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[经验分享] 运通卡没积分的消费,退款被扣减了积分

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蓝钻会员 鲜花(14)

dell 发表在  2011-5-21 10:48:15  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 dell 于 2011-6-4 20:15 编辑

运通积分2.jpg

运通积分.jpg


携程的消费+29个积分,南航的930没有积分,上个月的南航消费没给积分,取消该航班退回的南航-1320被扣减了-66个积分,29-66=-37.
招行好龌龊
目前客服登记调查中,暂未提赔偿。

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20110601 update:
客服来电:确实查询到退款的交易 跟 最初消费的交易 二者的商户代码是不一样的。我们招行本着信任持卡人的态度,帮您在第一时间新增调整了66个积分。  
怒,要求反馈后端,减免上一年积分加速服务费。客服推辞一番后答应反馈,会尽快通知结果。

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20110603 update:
晚上10点半来电,很遗憾,无法补偿。
以至深夜,不愿拉扯,就此结束。


已有1人评分威望 理由
moenxu + 2 慰问,这个是只进不出。

查看全部评分 总评分:威望 +2 

蓝钻会员 鲜花(110)

lptpru 发表于 2011-5-21 10:57:08  | 显示全部楼层
要求CMB10倍赔偿

钻石会员 鲜花(2)

hanuman 发表于 2011-5-21 11:00:57  | 显示全部楼层
是比较过分!
不在寂寞中变坏,就在寂寞中变态

钻石会员 鲜花(12)

rickwan 发表于 2011-5-21 11:26:49  | 显示全部楼层
要他们给解释啊!!

钻石会员 鲜花(0)

confidant 发表于 2011-5-21 11:53:14  | 显示全部楼层
至少要求两倍赔付吧

钻石会员 鲜花(9)

cwnum2008 发表于 2011-5-21 18:03:14  | 显示全部楼层
非常同情lz的感受,我也碰到过类似的例子,确实如此。

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2011-5-21 19:38:54  | 显示全部楼层
招行的积分没有明细功能,难道就是为了方便他们暗箱炒作吗?!
生活是一种平衡!

钻石会员 鲜花(3)

lts1981 发表于 2011-5-21 23:49:05  | 显示全部楼层
有没有赔偿

钻石会员 鲜花(1)

heavens 发表于 2011-5-22 11:43:34  | 显示全部楼层
估计是系统没做好吧。招行应该不会这么没良心

空乘 鲜花(261)

moenxu 发表于 2011-5-22 20:24:05  | 显示全部楼层
支持楼主维权,有进展请update
生活是一种平衡!

蓝钻会员 鲜花(14)

dell 发表于 2011-6-4 20:16:26  | 显示全部楼层
没强求,最终没给补偿。

白金会员 鲜花(3)

feukino 发表于 2011-6-5 20:31:48  | 显示全部楼层
pos机上操作退款,是要输入需要退款的单据号码做void处理,这种moto交易,确实有可能商户没有正常走void消费的流程,直接给了你退款,这样银行的系统只是电脑,出错也是难免吧?

白金会员 鲜花(30)

flygid2 发表于 2011-6-9 16:31:04  | 显示全部楼层
运通南航官网购票有积分!这月刚买了2张

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