APP 手机版 繁體
返回列表 发新帖

Hyatt的系统真有鬼

[复制链接]

48

主题

5898

积分

46

好友

钻石会员 鲜花(11)

ultimatesun 发表于 2011-4-15 15:22:59  | 显示全部楼层 | 阅读模式
前几天麻烦版主帮订的Grand Hyatt Shenzhen的协议房,后来日期更改了,就自己到网上去改了日期。
结果今天早上起来收到Hyatt发来的邮件,说我的First Name被改成Last Name,然后Last Name改成First Name,我就郁闷了,我根本没上网改过。

进系统一查看,之前的预定没有了,更郁闷了。

马上打电话给客服,把名字更正过来了。然后再上网确认,预定又出现了。

见鬼了。

蓝钻会员 鲜花(83)

MATT 发表于 2011-4-15 15:23:42  | 显示全部楼层
麻利麻利轰。。。
想谈个朋友了,有推荐吗?

钻石会员 鲜花(11)

ultimatesun 发表于 2011-4-15 17:29:21  | 显示全部楼层
paufung 发表于 2011-4-15 08:42
呵呵,楼主太吸引人了,客服想找你聊天而已。

赫赫,谁知道呢,英国这边的客服还挺好玩的,我告诉她情况之后她就在那边呵哧呵哧的笑。

蓝钻会员 鲜花(22)

小飞虾 发表于 2011-4-18 13:49:14  | 显示全部楼层
我也收到了这样的邮件,预定都不见了
本人头像是菜农

钻石会员 鲜花(11)

ultimatesun 发表于 2011-4-18 15:55:07  | 显示全部楼层
回复 小飞虾 的帖子

赫赫,你打电话去客服更改过来以后预定就会自动出现了,我估计他预定对应的是名字+卡号。

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

常用链接:[Hyatt网址] [Hyatt购买积分] [联系Email] [当前优惠汇总] 电话: 400 920 1234 VIP Dierct Line 400 839 1234 香港 +852 2956 1234
详情

凯悦金护照介绍

凯悦金护照(Hyatt Gold Passport)是凯悦集团的常客计划,会员等级分为金卡(G)、白金卡(P)、钻石卡(D)三个等级。
2015年 最佳餐饮酒店品牌奖
关于我们
关于飞客
发展成长
媒体报道
企业愿景
联系我们
商务合作
加盟飞客
投资人关系
帮助中心
服务协议
帮助中心
在线客服
投诉建议
关注我们
官方APP
官方微信
官方微博
快速回复 返回顶部 返回列表