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[美国航空AA] LAX-PVG 延误3个半小时,可以投诉要求赔偿吗?AA就主动赔了3000点。

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chuan1101 发表在  2011-5-7 16:35:42  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 chuan1101 于 2011-5-11 21:19 编辑

LAX-PVG 延误3个半小时,可以投诉要求赔偿吗?

还没有要就赔偿,AA就主动赔了3000点。不知道是不是商务舱的原因,需不需再多要一点。
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

黑钻会员 鲜花(42)

青蛙堂堂主

guoalbert 发表于 2011-5-7 17:05:23  | 显示全部楼层
MBA 发表于 2011-5-7 16:37
找UA客服要点白菜券

UA貌似21日才首航,LZ应该是坐AA吧
There is so much beauty in the world!

钻石会员 鲜花(0)

chuan1101 发表于 2011-5-7 17:27:41  | 显示全部楼层
是AA。。。。。
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

白金会员 鲜花(0)

flyhigh 发表于 2011-5-7 23:10:13  | 显示全部楼层
才3.5小时应该没什么赔偿
如果是因为飞机故障的话还可以尝试一下

钻石会员 鲜花(20)

devinhou 发表于 2011-5-9 18:57:41  | 显示全部楼层
3.5小时估计可以赔个餐券什么的, 呵呵
UA 1K
SPG P/Hyatt D/Marriott P

金卡会员 鲜花(0)

cndlk 发表于 2011-5-10 02:49:14  | 显示全部楼层
个人觉得难度有点大...
也不至于一点点延误就把事情搞得这么大
去投诉也是劳心劳力的...

白金会员 鲜花(0)

xyzh 发表于 2011-5-10 09:27:48  | 显示全部楼层
几封email而已,如果能弄点点数或者赔偿,还是很合算的。

白金会员 鲜花(0)

fireater 发表于 2011-6-14 02:21:57  | 显示全部楼层
chuan1101 发表于 2011-5-7 16:35
LAX-PVG 延误3个半小时,可以投诉要求赔偿吗?

还没有要就赔偿,AA就主动赔了3000点。不知道是不是商务舱 ...

我有次乘DFW到Kansas City的first class,延误差不多也这么久,也是主动赔了3000miles.

钻石会员 鲜花(4)

NH1051 发表于 2011-6-14 11:53:35  | 显示全部楼层
chuan1101 发表于 2011-5-7 16:35
LAX-PVG 延误3个半小时,可以投诉要求赔偿吗?

还没有要就赔偿,AA就主动赔了3000点。不知道是不是商务舱 ...

.....争取吧,4月的时候从LAX回来,一路PTV不好用,回来投诉,前2天给了1W点,有邮件为证,呵呵Dear Mr. XX:

Thank you for contacting us.  Please accept our apology for the delay in our response.
Our crew members do not always have the capability to make repairs to our audio/video
equipment in flight.  We know this entertainment is a welcome diversion, and we regret
that it wasn't working when you traveled with us to Shanghai on April XX.

In view of your disappointment and to make amends, I've credited your AAdvantage®
account with 10,000 bonus miles.  AAdvantage® miles can be used to claim travel
awards.

Mr. XX, we hope to welcome you aboard soon.  We will do our best to see that your
next trip is pleasant and trouble free.

白金会员 鲜花(1)

billmickey 发表于 2011-6-14 23:47:03  | 显示全部楼层
本帖最后由 billmickey 于 2011-6-14 23:50 编辑

男友父母回国,由于前一班的延误,没赶上回国飞机,在芝加哥待了24小时,然后AA一人给了25K miles。这个赔付合理吗?我觉得差不多,所以就没去多要。。。

钻石会员 鲜花(0)

wetrain 发表于 2011-6-26 23:16:28  | 显示全部楼层
billmickey 发表于 2011-6-14 23:47
男友父母回国,由于前一班的延误,没赶上回国飞机,在芝加哥待了24小时,然后AA一人给了25K miles。这个赔付 ...

更应该要代金券

白金会员 鲜花(1)

billmickey 发表于 2011-6-28 00:23:45  | 显示全部楼层
wetrain 发表于 2011-6-26 23:16
更应该要代金券

miles是AA主动给的。这种超过24小时停留的,该要多少代金券呢?

禁止访问 鲜花(7)

castine 发表于 2011-6-29 23:26:42  | 显示全部楼层
billmickey 发表于 2011-6-14 23:47
男友父母回国,由于前一班的延误,没赶上回国飞机,在芝加哥待了24小时,然后AA一人给了25K miles。这个赔付 ...

是什么原因?是机械还是天气?

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