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[投诉建议] 海航的空姐是怎样炼成的

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小白鼠 2011-4-4 23:59:18  | 显示全部楼层 | 阅读模式
海南航空乘务学员体检及培训通知
各位学员:
真诚地祝愿各位顺利通过体检及培训,在海航的蓝天大舞台上充分施展卓越才智,实现人生价值。现将赴海口报到相关事项通知如下:
一、到达时间地点
1、时间:2011年4月7日
2、地点:海南省海口市
友情提示:为了便于参加政审,可自愿选择入住海口海航国际商务酒店(位于海口市龙华区大同路38号),到达海口以后可乘坐机场大巴直达酒店,酒店总机:0898-66796999,费用自理,可提前三天预定房间。(酒店简介及住房价格参见附件3)。
二、报到日程安排
1、报到所需材料
⑴ 已毕业学生请携带毕业证、学位证、身份证、外语等级证书原件及复印件各3份;毕业已超过半年学员,需提供自毕业起至报到时止期间的经历证明:无工作经历,需到住地居委会开具未就业或失业证明并携带原件报到;有工作经历,需提供原工作单位开具的《劳动合同解除证明》原件,如离职时间距报到时间已逾半年,除提供《劳动合同解除证明》原件外,还需提供离职至报到期间的未就业或失业证明原件。
⑵ 在校学生请携带《学历证明》1参见附件1,下载填写、签字并加盖学校就业办公章)、实习三方协议3份(参见附件4,未毕业学生下载填写、签字并加盖学校就业办公章)身份证、学生证、外语等级证书原件及复印件3份注:《学历证明》和3份实习三方协议必须于4月13日交接时提交海航工作人员,否则即使体检合格我们也不予接收。
⑶ 已实施眼科手术(视力矫正手术)的人员,观察期满90天方可通过体检,同时请携带医院眼科手术病历及疾病诊断证明
特别提示:以上如存在虚假瞒报行为,将终止培训,产生费用自行承担。

请务必在报到前登陆海航集团人才社区(http://www.hnagroup.com人才招聘—社会招聘—海航航空—海航股份乘务学员/安全学员报到简历录入专用—应聘(应聘前先注册,笔面试地点选择海口))提交个人简历,简历提交时间为4月1日0时至4月5日0时,如逾期未提交,将不予接收该学员。(如面试时已经在海航人才社区投过简历的,可不用再次投递。查无简历的,我们会在4月6日短信通知补投。如4月6日未收到通知补投简历的短信则表示投递成功。)简历提交完毕后请自行打印并在人员交接时交给海航工作人员
特别提示:
填写简历时,请务必仔细阅读《个人简历录入标准》(参见附件2),并按标准如实填写个人简历,公司将审核简历的真实性
凡是《个人简历录入标准》要求“必填”的字段,请务必填写。培训前将查验个人简历填写情况,不合格的将不予培训。
2、报到具体日程安排如下:
序号
时间
具体时间
日程安排
备注
责任单位
1
4月7日
全天
抵达海口并入住
住宿自理
自行前往
2
4月8日
上午7:30
开始
辅助检查
海口市龙昆南路100号解放军187医院门诊楼七楼健康体检中心
自行前往
辅助体检结束后
缴纳上站体检费用
存入培训费缴纳帐号(详见培训费用),索取留存银行回执
自行前往
3
4月9日
全天
上站体检
海口美兰机场海航基地综合楼二楼航医中心
自行前往
4
4月10日
上午8:00
开始
辅助体检复查及下体检结论
海口市龙昆南路100号解放军187医院
被通知复查的学生自行前往医院复查。未接到通知者自由活动。
5
4月11日、12日
全天
下体检结论及缴纳培训费用
海航大厦一楼中国建设银行海航支行或建行其它支行
自行前往(体检合格的先交费,未下体检结论的可推迟至交接当天上午交费)
6
4月13日
8:30
集合
国商酒店1楼大会议室(暂定)
人力资源部
8:40
开始
查验资料
人员交接
国商酒店1楼大会议室(携带报到资料及培训费银行回执原件、个人简历打印版)
人力资源部服务部
09:30
政审
国商酒店1楼会议室(拍照时请不要佩戴任何耳饰及非黑色的发饰)
服务部
保卫处
15:30
乘车赴培训地
自行到蓝天路168号大英山老机场海航股份采购部楼下集合
服务部
注意事项:
⑴ 为避免人员拥挤和无关因素干扰,学员在参加体检、政审、交接时一律不允许家长现场陪同;学员在参加体检、政审、交接需维持秩序井然,保持现场安静,不得喧哗;
⑵ 学员在参加政审、交接时须着正装;女生刘海不超眉毛,不允许佩戴任何耳饰;
⑶ 报到人员必须协调学校保证在培训期间不请假返校;
⑷ 体检要求:

