APP 手机版 繁體
123下一页
返回列表 发新帖

[投诉建议] 今天乘坐南航,广州白云机场“羞辱”记

  [复制链接]

帅哥勋章 摄影师勋章

30

主题

7816

积分

32

好友

钻石会员 鲜花(3)

xiaobao 发表在  2011-5-17 13:09:49  | 显示全部楼层 | 阅读模式
为保级,今天特地选择南航。

1)记得半个月前在C区办理登机牌的时候,MM叫我到靠门口处“VIP”区CI,当时给我办登机牌的MM说以后可以直接过来“这里也可以为金银卡办理登机牌”。

这次直接冲到VIP区,MM说:“这里只办头等公务舱,麻烦你到那边去”

2)过安检,把门的GG直接把我指到24号通道,安检的GG拿登机牌一看,头都不抬“你这不是头等舱,那边排队去”(没有称呼,没有半个“请字”),而且当时除了俺,这通道空无一人!!!

3)到2区临时休息区,MM好心说,安检旁新开了休息区,那边环境好,兴冲冲跑过去,确实环境很棒,和KUL马航的休息区有一拼。首先警告说:不会提醒登机,起飞前15分钟关舱门,过了时间,各安天命。用电脑,提示要密码,就问前台GG,GG回答:在墙上,自己找去。


支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

钻石会员 鲜花(3)

xiaobao 发表于 2011-5-17 13:15:07  | 显示全部楼层
想说的是:
第一:既然南航那么不喜欢金银卡客户,干嘛要设“金银卡”??
第二:尽然金银卡不能用VIP区,干嘛说“这里也可以办”?干嘛不在VIP区立牌:金银卡请勿靠近!!!
第三:既然不能走2头等舱通道,把门的干嘛把我指过去?干嘛不立牌:金银卡一边排队去!!!
第四:上网密码:CSAIR(1-50),密码95539;说一声会死人呀?!“墙上有,自己找去”!!什么意思?!!

点评

2,确实应该在金银卡柜台办理,vip区标示不包括金银卡; 3,确实不能用头等安检通道,旁边就是金银卡通道;  发表于 2011-5-17 21:11
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

钻石会员 鲜花(3)

xiaobao 发表于 2011-5-17 13:17:04  | 显示全部楼层
刚开始分级的时候,金银卡远机位都有车可坐;还试过升头等舱;看看现在的...........

支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

蓝钻会员 鲜花(11)

奔跑的小提琴 发表于 2011-5-17 13:19:41  | 显示全部楼层
也觉得南航有问题,但是6月以后应该在东航也能享受会员待遇吧

白金会员 鲜花(0)

子妤 发表于 2011-5-17 13:20:11  | 显示全部楼层
太多了就不值钱了,淡定吧

钻石会员 鲜花(3)

xiaobao 发表于 2011-5-17 13:26:23  | 显示全部楼层
回复 子妤 的帖子

看了你的肉肉,俺无法淡定“肉食动物”!!
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

黑钻会员 鲜花(405)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-5-17 13:27:19  | 显示全部楼层
太恶劣了,必须坚决投诉!

点评

投诉没用的。接受现实好了。好在现在还有选择,尽量远离南航就是  发表于 2011-5-17 15:16
金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

白金会员 鲜花(2)

龙剑飞 发表于 2011-5-17 13:52:26  | 显示全部楼层
无语!!!!!!!!

钻石会员 鲜花(18)

runkai 发表于 2011-5-17 15:12:17  | 显示全部楼层
金银卡 的地位越来越没用了
OZ*G CZ*S
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

钻石会员 鲜花(1)

hotelier 发表于 2011-5-17 15:18:01  | 显示全部楼层
现在金银卡贬值的厉害!
就爱凑热闹!

黑钻会员 鲜花(299)

老蔡 发表于 2011-5-17 15:23:46  | 显示全部楼层
楼主你现在的心情应该很符合你头像吧~~

点评

是的。确实  发表于 2011-5-17 15:29
@俺是老蔡  http://weibo.com/mylaocai

钻石会员 鲜花(3)

可乐虎 发表于 2011-5-17 16:44:25  | 显示全部楼层
南航在大本营都对金银卡这么无理!!
<-sina_sign,1713822643,d098cdc1,7->

白金会员 鲜花(2)

