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[投诉建议] 还有这等好事?补登里程出错。白卡变银了。

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蓝钻会员 鲜花(10)

开心

xujund 发表在  2011-4-15 09:03:26  | 显示全部楼层 | 阅读模式
本帖最后由 xujund 于 2011-4-15 10:07 编辑

之前出差海外,坐法航累计南航。其中1个航段未入账,南航客服说只能凭登机牌原件补登。由于登机牌原件须报销,让法航出具了乘机证明。还好,几天后补登成功。

我同事同样的情况,可不可思议的是南航竟让给他补登了3W多里程,而且已经入账,账户查询后发现是未知航段,根本就没坐过。应该是南航客服出错了,真有这等好事,我怎么碰不到啊,还是同一个客服处理的case。

正常里程+错误里程,白卡变银了,OMG。

我建议同事赶紧兑换掉,不知道如果南航之后发现问题会不会追回里程呢?

中毒了。

钻石会员 鲜花(2)

cicicze 发表于 2011-4-15 09:07:58  | 显示全部楼层
好幸福~3W啊!
<-sina_sign,1886448924,ae597523,1->

钻石会员 鲜花(11)

canto 发表于 2011-4-15 09:13:42  | 显示全部楼层
应该要追回来的,不知道用掉了之后如何处理。。。
<-sina_sign,1721148101,c4afa6fb,7->

终钻会员 鲜花(23)

scorpio 发表于 2011-4-15 09:21:37  | 显示全部楼层
如果是待审核的应该是用不掉的吧

钻石会员 鲜花(1)

xxm 发表于 2011-4-15 09:52:07  | 显示全部楼层
不用期待,我上次南航的错入里程就被取消了。
无聊的生活太充实了!

蓝钻会员 鲜花(10)

开心

xujund 发表于 2011-4-15 09:55:19  | 显示全部楼层
回复 xxm 的帖子

入账之后大概过了多久取消的呢?
中毒了。

钻石会员 鲜花(1)

xxm 发表于 2011-4-15 09:57:31  | 显示全部楼层
好像是一个月左右吧,因为当时南航重复计算了,本来是入1086的,入了两次,后来我查里程才发现取消了其中一次。
无聊的生活太充实了!

蓝钻会员 鲜花(10)

开心

xujund 发表于 2011-4-15 10:09:05  | 显示全部楼层
回复 xxm 的帖子

所以我建议他赶紧兑换掉,用了再说。如果南航发现问题要追回,就说我又不知道什么情况。

不过这应该属于不当得利,南航有权追回的吧。
中毒了。

蓝钻会员 鲜花(28)

度日如年 发表于 2011-4-15 10:14:25  | 显示全部楼层
正常来说不会出问题的,他们的网络部门是独立出来的,最糟糕的是完全不向其他部门复核,暂时无法解决,估计3年后也不会解决。补登bug
那些年一起住的酒店

钻石会员 鲜花(1)

xxm 发表于 2011-4-15 10:14:45  | 显示全部楼层
回复 xujund 的帖子

是啊,能用就快用吧,你同事这个里程多啊
无聊的生活太充实了!

钻石会员 鲜花(10)

蓬蓬头

蛛丝马迹 发表于 2011-4-15 10:15:01  | 显示全部楼层
如果是我就要求赔偿。。。里程可以拿走,银卡级别留下。娃哈哈~

蓝钻会员 鲜花(10)

开心

xujund 发表于 2011-4-15 10:19:30  | 显示全部楼层
回复 yssy1113 的帖子

那就爽了啊。一开始同事联系的客服都回答他不能补登,后来我把我联系的客服号告诉了他,他指名该客服服务,结果就这样了。

为什么我就不出错呢?
中毒了。

蓝钻会员 鲜花(10)

开心

xujund 发表于 2011-4-15 10:20:56  | 显示全部楼层
回复 xxm 的帖子

原来几乎0的白卡,这次正常里程+吴登里程〉5W了,就变银了。

羡慕嫉妒恨啊。
中毒了。

黑钻会员 鲜花(406)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-4-15 11:15:44  | 显示全部楼层
属于不当得利,应该返还。
金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

钻石会员 鲜花(172)

mark8281 发表于 2011-4-15 13:34:11  | 显示全部楼层
楼主不要高兴得太早
Hyatt: D, SPG: P, CZ: G, AA: Platinum

钻石会员 鲜花(61)

leo4cn 发表于 2011-4-15 20:33:19  | 显示全部楼层
xxm 发表于 2011-4-15 09:52
不用期待,我上次南航的错入里程就被取消了。

去年我也遇到南航出错,兑换了居然里程还在,我马上再兑换两万,果然没几天就是负数了,不过南航也没找我,我也另外开了一个小号。。。。。

白金会员 鲜花(0)

bigfuqi 发表于 2011-4-16 10:52:36  | 显示全部楼层
用掉了应该可以不还,又不是你的错

白金会员 鲜花(1)

小C 发表于 2011-4-17 05:22:22  | 显示全部楼层
回头。。。要是发现了。。。估计就直接给你扣负数了~咔咔~~不过呢~~我发现一个事情就是好像很多人在这里说过这种类似的事情以后。。。多出来的就被收回去了。。。
天合粉/CAN-Based民工/酒店菜鸟/ex ground crew
[url=http://flightdiary.net/jkuang180]
http://banner.flightdiary.net/jkuang180

黑钻会员 鲜花(406)

冇人冇物

laoyaoguai 发表于 2011-4-20 16:59:13  | 显示全部楼层
leo4cn 发表于 2011-4-15 20:33
去年我也遇到南航出错,兑换了居然里程还在,我马上再兑换两万,果然没几天就是负数了,不过南航也没找我 ...

RP啊RP,下手好快喔
金X俱乐部确实是某航的一大毒瘤,响应死党的建议,放弃海航

白金会员 鲜花(52)

阳光过儿 发表于 2011-4-30 02:16:11  | 显示全部楼层
电脑登错的,应该不容易检查出来吧

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