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海航的實體卡真慢呀

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帅哥勋章

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钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-5-27 23:04:14  | 显示全部楼层 | 阅读模式
這半年很努力的支持海航,終於升到胡秀了...但實體卡10天前客服人員說已經寄出了,到現在都還沒說到
打電話去問,客服MM說....請您耐心等候吧!
到今天才知道,原來廣東離海口的距離竟然是那麼遠呀?

另外有個問題請教各位

在網站上,我已經用了最初的卡號當成金鵬俱樂部的卡號了
請問升級後要使用新卡號登入上網,還是全部資料都要換成新的
舊卡號還是可以使用嗎?

蓝钻会员 鲜花(6)

老玉米农场主

老玉米 发表于 2011-5-27 23:14:06  | 显示全部楼层
law0512 发表于 2011-5-27 23:04
這半年很努力的支持海航,終於升到胡秀了...但實體卡10天前客服人員說已經寄出了,到現在都還沒說到
打電話去 ...

新卡号和旧卡号都能使用,密码还是原来的
本人不识春哥

白金会员 鲜花(2)

gao30124 发表于 2011-5-28 09:34:23  | 显示全部楼层
我也是广东的啊,不到一周就收到了...楼主RP不行喔~

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-5-28 09:56:49  | 显示全部楼层
回复 gao30124 的帖子

嗚....
看來是這樣!

而且打電話去問能使用金銀卡的櫃檯劃位了嗎?
客服說:不行,要有實體卡才行...
但問題是,我拿不到實體卡呀!!

钻石会员 鲜花(13)

peterqiuy 发表于 2011-5-28 10:21:28  | 显示全部楼层
回复 law0512 的帖子

17号收到短信,说实体卡发出25号拿到实体卡
人在魔都

钻石会员 鲜花(12)

jamessun33 发表于 2011-5-28 11:18:10  | 显示全部楼层
本帖最后由 jamessun33 于 2011-5-28 11:19 编辑

回复 law0512 的帖子

客服都是说不行的!不过你CI的时候跟MM说刚升没拿到卡,一般都给的!当然如果是机场代理CI的话就得到柜台开证明啦!
PS:人在帝都,10天收到实卡!

黑钻会员 鲜花(405)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-5-28 13:09:57  | 显示全部楼层
在帝都等海航自营的机场柜台,一般都会给,他们从系统能查到的,对于那些由当地代理做的就不行了,认实体卡不认卡号
金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

白金会员 鲜花(0)

飞天螃蟹 发表于 2011-5-28 13:27:44  | 显示全部楼层
我的6号寄出的,到现在还没到呢

白金会员 鲜花(2)

gao30124 发表于 2011-5-28 17:26:38  | 显示全部楼层
回复 law0512 的帖子

呃,再次证明你RP不行...我问HU客服我还没拿到实体卡但是坐HU怎么办,客服说可以和950717联系...不过还没试呢~

钻石会员 鲜花(1)

cicicze 发表于 2011-5-29 02:48:31  | 显示全部楼层
本帖最后由 cicicze 于 2011-5-28 20:50 编辑

写份申请,发到客服邮箱.(邮件/doc附件不行!!要用扫描或照片)

标题:申请补发金鹏俱乐部会员卡
姓名:XXX
住址:XXXXXX
联系电话:+86XXXX
签名:XXX




<-sina_sign,1886448924,ae597523,1->

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-5-29 09:53:44  | 显示全部楼层
回复 gao30124 的帖子

看來真的是我RP問題呀

打電話去過了
但就是客服MM要我耐心等候呀,暈呀

到今天已經寄出來2星期了,還是沒收到呀.....

白金会员 鲜花(2)

gao30124 发表于 2011-5-29 10:15:25  | 显示全部楼层
回复 law0512 的帖子

客服跟我联系的时候是说如果一周没收到就要和她们联系,你这个应该是有什么问题了吧...再等2天要是还是收收不到就要坚决要求补卡吧!~

钻石会员 鲜花(5)

law0512 发表于 2011-5-31 21:17:28  | 显示全部楼层
今天收到了....
整整2週,跟客服MM說的一模一樣,也太準了吧

钻石会员 鲜花(1)

fun輕鬆 发表于 2011-6-2 19:38:21  | 显示全部楼层
law0512 发表于 2011-5-31 21:17
今天收到了....
整整2週,跟客服MM說的一模一樣,也太準了吧


要相信call center美眉的話,不要著急、不要著急。

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海南航空股份有限公司(Hainan Airlines)SKYTRAX五星级航空公司,于1993年成立,总部设在海口,是中国发展最快最有活力的航空公司之一。
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