体检时带一张一寸照片,底色不限;

体检全程不得穿吊带背心、短裤、拖鞋等;
② 辅助体检前三天清淡饮食,戒烟忌酒;
③ 辅助体检前一天注意休息,禁食带色素的食物和饮料,如酱菜、咖啡、橙汁、茶水等;
④ 辅助体检当天早晨空腹,不能喝水,不能嚼口香糖;
⑤ 按照CCAR67FS相关规定,一旦发现体检作弊行为,将取消体检资格。
3、培训费用(通过银行缴纳)
学员赴兴隆培训前需缴纳培训费15500元(含住宿费)。建议学员在家庭所在地办好建行卡存入培训费后在海口建设银行统一缴纳;费用一次交清,不接受分期付款。
注意:
⑴ 存培训费时请在“用途”或“项目”栏中注明“×××(姓名)交培训费”,金额只需缴纳15500元;
⑵ 请索取保留银行回执原件,并在人员交接时交给海航工作人员。
户名:海南航空股份有限公司;
帐号:4600 1003 4360 5000 1451;
开户行:海南省海口市建行海航支行
4、其它相关费用(现金缴纳)
序号
项目
金额
备注
1
体检费用
767
辅助体检费用400元直接交给医院,上站体检费用367元存入公司指定帐号(同培训费的缴纳)
2
就餐费用
3600
培训期间,学员在酒店统一就餐,标准兴隆40元/人·天,三亚60元/人·天。培训2个月,预计发生餐费3600元,统一现金缴纳入住酒店前台
3
服装费用
280
培训期间发放两套服装,费用在进入培训后统一缴纳。
男:白衬衫、黑裤子、西裤、领带
女:白衬衫、黑裙子、头花,丝袜
4
照相费用
20
训练合格证、空勤登机证申请表、工作证等照片费用,培训期间统一缴纳
合计
4640
温馨提示:个人零用钱请根据自身经济情况适当携带。
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小白鼠 2011-4-5 00:00:09  | 显示全部楼层

