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[转]香港机场8次膺全球最佳机场 樟宜机场列第二

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钻石会员 鲜花(3)

houyonglove 发表于 2011-4-2 11:31:57  | 显示全部楼层 | 阅读模式
香港赤鱲角国际机场(简称“香港机场”)再次于Skytrax的年度旅客意见调查中,获选为“全球最佳机场”,颁奬典礼于3月30日在哥本哈根举行。这是机场自2001年以来,第八次获得这项殊荣。该项调查由伦敦航空运输研究机构Skytrax进行,机场在同一项调查中,也赢得“亚洲最佳机场”及“最佳餐饮机场”两项大奖。

  Skytrax在2010年6月至2011年3月期间进行了全球最佳机场意见调查,收集了1138万份由航空旅客填写的网上问卷,评估全球逾240个机场。这些旅客来自超过100个国家,他们就39个不同的机场服务范畴评分,当中包括旅客登记、抵港、转机及登机。香港机场获旅客特别赞许的范畴包括:客运大楼的整体感觉、便利程度、指示标志、餐饮服务、购物设施,以及与市区的交通联系等。

  香港机场管理局(Airport Authority Hong Kong)行政总裁许汉忠说:“机场的旅客及航空公司数目不断增加,去年的年客运量达到5100万人次,维持优质顾客服务是我们的首要工作。我们对于获选“全球最佳机场”深感荣幸,这项殊荣是世界各地的航空旅客对香港国际机场的肯定,认同我们能够满足甚或超越他们的期望。”

  许汉忠感谢机场65000名员工多年来努力不懈。他说:“我们会不断提升香港国际机场的设施,以应付日益增长的航空交通需求。此外,我们亦会继续与业务夥伴紧密合作,进一步投放资源在机场设施及员工上,为旅客带来更愉快的机场体验。”

  香港机管局机场运行执行总监伍翘楚出席颁奖典礼,代表香港机场接受奖项。在这次全球最佳机场意见调查中,新加坡樟宜机场与南韩仁川机场分别位列第二及第三名。

  香港机场自1998年启用以来,先后近40次获不同国际及地区组织推举为最佳机场。

以上转自穷游,呵呵

钻石会员 鲜花(7)

jiajia_yu 发表于 2011-4-2 11:46:42  | 显示全部楼层
的确不错~~~~~~~~~~~香港机场虽大,但各种配套设施、服务等很完善。国内的机场设计要多学习~~~~~~
那一年,我转山转水转佛塔,不为求来生,只为途中与你相遇!

蓝钻会员 鲜花(4)

cloudzyh 发表于 2011-4-2 13:06:50  | 显示全部楼层
首都T3等就是模仿的香港机场,可是硬件设施表面达到了。一个是质量不可靠,在一个是服务及便利性差的太远。
HU:G; CA:S; HH Diamond;IHG: P

白金会员 鲜花(0)

1128jh 发表于 2011-4-2 13:45:00  | 显示全部楼层
虹桥机场2号航站楼是香港机场管理集团管理的,现在还是不错的。

钻石会员 鲜花(3)

laijef 发表于 2011-4-2 16:34:31  | 显示全部楼层
cloudzyh 发表于 2011-4-2 13:06
首都T3等就是模仿的香港机场,可是硬件设施表面达到了。一个是质量不可靠,在一个是服务及便利性差的太远。 ...

不只是模仿, 没记错的话设计师是同一人但是营运就差很多了
关键还是在机场管理公司的能力
IC: PA, CI: PARA

白金会员 鲜花(0)

visavi 发表于 2011-4-2 16:54:39  | 显示全部楼层
回复 1128jh 的帖子

这个倒第一次听说过。

白金会员 鲜花(0)

bibidu 发表于 2011-4-2 16:56:46  | 显示全部楼层
机场算是垄断行业,什么机制让香港机场管理局保持很高的管理能力,不像国内机场那么多脑残的地方
SPG: Platinum | Hyatt: Diamond | CA/CX/CZ: Gold

白金会员 鲜花(0)

1128jh 发表于 2011-4-2 17:06:42  | 显示全部楼层
回复 visavi 的帖子

根据上海机场集团去年10月与香港机场管理局签署的沪港机场合作协议,虹桥机场的T1、T2航站楼,虹桥综合交通枢纽东交通中心与旅客流程相关的区域,以及航站楼内的商业零售业务,均归双方合资组建的上海沪港机场管理有限公司管理。
“沪港机场的合作,积极引入了香港机场丰富的管理经验、技术和品牌,提升上海机场的运营效率和管理服务水平,为成功举办上海世博会提供最佳的航空服务保障。”上海机场集团人士说,相关员工已到香港进行了对口学习,由香港机场派驻虹桥机场的管理团队也将予以各方面的指导。

黑钻会员 鲜花(476)

老实和尚

Guinness 发表于 2011-4-2 18:16:37  | 显示全部楼层
1128jh 发表于 2011-4-2 17:06
回复 visavi 的帖子

根据上海机场集团去年10月与香港机场管理局签署的沪港机场合作协议,虹桥机场的T1、T ...

学了半晌 服务精神学到.0001 商业零售学到8成
萍水一场,君子之交。有容乃大,无欲则刚。

白金会员 鲜花(0)

flyhigh 发表于 2011-4-3 00:42:48  | 显示全部楼层
首都T3机场设计公司跟香港机场的设计公司是同一家, 但运作起来香港的管理水平强太多了

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