No_哥 发表于 2011-5-17 17:23:16  | 显示全部楼层
还好我当时勇敢的丢弃了南航

点评

猪猪侠有眼光  发表于 2011-5-17 17:33

钻石会员 鲜花(3)

xiaobao 发表于 2011-5-17 17:54:22  | 显示全部楼层
不过也不是什么新鲜事了。南航自己员工都说,刘绍勇现在坐南航的航班都还每个人都打招呼,从机长到空姐,过年派利是都是100起。现在这哥们,坐飞机板着脸,一般人不尿你,派利是最多10门....
对员工尚且如此,咱们还想有水喝?做梦吧
南航的金银卡只能越来越.........
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

钻石会员 鲜花(23)

我的小马甲 发表于 2011-5-17 21:11:06  | 显示全部楼层
只去过一次CAN,印象非常差。
MU G,MM要填写休息卡,填的那叫一个详细,姓名、航班号、票号都手填,平均一张至少用时45秒吧。
之后打印行程单,大妈的业务超级烂,平均打印一张用时1分半,导致等候的人非常多。登机牌上有两个地方可以找到票号,可大妈只知道看左侧的,左侧的又恰好印在字上,导致看不清,大妈就不知道看右边的了。
折腾了半天,告诉我已经打过了,我说我是官网订的,没打。她坚持说:打过了,没法打。我要她查是哪打的,大妈又不知怎么操作了。之后突然大悟:打出来了。
进安检,拿登机牌想问工作人员哪个休息室离我的登机口近,MM都不等把话说完,就告诉你,登机口里边走。我TMD知道登机口在哪,我是要问休息室!!!
虽然只从CAN走过一次,但处处碰壁。
OZ D; MU S
AF G; HU S; CX S

钻石会员 鲜花(3)

xiaobao 发表于 2011-5-17 23:43:22  | 显示全部楼层
xiaobao 发表于 2011-5-17 13:15
想说的是:
第一:既然南航那么不喜欢金银卡客户,干嘛要设“金银卡”??
第二:尽然金银卡不能用VIP区, ...

第一年南航银卡,以后3年金卡,至今还是金卡。我自认广州机场很熟悉,公司base在广州,去年70个航程。在半月前的那次之前,我从来没有在VIP办过业务。在以前过安检都是有GG、MM先看登机牌,他/她指那就进那,从来没有发生任何问题。
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

钻石会员 鲜花(9)

随柳风 发表于 2011-5-18 00:01:35  | 显示全部楼层
回复 xiaobao 的帖子

经验害死人啊;
过去,没有专门的vip区,所以误会很少,都是整个红地毯区办理c/i,即使F我现在坚持在老地方c/i;
过去,可以用头等通道安检,现在不行了,没办法,只能适应现有规则,好消息是,还是有部分机场可以使用头等通道安检,例如:重庆。

现在很多航班加上东航代码了,是否意味着可以交叉积分了?
淡泊淳真

钻石会员 鲜花(3)

xiaobao 发表于 2011-5-18 01:13:09  | 显示全部楼层
回复 随柳风 的帖子

所以南航总是临时搞那些东西出来害死人,员工被害死,旅客被害死!!
“没那么大的头就不要带那么大的帽子”。规矩一时一样
总感觉现在是在嫌弃金银卡
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2011-5-18 08:17:35  | 显示全部楼层
回复 xiaobao 的帖子

作为一个多年的狗卡,太不应该了。最起码的优先通道都不知道。不是两仓通道安检,是在旁边的24号通道与军人等共用。3年以前就是这个样子。

点评

接受批评。不服老不行!世界变化真快,我从来都是服从GGJJMM们的安排,不管那个机场,他们让我走那,我就走那。  发表于 2011-5-18 10:53
那些年一起住的酒店

蓝钻会员 鲜花(49)

walker9 发表于 2011-5-18 10:03:31  | 显示全部楼层
回复 xiaobao 的帖子

还是头等舱V5,神马金银卡都是浮云

点评

所言极是  发表于 2011-5-18 10:54
P@Marriott,P@SPG,RA@IHG,D@Hyatt,P@Accor,G@Hilton

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

常用链接:[南航官网] [南航明珠会员] [南航里程兑换计算器] [南航里程累积查询] 电话:95539 海外拨打:+86 4008695539
详情

南方航空介绍

中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines),天合联盟成员,总部设在广州,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。
南航明珠俱乐部(Sky Pearl Club)是中国南航航空的常旅客里程奖励计划,会员等级分为三个等级:南航明珠普通卡、南航明珠银卡和南航明珠金卡。
关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表