三、培训要求和注意事项
1、学员发型要求:
⑴ 不得以任何形式染发;
⑵ 头发长短适中,男生发长不短于1厘米;女生刘海不超眉毛;
⑶ 学员须带摩丝或啫喱,女生自带黑色无任何花饰卡子。
2、着装要求:
⑴ 培训正装要求:
男生:白色短袖有领衬衫(无明显纹饰),深色领带(无明显纹饰),深色正装西裤,黑皮鞋,深色袜子;
女生:白色短袖有领衬衫(无明显纹饰),正装黑裙子(不得过短,膝盖上下3CM左右),肉色长丝袜,浅色内衣,黑色正装皮鞋(不带任何装饰物或系带的船形鞋),鞋跟高度为3公分。
⑵ 建议学员带一套正装,两套运动装(不允许无袖)、运动鞋和泳衣,以便换洗及军训、运动时换用;
⑶ 所有人员日常便装必须有袖,裤装或裙装的长度必须在膝盖以下,报到时必须按要求着装。
3、佩带手表的要求:
参加培训的学员须佩带走时准确的指针式手表,表带只能是金属或皮革质地,塑料表壳或卡通款式不符合公司要求。
男生:手表的款式以简单大方为宜,表带宽度不得超过2.5cm,表盘宽度直径不得超过4cm,颜色以金、银、黑、棕、灰色为限,不得佩戴卡通、工艺、广告等形态夸张的手表,不得系挂怀表。
女生:手表的设计以简单为宜,质地为金属或皮带,表带宽度不得超过1.5cm,表盘宽度直径不得超过2.5cm,颜色以金、银、黑、棕、灰色、为限,不得佩戴卡通、工艺、广告手表等形态夸张的手表,不得系挂怀表。
4、自带化妆品的要求:
女乘务学员须自带化妆品,包括唇膏唇彩(红、玫红、桃红、艳粉红)、粉底、粉饼、眉笔、眼影(蓝色系、棕色系、紫色系)、睫毛膏(黑色)、眼线(黑色)、腮红等化妆用品,以及防晒、护肤并卸妆用品。
建议使用化妆品列表
品名        可选择的品牌名称        货号        适用人群
眼影        欧莱雅        粉蓝天使        皮肤白皙
        高丽雅娜        8号四色眼影        皮肤偏白
        卡姿兰        3D2号眼影        皮肤白皙
        卡姿兰        3D05号眼影        皮肤偏暗
        美宝莲        BL-1        皮肤稍白
        VOV        新花漾四色蓝眼影        皮肤白皙
                棕色、紫色系眼影       
口红        香奈尔        48号        皮肤稍暗
        羽西        51、52、P05、P01        根据自己的肤色来选择(原则:肤色越重的应选颜色重的口红)
        美宝莲        443、615、204、416        皮肤稍白
腮红        雅诗兰黛        靛彩系列01号       
        露化浓        98号粉色系       
        VOV        粉色系列       
也请提前准备眉笔、眼线笔、粉底液、散粉等其他化妆用品以及护肤品
5、其它要求:
⑴ 所有人员培训期间不允许佩戴美瞳隐形眼镜及假睫毛;
⑵ 有习惯性吸烟者公司将拒绝接收。
6、根据最新要求,学员须在培训期间上交3张电子版及纸质版全身不同姿势的5~6寸生活照,请学员提前准备。
7、乘务训练中心可协助购买本地手机卡,学员根据个人意愿委托办理。
8、有关报到事宜联系及咨询0898-68875008。

