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[求助问答] 戴斯的住宿如何记到温德姆的帐号上?

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白金会员 鲜花(1)

woshixinshou 发表在  2011-3-28 22:22:53  | 显示全部楼层 | 阅读模式

由于温德姆的网站上没有显示戴斯的房间,因此打算直接打戴斯电话预订房间

但是无论是戴斯客服(400-881-5555),还是戴斯酒店的订房部的人都不知道如何把住宿记到温德姆的帐号上

再打电话到温德姆客服(400-820-8831),还信誓旦旦的说没问题,连他们自己人都搞不清楚,还忽悠人

乱的是一塌糊涂啊

钻石会员 鲜花(7)

jiajia_yu 发表于 2011-3-28 22:31:28  | 显示全部楼层
1、你先确认那戴斯的酒店现在是否属于温德姆集团
2、如果属于温德姆集团,登陆你的温德姆账号申请遗漏住宿最方便~
那一年,我转山转水转佛塔,不为求来生,只为途中与你相遇!

钻石会员 鲜花(72)

温情大使 发表于 2011-3-29 11:34:34  | 显示全部楼层
本帖最后由 温情大使 于 2011-3-29 11:41 编辑

回复 woshixinshou 的帖子

您好!首先我们非常感谢您对温德姆奖赏计划的支持
您所遇到的酒店服务人员可能是新人,还没经过很好的关于温德姆奖赏计划的相关培训,
因此让您遇到该情况,我们表示非常抱歉。

麻烦您拨打400-820-8831:
1.确定您所入住的戴斯酒店是否是温德姆奖赏计划的参与酒店;
2.若确认无误,且您的入住是符合资格的入住(房价符合计入积分要求);
3.根据我们的官方条款规定,您的积分于完成符合资格的入住后4-6周内计入您的会员帐户。

请您耐心等待!


你的问题我们一起来解决,你的肯定是我们最大的褒奖

白金会员 鲜花(1)

woshixinshou 发表于 2011-3-31 00:47:08  | 显示全部楼层
谢谢,尝试一下

钻石会员 鲜花(3)

mmxiong3721 发表于 2011-3-31 10:05:47  | 显示全部楼层
他家的会员计划就是个joke
SPG-Plat, IHG-RA, Marriott-Plat

钻石会员 鲜花(156)

mark8281 发表于 2011-4-10 17:33:26  | 显示全部楼层
自己去网站补登吧
Hyatt: D, SPG: P, CZ: G, AA: Platinum

钻石会员 鲜花(68)

daotrip 发表于 2011-4-14 22:43:35  | 显示全部楼层
耐心等待是亮点
UBER专车新人注册邀请码送30元,uber6666,
有偿求助2015年06月至8月期间的HERTZ租车发票,私信

白金会员 鲜花(1)

woshixinshou 发表于 2011-5-19 07:43:13  | 显示全部楼层
虽然大家都说他家烂,不过我上个月登记了戴斯的missing stay后,有个客服打了2次电话给我核实信息,里程入帐也很及时,就这次来说还是不错滴

问题主要就是酒店的系统整合不到位,如果把几个品牌的系统整合好,就不用这么费劲了;另外,酒店人员的培训也需要加强,戴斯酒店的人竟然不认得从戴斯官网来的预定,还问是哪个代理网站

蓝钻会员 鲜花(18)

tonyouyang 发表于 2011-5-21 21:58:36  | 显示全部楼层
入住的时候出示你的会员号。。。。

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