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雅高另一核心业务——雅高服务昨日进入成都

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duhuinor 发表在  2009-10-26 21:53:33  | 显示全部楼层 | 阅读模式
雅高另一核心业务——雅高服务昨日进入成都




  开酒店的雅高展现另一面   
  在旗下的酒店业务进入成都多年后,世界500强企业法国雅高集团另一个核心业务——雅高服务昨日也正式进入成都:由成都本地企业颠峰软件和雅高服务合资成立的成都雅高企业服务有限公司昨日正式启动营运。这也是2000年雅高服务进入中国以来,继北京、上海之后,首次以投资的形式进入的首个西部城市。
  为企业提供个性化定制服务
  “说到雅高集团,市民第一反应是雅高集团旗下的酒店业务,比如索菲特、宜必思等酒店。作为法国雅高集团旗下与雅高酒店并列的两大核心业务之一,雅高服务是世界领先的在企业员工及社会公民福利、奖励与激励、费用开支管理等领域提供解决方案的公司,致力于外包服务。雅高服务目前拥有两块核心业务:预付产品业务和关系营销业务,分别包括旗下现有的Accor e Card (雅高e卡) 品牌和Accentiv’Surfgold品牌。”雅高服务成都公司董事长徐晓鹏告诉记者。
  “雅高酒店提供的是一种国际化标准化的酒店服务,雅高服务是为企业提供的一种个性化服务。”雅高亚太区董事长欧高翰介绍,“通过雅高服务的专业的预付产品业务——雅高e卡,旨在帮助企业有效管理员工福利等,最终提高绩效。比如一个公司要为员工发放福利,每年提供5000元的健身费用,5000元的培训费用,通过雅高服务提供的雅高e卡,可以保证这些钱用到企业计划的项目,而不会挪作他用。”
  目前雅高服务在全球遍布40个国家,为49万家公司和公共机构提供服务,3200万的企业与个人用户直接受益,有120万家的加盟商户。据介绍,在成都雅高企业服务有限公司正式启动后,已经开始有大量潜在客户,成都的企业客户将很快能感受这种个性化服务。
  中国扩张第三站选择成都
  自2000年进入中国,雅高服务的业务已经在北京和上海蓬勃发展,经过9年的发展,雅高服务目前为中国5800余家企业提供服务,在中国取得了丰富的服务经验之后,雅高服务将扩张的第三站放在了成都。对于这样的选择,雅高亚太区董事长欧高翰认为这是一种必然。
  “成都是西南重镇,要在中国西南扩张,成都是首选。”欧高翰介绍,“除了地域优势外,更重要的是成都本身的发展水平吸引了雅高。成都是一个服务业非常发达的城市,人口的数量和质量迅速提升,让我们看到了巨大的商机。”
  “我们之前已经对成都作了详细的市场调查。”雅高服务成都董事长徐晓鹏介绍,“我们是有备而来的,成都的消费理念、消费水平让我们坚定地选择了成都。我们希望不仅给成都带来一种新的服务,我们更希望为大家带来一种全新的服务理念,甚至提升成都整个服务行业的水品。”
  据徐晓鹏介绍,雅高成都服务公司将成为雅高服务在中国至关重要的一步棋,将来雅高服务中国的技术服务基地、呼叫中心等等都可能放在成都。
  颠峰在成都实现雅高理念
  据雅高服务介绍,在了解了成都市场的情况后,雅高决定正式进入成都只用了大概3个月的时间。“这种速度雅高服务之前还没有出现过。”徐晓鹏介绍,“除了成都自身的吸引力外,成都颠峰集团是促使雅高服务迅速落户成都的关键因素。”
  “和雅高服务谈合作只花了三小时就搞定了。”成都颠峰集团总裁、雅高服务成都公司副董事长张玮告诉记者,“雅高服务有先进的服务模式和理念,但他们需要有了解本地的、同时具有技术优势的企业,才能将它的理念在成都迅速变成现实。我们就有它需要的东西,我们以自身的商业优势来招商,所以谈合作非常轻松。其实最初双方的合作方式只是确定在软件服务外包上。但年初在上海的一个咖啡厅,我和雅高高层只谈了三个小时就基本敲定了进一步投资合作的想法,接下来确定雅高出资51%,我们出49%,所有的环节都很顺利。作为合资方,颠峰不仅提供软件方面的技术支持,更重要的是将雅高服务的理念在成都彻底变成现实。最保守的估计是,5年内雅高成都的营业额将突破5个亿。”
  “我们这种以商招商的模式,在为合作方服务的同时,对我们自身也是一个提升。”据张玮介绍,“我们也能学到他们在服务方面的先进经验,将颠峰从一个提供技术服务的企业提升到提供服务解决方案这个更高的层次,这种双赢的以商招商模式值得继续推广。”

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