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木头的95530有的时候还是不错的

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实名认证勋章 帅哥勋章

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钻石会员 鲜花(8)

haqian 发表于 2011-4-26 08:18:25  | 显示全部楼层 | 阅读模式
昨天突发奇想,要预定10.1从上海灰清迈的航班,第一个电话打过去说这种云航和东航的联程的票他没有办法处理,但是会交给后台一会儿给我回复。本以为是敷衍我的,结果不到10分钟,021-95530就来电了,瞬间(3分钟内)搞定上海到清迈联程,一K一X,含税1787,迅速出了票,就是苛政猛于虎啊,税就700+了。。。。。。。。
服务真的很不错,表扬表扬,东航继续加油,可以体验云航CRJ了,呵呵。

蓝钻会员 鲜花(110)

lptpru 发表于 2011-4-26 08:40:41  | 显示全部楼层
CRJ有什么好体验的,危险啊 嘿嘿

禁止访问 鲜花(5)

20080802 发表于 2011-4-26 08:57:22  | 显示全部楼层
云航?····是什么啊,不要打我

钻石会员 鲜花(1)

trman 发表于 2011-4-26 09:12:33  | 显示全部楼层
95530是还可以,不过堂堂木头航的子公司的联程票都出不了,也忒垃圾了吧。。。。。

蓝钻会员 鲜花(48)

bagy 发表于 2011-4-26 10:07:18  | 显示全部楼层
95530有时让人大爱,有时让人大恨,但是大恨居多。

蓝钻会员 鲜花(181)

你好6288 发表于 2011-4-26 10:31:48  | 显示全部楼层
有好的 也有差的 但是总归还是差的

蓝钻会员 鲜花(110)

lptpru 发表于 2011-4-26 10:35:08  | 显示全部楼层
客服水平都不一样  以前电话要求兑换上海-温哥华免票 系统里面没有免票,有的说可以申请,有的说不能,还有的说金卡才能申请,反正标准都不一样

钻石会员 鲜花(37)

清和望日 发表于 2011-4-26 10:45:09  | 显示全部楼层
跟碰到啥样的客服有关,有的很帮忙,有的气死人。
当然这更说明东航管理水平的低下,不是说靠管理手段让所有客服都能有较高的水平和较好的态度,而是需要让用户碰运气拼rp,碰上有天生人品就不错的客服,算是你走了大运,要感恩戴德。

钻石会员 鲜花(8)

haqian 发表于 2011-4-26 12:30:16  | 显示全部楼层
20080802 发表于 2011-4-26 08:57
云航?····是什么啊,不要打我

o, 东方航空云南分公司,金孔雀重上蓝天,哈哈。

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东方航空介绍

中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines),天合联盟成员,是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司,在原中国东方航空集团公司的基础上,兼并中国西北航空公司,联合中国云南航空公司重组而成,是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。
东方万里行(Eastern Miles)是中国东方航空股份有限公司的常旅客里程奖励计划,会员等级分为:东方航空普卡、东方航空银卡和东方航空金卡。
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