特此通知


附件:1.学历证明
2.个人简历录入标准
3.酒店简介及住房价格
4.实习三方协议

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小白鼠 2011-4-5 00:00:57  | 显示全部楼层
附件1:               学 历 证 明
姓名:                            性别:      
身份证号码:                      毕业学校:                     
专业:                   毕业证编号:                     
入学时间:      年   月        毕业时间:      年   月
学历:                         学制:            
学历性质:(请在括号内用√标注)
1、普通高等教育(  )  2、成人高等教育(  ) 3、军事院校普通高等教育(  )  4、高等教育自学考试(  )  5、解放军自学考试(  )  6、党(团)校学历(  )  7、国/境外高等教育(需教育部留学服务中心认证)(  )   8、其它                        
兹证明         (姓名)取得的以上声明的学历符合以下条款之一:
1、毕业证信息在    年    月    日后可以在中国高等教育学生信息网(http://www.chsi.com.cn)查询。
2、因                                                   原因,本校所有学历均无法在中国高等教育学生信息网(http://www.chsi.com.cn)查询,         确系本校毕业生,其学历属国家承认学历。
若         提供的学历信息失实、不正确或有所隐瞒,一经核实,则自愿放弃其录用或聘用资格并愿意接受海南航空股份有限公司包括但不限于退出培训、解除实习协议或解除劳动合同等形式的处理;在培训过程中已经发生的住宿、培训费用由         本人自行承担。
学校就业办/毕分办:(盖章)           学生个人签名:           
     年   月   日                                  年   月   日
学校学历证明验证人:
姓名:           职位:               联系电话:            
附件2:个人简历录入标准
1.自然信息
字段名称        录入标准
姓名        必填,按身份证的姓名填写
证件类型        必填,请选择身份证
证件号码        必填,如:460028198106120827
性别        必填,男/女
国籍        必填,如:中国、美国
出生日期        必填,与身份证上的出生日期一致,如:1981-01-01
属相        必填,与出生年份匹配
健康状况        必填,真实状况
政治面貌        必填,如:中共党员、中共预备党员、共青团员,若不是前面三种,则统一填写“群众”;若为外籍员工,则统一填写“其他”
所在地        必填,
曾用名        若没有,统一填写"无"
民族        必填,按身份证的民族填写
籍贯        必填,省份+城市,如:海南海口
出生地        必填,省份+城市,如:海南海口
婚姻状况        必填,已婚/未婚
爱好特长        至少一项,最多三项
参加工作时间        必填,填写毕业后第一次参加工作时间,若应届毕业生,请统一填写“2009-08-01”
上传证件照片        必填,按提示要求上传
上传生活照片        必填,按提示要求上传
2.通讯信息
字段名称        录入标准
移动电话        必填,手机号码
住宅电话        父母固定电话
通讯地址        必填,父母通讯地址
邮政编号        必填,父母通讯地址所在地区的邮政编码
家庭住址        父母居住地址
工作电话        不填
3.教育经历(最高学历经历)
字段名称        录入标准
学校名称        必填,填写毕业学校全称
学习形式        必填,按实际情况选择,如,全日制、函授、成教、自考
所学专业        必填,填写所学专业,若没有,统一填写"无"
入学日期        必填,填写入学日期
毕业日期        必填,填写毕业日期
学位        必填,有,则按列表项目选择,若无,则统一选择”无”
是否主学位        必填,按实际情况选择
学历        必填,已取得的最高学历,如:本科、大专
是否最高学历        必填,选“是”
学位授予机构        不填写
学位授予日期        不填写
4.外语水平
字段名称        录入标准
外语语种        必填,按相关外语证书的语种选择,若无相关外语证书的,统一选“无”
熟练程度        必填,按实际情况选择
取得证书        必填,按证书填写,如:CET4、CET6、TEM8,无证书的,填“无”
获证时间        必填,外语证书上的签发时间,如:2004-03-01,若无证书,则按提交简历当天时间填写
5.从业经历(指毕业后进海航前的工作经历,按实际情况填写,若应届毕业生,则不填写)
字段名称        录入标准
从业资格        按实际情况选择
工作单位        录入进海航前工作的单位全称,重组企业填入重组前的工作经历
职位名称        录入职位全称,如:出纳、会计
开始日期        按实际参加工作时间录入,如:1980-09-01
结束日期        按在该公司的终止劳动时间录入,如:1980-09-01
月薪        按实际收入录入
见证人        按实际录入
6.求职意向
字段名称        录入标准
期望薪酬        必填,按实际要求填写,单位:元/月
目前状态        必填,按实际情况选择
产业        必填,选择“航空运输”
职位类别        必填,选择“其他”
公司        填写“海南航空股份有限公司”
工作地点        按实际要求选择
7.其他信息
字段名称        录入标准
身高        必填,以cm为单位,如:180
体重        必填,以kg为单位,如:60
重大病史        必填,按实际情况填写,若没有,则统一填写“无”
血型        必填,如:O、AB、B、A
左眼视力        必填,如:5.0,最高为5.2;若矫正视力,如:矫正5.0
右眼视力        必填,如:5.0,最高为5.2;若矫正视力,如:矫正5.0
护照        按实际情况填写,若没有,则不填写
驾照类型        如:A、B、C照,若没有,则不填写
是否有档案        按实际情况选择
计算机等级        按相关证书选择
8.求职书:必填,字数在1000字以内
9.自我评价:必填,字数在1000字以内
10.上岗设想:字数在1000字以内
11.信息汇总:点击此页面最底下的“提交”,若系统提示“提交成功”,则已完成简历提交。


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钻石会员 鲜花(49)

