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关于"香格里拉"网上员工罗音之我见:赝品!

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蓝钻会员 鲜花(6)

W18Cr4V 2011-3-30 00:08:56  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 专题 | 话题
本帖最后由 W18Cr4V 于 2011-3-30 00:12 编辑

大家先不要激动,先不要骂香格里拉吧,因为还没确认这个人就是香格里拉的员工,我认为这个员工是个赝品,理由如下:
1. 原帖27楼(http://www.flyertea.com/forum-redirect-goto-findpost-ptid-47019-pid-533378.html)留的联系地址:
罗音
Member Service Executive, Golden Circle Member Services
Shangri-La International Hotel Management Ltd
c/o Kowloon Shangri-La, Hong Kong, 64 Mody Road, Kowloon, Hong Kong.
((852) 2331 6608  7(852) 2331 6603  [url=mailto:+golden.circle@shangri-la.com]+golden.circle@shangri-la.com[/url] "www.goldencircle.shangri-la.com

如果香港员工,不会留简体中文名,应该留英文名,而且九龙香格里拉没有人叫罗音,我甚至怀疑这个罗音是"login"的意思。

2.这个人的IP是通过美国的一个代理服务器过来的,香格里拉内部上网一般不会这么操作(当然不能完全排除这个可能),但更有可能是有网友冒充,而且从网站记录来看,这个IP有某ID用过。

3. 酒店处理和客户的纠纷的最大特点就是认错加解释,罗音的邮件和版上的处理手法拙劣,只在火上浇油,反复强调没有发邮件给头疼,以及香格里拉没法match,完全不是一个Member Service Executive应该有的水平,莫非又是助理代发?

4. 香格里拉暂时没有网上工作人员的迹象,而且这个ID还不去响应ADMIN号召进行认证。

5. 还有很多枝节(包括香格里拉的邮件不会中英混合,ID应该是Shangri-la 而不是Shang-rila,什么金环会行政部之类 )等等不细说了。

结案陈词:80%可能是一个希望抹黑香记的人的所为,大家不必先争相盖屎盘子到香格里拉头上。
等待该ID反应,看看真相。

评分 (5人)威望 理由 总评分:威望 +40  查看全部评分
托塔李天王 + 5 dear,你总能给我惊喜!
头疼的弟弟 + 10 牛!真相大白了~
hellofuture + 10 +
benny + 10 AGREE 鉴定完毕
jiajia_yu + 5 精品文章

钻石会员 鲜花(7)

jiajia_yu 2011-3-30 00:14:18  | 显示全部楼层
假的厉害~~~~~~~~~~~
那一年,我转山转水转佛塔,不为求来生,只为途中与你相遇!
无效楼层,该帖已经被删除

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2011-3-30 00:15:36  | 显示全部楼层
同意这种说法 鉴定完毕~
但也说明一个问题,头疼弟弟也太招摇了,得罪某ID了
点评 (1条)
lesliao 发表于 2011-3-30 17:53 你丫比头疼的弟弟招摇多了。
神马一切都是浮云 一切皆淡定好了

钻石会员 鲜花(1)

JasonBourne 2011-3-30 00:21:28  | 显示全部楼层
假的厉害~~~~~~~~~~~
6#
无效楼层,该帖已经被删除

钻石会员 鲜花(0)

markchi 2011-3-30 10:00:35  | 显示全部楼层
假的厉害~~~~~~~~~~~
辛苦头疼底迪了

钻石会员 鲜花(18)

不一样的卡梅拉 2011-3-30 10:08:41  | 显示全部楼层
无间道啊
帮香记问一下,那那些退订的是不是还会再去补回来?
PCR-PA,SPG-P,MR-P,HH-G,HGP-P

蓝钻会员 鲜花(19)

benny 2011-3-30 10:19:03  | 显示全部楼层
jerry 发表于 2011-3-30 10:08
无间道啊
帮香记问一下,那那些退订的是不是还会再去补回来?

飞客版的厨子、戏子与老张的炒作哦
神马一切都是浮云 一切皆淡定好了

终钻会员 鲜花(238)

元帅

无敌 2011-3-30 12:12:59  | 显示全部楼层
香格里拉的正式回应:

Dear Mr. xxx,

Thank you for your e-mail of 29 March.

We appreciate your feedback to us regarding the post in a public forum. The registered account "Shang-rila" in www.flyertea.com does not represent Shangri-La Hotels and Resorts and we do not have a member service executive named 罗音. It is not our practice to response to any post in a public forum.

Mr. xxx, thank you for communicating with us. We really appreciate your feedback to us.

Yours sincerely,
Susanna Wong, Director of Golden Circle Member Services  
Shangri-La International Hotel Management Ltd., 64 Mody Road, Kowloon, Hong Kong  
((852) 2331 6608  7(852) 2331 6603  +golden.circle@shangri-la.com  
United: 1K, AA: PE, Air France: Platinum, SAS: Gold, Starwood: Platinum, Marriott: Platinum, Hilton: Gold, Carlson: Gold, Best Western: Platinum

蓝钻会员 鲜花(15)

msc3881 2011-3-30 12:49:23  | 显示全部楼层
现在的人儿啊...。。。

钻石会员 鲜花(1)

trman 2011-3-30 15:11:32  | 显示全部楼层
估计是头疼的崇拜者,想套取头疼的某些资料,没有成功而后!@#¥%……&*()

蓝钻会员 鲜花(23)

小飞虾 2011-3-30 15:51:39  | 显示全部楼层
真相来了,顶一下
本人头像是菜农

钻石会员 鲜花(25)

kissandrose2010 2011-3-30 17:47:01  | 显示全部楼层
肯定是临时工干的
fresher than a mofo

钻石会员 鲜花(1)

hotelier 2011-3-30 17:54:49  | 显示全部楼层
原来是个“临时聘用人员”
就爱凑热闹!

金卡会员 鲜花(0)

liovang 2011-3-30 18:13:27  | 显示全部楼层
有谁打个电话去问问?

金卡会员 鲜花(1)

David_Dong 2011-4-3 22:34:18  | 显示全部楼层
她如何知道头疼的弟弟是Mr.Zhang呢? 这是一个疑问?
Priority: SPG, Marriott, GC, Hilton
18#
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钻石会员 鲜花(1)

fun輕鬆 2011-4-3 22:52:59  | 显示全部楼层

發現此壇的馬甲ID還真多,太可怕了!!!{:2_29:}

金卡会员 鲜花(1)

David_Dong 2011-4-3 23:23:11  | 显示全部楼层
回复 头疼的孩子 的帖子

谢谢头疼的孩子,解了我的一个疑问。

但是他的回帖内容好像没有问题啊,以我多年和金环会打交道的经验,尤其是去年大变样之后,这确实是shangri-la一贯的风格啊,不知道为什么要禁止他发言呢?

还有一个关键,头疼的弟弟是否真的收到香记的邀请,现在这个邀请是否有效?同时弟弟的帖子为什么被修改了?是因为受到香记PR部门的压力吗?
Priority: SPG, Marriott, GC, Hilton
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