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求助:关于SPRING OFFER

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帅哥勋章

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anndday 发表于 2011-4-2 21:02:35  | 显示全部楼层 | 阅读模式
我预定了南非德班的HILTON,用的是SPRING OFFER的价格,定了2间房,2个晚上,现在我临时有其他急的事情去不了了。但这个预定似乎是不能更改的,房费很会在我CHECK IN之前的时间通过我的信用卡扣掉。怎么办?????就这么被扣掉吗,几千块钱啊!!哭求高人指点办法减小损失!!

钻石会员 鲜花(1)

qqglass 发表于 2011-4-2 21:08:55  | 显示全部楼层
前提是你需要接受这样一个事实,既然酒店给你优惠的价格,你就需要牺牲部分你的权益,也就是站在基本收不回来的前提下,和客户服务或者酒店打个电话,态度诚恳,表明有关事件为突发事件,如果距离入住时间还有一段时间的话,可能还有机会减少一点损失。

钻石会员 鲜花(0)

bluefox_hz 发表于 2011-4-2 22:05:13  | 显示全部楼层
同情,帮顶
\

钻石会员 鲜花(5)

gm0125 发表于 2011-4-2 22:09:23  | 显示全部楼层
把事实阐述一遍,去跟酒店谈谈看,碰碰运气吧

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