小白鼠 2011-4-5 00:01:36  | 显示全部楼层
附件3:酒店简介及住房价格
海口海航国际商务酒店由海航国际酒店管理有限公司管理,酒店位于海口市最繁华商业区的心脏地带,是海秀路的地标,交通便利,距海口美兰国际机场25分钟车程,距海口火车站30分钟车程,距离第一百货、明珠广场、海秀商业街等主要的休闲商业网点仅几步之遥,是市中心唯一拥有热带私家花园的四星级涉外酒店。
酒店于2006年底完成房间的重新装修,拥有206间宽敞舒适的商务客房和各式套房,1055平米的无立柱多功能厅。酒店还拥有近两万平方米的写字楼,布局合理,配套完善,办公氛围安静睿智。游泳池、康乐中心、各种特色的风味餐厅,设施齐全,专业热情的酒店服务队伍随时关怀您在酒店下榻的每一刻时光。舒适的居住环境、齐备的酒店设施、便利的地理位置为您提供惬意舒适的商务之旅。


房间安排        房数        门市价        优惠价(大床)
高级商务房(4F)        45间        899元/间夜        260元/间夜
豪华商务房(5、6F)        88间        1099元/间夜        298元/间夜
高级套房        34间        1299元/间夜        320元/间夜
豪华套房        13间        1699元/间夜        380元/间夜
豪奇套房        19间        1899元/间夜        400元/间夜
行政套房        7间        2999元/间夜        600元/间夜




附件4:实习三方协议

海南航空股份有限公司与大专院校
在校生乘务员实习协议书

甲方:海南航空股份有限公司
乙方:                    
丙方:                    身份证号码:                    

