返回列表
发表帖子发布求助

大家说说,该不该投诉或提提意见?

  [复制链接]

钻石会员

chetas 2011-5-28 00:31:10  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题

今天入住金融街Westin,明天婚礼,酒店送了一间套房做婚房,

我又自己C+P换了一间房,没有升套也无所谓了,反正是要双床,

不过刚刚升到P卡,本想趁婚礼又入住的机会,好好享受一下P卡的待遇

结果,答应婚房的布置没看到,果盘也没见到,之前说送的香槟当天也没送到,

彩排完婚礼流程回了房间发现都没送,于是电话找了销售,说明天早上一定送过来。

自己C+P的房间,除了送双早,也没果盘也没见其他待遇……

大家说是不是我要求过高了?或者还是我应该投诉一下?

亚太区万豪、SPG八折!万誉会新版会员卡+2晚免房+数千元代金券¥1288起
  • • 三亚山海天万豪房券+傲途格房券+万豪万誉会3.0会员卡+数千元礼券
  • • 深圳前海华侨城JW万豪万誉会3.0会籍+2400元代金券+3张餐券
  • • 深圳大中华喜来登酒店万誉会会员卡+3000元优惠券+住二送一券赠附属卡
  • • 深圳机场凯悦美食会+免费房+2300元代金券+全球凯悦餐饮两人五折、住宿九折

评分 (12人)威望 理由 总评分:威望 +86  查看全部评分
nicolas-zc + 5 新婚快乐 早生贵子~
大秦帝国 + 5 新婚快乐!
guoalbert + 10 新婚快乐
symphony + 5 best wishes!!
searmo + 10 新婚快乐 心情好

关注本版大神,阅读更多精彩好文

蓝钻会员

badeng 2011-5-28 00:39:21  | 显示全部楼层

之前答应过的话没做到 应当投诉

一般情况没做到还能理解 楼主大婚 都不给配合好 简直不该。。。

不是因为有希望才坚持,而是坚持才会有希望!

蓝钻会员

Linst 2011-5-28 00:48:40  | 显示全部楼层

首先恭喜LZ,祝福你新婚快乐.像这种行为只能说酒店的工作人员对你的这种特殊日子答应你的特殊的要求没有认真去对待,这是酒店的失职.其他的也没有说造成多么坏的影响.既然LZ已告知提醒酒店,所以暂且希望LZ静观酒店的动作,不要因为这些小事而坏了自己的好心情.这样不值得.

春路雨添花,花动一山春色

钻石会员

chetas 2011-5-28 00:50:24  | 显示全部楼层

谢谢,谢谢大家!

其实心情没坏,我老婆也还好,

就是刚彩排完,累的不行了,所以回来上上网发发帖子,呵呵

蓝钻会员

chenggtao 2011-5-28 01:15:40  | 显示全部楼层

心情愉快地投诉

挑灯看醉剑,锦瑟唱华年

黑钻会员

janny_shen 2011-5-28 01:24:24  | 显示全部楼层

呵呵别影响了婚礼哦

祝新婚快乐!

IHG:RA;SPG: G;HH:G
BA: BRONZE

黑钻会员

Hellohello1226 2011-5-28 04:46:10  | 显示全部楼层

我都没彩排, 结婚还是很好玩的,恭喜!

结婚太费钱了。

Ua 1k, delta d, aa ep, hu g, sk g Ihg ra, mr p, hh d, Hyatt d, spg p, Accor p, club carlson g

钻石会员

不一样的卡梅拉 2011-5-28 06:47:16  | 显示全部楼层

祝新婚快乐!恭喜恭喜

PCR-PA,SPG-P,MR-P,HH-G,HGP-P

钻石会员

jimmy 2011-5-28 07:49:35  | 显示全部楼层

新婚快乐,和气生财

蓝钻会员

tuotuo 2011-5-28 08:31:32  | 显示全部楼层

新婚快乐,心情愉快的跟酒店方聊聊就好~

黑钻会员

moenxu 2011-5-28 08:31:54  | 显示全部楼层

恭喜楼主新婚快乐。

生活是一种平衡!

蓝钻会员

中文 2011-5-28 08:38:15  | 显示全部楼层

新婚快乐 婚礼完了数着红包的时候再投诉 这样不会影响心情 哈哈

黑钻会员

guoalbert 2011-5-28 09:16:09  | 显示全部楼层

大喜日子,等办完大事再说,嘿嘿~

There is so much beauty in the world!

钻石会员

火柴控 2011-5-28 09:42:04  | 显示全部楼层

恭喜楼主大日子

白金会员

xybsh 2011-5-28 09:59:58  | 显示全部楼层

新婚快乐,灯结完婚再投诉

蓝钻会员

你是我的太阳 2011-5-28 10:06:57  | 显示全部楼层

新婚快乐为第一

可不要因为这些东西影响你整个大婚的心情,不过的确需要和酒店方保持沟通。

钻石会员

xiaobao 2011-5-28 10:10:08  | 显示全部楼层

结完婚,生完孩子,抱着这个证据去投诉。

恭喜大婚幸福!!

支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

白金会员

beinglee 2011-5-28 14:09:38  | 显示全部楼层

祝lZ新婚快乐!!

话说回来,这类事情还是要及时向酒店反映,当然很怒的那种就没必要了,影响自己的心情不值得。要知道提意见是为了他们好,再说也是事先承诺的。不要说是小事,服务行业本来就是靠细节决定的。

吃啥啥不剩,干啥啥不行

蓝钻会员

benny 2011-5-28 15:03:08  | 显示全部楼层

祝楼主新婚快乐!

总体来说金融街威斯汀还是不错滴,有空就去酒廊转转呗,也很大很好。

神马一切都是浮云 一切皆淡定好了

钻石会员

dagou123 2011-5-28 15:13:29  | 显示全部楼层

本帖最后由 dagou123 于 2011-5-28 15:13 编辑

新婚不要为了这么点小事坏了心情,送的东西也不值钱,淡定!新婚快乐

钻石会员

nicolas-zc 2011-5-28 16:37:06  | 显示全部楼层

没必要为了小事影响自己的心情~ 祝福新婚快乐!

乘务长

flyworld 2011-5-28 20:42:50  | 显示全部楼层

祝福新婚快乐。

很喜欢新版app

钻石会员

chetas 2011-5-28 21:59:21  | 显示全部楼层

谢谢大家,没有影响心情,其实开始就是觉得没有得到应有的重视,毕竟花了那么多钱么,

但是承诺的东西也没看到,所以上来发个帖子,骗了大家不少威望啊,太谢谢大家的祝福了

下午3点全部完成,退了房了,和销售提了意见,值班经理也说愿意补偿送我lp一次spa,我也不想为难谁,就OK了

不过他们下次有客人婚宴还是应该注意的。

钻石会员

chetas 2011-5-28 22:07:25  | 显示全部楼层

dagou123 发表于 2011-5-28 15:13

新婚不要为了这么点小事坏了心情,送的东西也不值钱,淡定!新婚快乐

主要是果盘想用来拍照的时候用,不是为了吃的,结果没送,呵呵

怕早上起来再送来不及,

心情没坏,婚礼非常顺利

钻石会员

focous 2011-5-28 22:13:30  | 显示全部楼层

新婚快樂!!!^^

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表