于 2010-4-23 13:34:03  | 显示全部楼层
好像也没找到合并那个选项

钻石会员 鲜花(1)

国宝

wxyml 发表于 2010-4-23 20:06:10  | 显示全部楼层
也就是说,你是持银卡的白金用户?哈,太纠结了。

钻石会员 鲜花(0)

gsb 发表于 2010-4-23 22:08:45  | 显示全部楼层
不想这么麻烦。。。

黑钻会员 鲜花(222)

iido 发表于 2010-4-26 16:59:44  | 显示全部楼层
我收到合并确认邮件,但是帐户到现在还没有合并,雅高的效率啊……估计已经把我的事情忘记了。

钻石会员 鲜花(3)

mmxiong3721 发表于 2010-4-26 17:18:30  | 显示全部楼层
折腾无止境

钻石会员 鲜花(9)

natakating 发表于 2010-4-27 01:01:18  | 显示全部楼层
这个系统真的混乱

白金会员 鲜花(0)

xiaosuw 发表于 2010-5-14 09:18:15  | 显示全部楼层
觉得不太明白啊。

钻石会员 鲜花(4)

cowplus 发表于 2010-5-16 12:24:00  | 显示全部楼层
我在网站上一直没有找到帐户合并的地方,有没有人能指点一下?

蓝钻会员 鲜花(16)

一号 发表于 2010-6-17 16:09:59  | 显示全部楼层
我的白金卡被河蟹了。。。住了几次sofitel,希望得到实体卡,结果。。。。说3个月前就被河蟹掉了。
HH:Gold(最值钱的放在最前面)
SPG:Golden
AClub:Platinum
IHG: Golden
HYATT: Platinum

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