根据丙方申请,经甲方考核同意丙方到客舱与地面服务部乘务员岗位实习,乙方同意丙方(       级       年毕业生)的实习计划,经三方协商一致同意签订以下协议内容:
一、甲方的权利和义务
1、甲方负责向丙方提供乘务员岗前培训,培训时间以甲方安排的培训实际天数为准,学习方式为理论与模拟操作相结合。若丙方完成培训课程并通过甲方合格性验收后,甲方安排丙方到空中乘务员岗位进行实习,实习期限自本协议生效之日起至丙方在乙方的学历教育结束前   月止(为期   个月,即自  年   月   日至  年  月  日)
2、培训过程中,如丙方违反培训纪律或培训验收不合格,甲方可终止丙方的培训。
3、实习工作开始前,甲方向丙方收取空勤登机证及所有领用物品押金共 人民币五仟元整。
4、实习期间,甲方向丙方提供学习资料及飞行物品,甲方有权对未完成实习或实习不合格并被退回乙方的丙方收回相关资料及物品。
5、实习期间,甲方客舱与地面服务部统一安排丙方的具体实习内容,若丙方的培训及实习工作表现及身体等条件不符合甲方的要求,甲方有权中途单方面解除此协议,无须为此支付任何赔偿或补偿费用,且甲方所收取的培训费用不退还给丙方。
6、实习工作开始后,如丙方能根据甲方用人单位的要求与安排出勤并按质按量完成工作任务,甲方每月向丙方提供实习费人民币玖佰元整(如缺勤或出现工作差错,由甲方依据《乘务实习生管理规定》予以扣除),参与飞行任务的,甲方可按飞行时间另行提供飞行小时费10元/小时。
    7、实习期间,甲方为丙方办理《雇主责任险》。
8、实习结束后,甲方根据丙方实习期间的综合表现向乙方提交丙方的实习成绩及鉴定。
    二、乙方的权利和义务
    1、实习期间,丙方仍在乙方注册,乙方有权定期了解丙方在甲方的实习情况,并积极协助甲方做好对丙方的实习安排和日常的管理与教育,如遇重大问题,甲乙双方应协商解决。
2、乙方不得以海航名义或以与海航合作等名义进行宣传、招生,也不得将此协议用于其他商业用途,且乙方单位或有关个人不得以此收取丙方任何额外费用。如发生以上行为,甲方有权诉诸法律,追究乙方法律责任。
三、丙方的权利和义务
1、丙方在实习期间,须遵守甲方的各项规章制度,如发生以下行为:(1)培训结束前,由于丙方个人原因,造成个人成绩无法达到培训要求的,即:三门以上理论成绩、英语成绩、应急生存训练成绩、客舱模拟验收成绩,其中有一条成绩未达到合格要求的。(2)实习工作期间,甲方根据《乘务实习生管理规定》进行考核,丙方考核不合格的按实习不合格处理,甲方有权将丙方退回乙方,且甲方所收取的培训费用不予退还丙方。
2、丙方在实习期间,须服从甲方的实习安排,遵守甲方的操作规范和流程;若因丙方个人原因造成差错损失和旅客投诉赔偿,乙方负责督促丙方及其监护人依法共同承担。
3、实习期间,乙方应根据国家有关高校学生医疗保险方面的政策和在校学生有关规定,负责丙方的医疗、保险。丙方因病发生的医疗费用,按大专院校相关规定执行。丙方如在甲方航医室就医,发生的医疗费用由丙方承担。
4、实习期间,丙方餐费自理。
5、丙方应按甲方要求完成实习任务,如因个人原因终止实习的,需向甲方和乙方提前一周提出书面申请,按甲方《乘务实习生管理规定》办理有关手续,甲方所收取的培训费用不予退还丙方。
6、丙方需严格遵守国家的法律法规及甲方的各项规章制度,加强个人自律。非工作时间内因丙方个人原因所造成的意外伤害或损失,甲方不承担责任。
四、甲、乙、丙三方约定的其他内容:
1、根据甲方人才培训和生产需要,丙方在甲方实习期间,服从甲方航空安全员初始培训安排。
2、甲方为丙方支付航空安全员初始培训费用,包括:A、培训期间的报名费、学费、资料费、证书费等与培训相关的费用;B、培训期间的差旅费、交通费、生活包干费及其他补贴等配合培训的相关费用。如丙方在培训中途因个人原因退出,须向甲方全额赔偿学习培训费用。
3、丙方在实习期间兼飞安全员任务时,小时费增加5元/小时。
五、本协议未尽事宜,三方友好协商解决并签订书面补充协议。
六、本协议自经甲、乙、丙三方共同签字或盖章之日起生效,至约定的实习期限结束之日止终止。
七、与本协议有关的任何争议均应由三方协商解决,如协商不成,任何一方均可向甲方所在地法院提出诉讼,通过法律方式解决。
八、本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。
甲方(盖章)         乙方(盖章)        丙方(手写签字)


甲方代表              乙方代表           
(手写签字)              (手写签字)           

  年   月   日         年   月   日         年  月   日




白卡数枚

钻石会员 鲜花(49)

小白鼠 2011-4-5 00:02:57  | 显示全部楼层
真不容易啊。
白卡数枚

蓝钻会员 鲜花(5)

cloudzyh 2011-4-8 00:49:27  | 显示全部楼层
海航很强势啊。当空姐这些费用要2万多呢。
不过听说如国航之类的招飞空姐,想当上空姐要送七八万打点才行。
可能这也是海航服务好于国航的理由,当空姐的成本低,心态也就好一些。
HU:G; CA:S; HH Diamond;IHG: P
coolcatt 该用户已被删除
coolcatt 2011-4-8 08:47:47  | 显示全部楼层
可怜,呵呵

钻石会员 鲜花(69)

FM820 2011-4-8 08:57:29  | 显示全部楼层
这么多要求,看来这个职业还是蛮高端的啊
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。(理事)
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

白金会员 鲜花(1)

bailhc 2011-4-8 11:28:01  | 显示全部楼层
确实挺不容易的

蓝钻会员 鲜花(8)

老玉米农场主

老玉米 2011-4-8 11:59:04  | 显示全部楼层
“肉色长丝袜,浅色内衣”
已有1人评分威望 理由
小白鼠 + 5 您眼睛真毒

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本人不识春哥
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