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想BRG一个,SPG硬是睁眼瞎说没看到,怎么办

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白金会员 鲜花(0)

wwcherish 2011-3-26 07:50:54  | 显示全部楼层 | 阅读模式
在第三方网站上看到比官网便宜的价格,便宜了将近一半而且还是带早餐的,claim BRG, 客服人员说没看到我说的价钱,说可能是因为从我claim BRG到她去调查已经过了一段时间的原因。我收到信后,又去那个网站查,价钱明明还在那里,客服硬是不承认看到这个价钱,应该怎么办?

如果SPG 都这样,我们看到了,她说看不到,那这个Best Rate Guaranted 还有什么意义?

各位童鞋给提些建议。。。
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蓝钻会员 鲜花(84)

正宗花农

xyz_999 2011-3-26 08:22:52  | 显示全部楼层
截图给他看,然后发那个网页的链接给他

蓝钻会员 鲜花(15)

lovfaye 2011-3-26 08:25:49  | 显示全部楼层
回复 wwcherish 的帖子

你要找相同的条件去brg,要么都带早餐
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jingle123 + 5 支持。

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白金会员 鲜花(0)

wwcherish 2011-3-26 08:30:29  | 显示全部楼层
都带早餐,那就更贵了! 这个。。。。SPG 这么死板? 我看到的价钱比官网最低级的房间什么都不带而且预付费的都低很多。唉,郁闷中。。。

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相同条件下,含早餐比不含早餐便宜,总是不正常的吧  发表于 2011-3-26 17:54
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托塔李天王 + 5 什么地方看到的,分享一下呗!

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白金会员 鲜花(0)

wwcherish 2011-3-26 08:32:11  | 显示全部楼层
还有我贴图回信过去后,完全没人理,我怕等她再回答的时候,这个价钱就真没有了。。。那就死无对证了。

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那就先定一个再取消呀!  发表于 2011-3-26 09:46
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蓝钻会员 鲜花(387)

杀杀杀

shixin 2011-3-26 09:49:52  | 显示全部楼层
必须要条款完全一样的,哪怕你用带早餐的价格去BRG不带早餐的官网价格,也不行

钻石会员 鲜花(1)

zm134999 2011-3-26 12:56:59  | 显示全部楼层
SPG现在也开始无懒了

黑钻会员 鲜花(346)

pelapela 2011-3-26 13:05:19  | 显示全部楼层
如果在www.spg.com里面不是带早餐的价格,你做带早餐的BRG本来就不会过,这不是死板,是T/C里面写到的

白金会员 鲜花(0)

wwcherish 2011-3-26 17:40:44  | 显示全部楼层
都预定了,都是预付费的,都带早餐,就是认了BRG,也悲剧了。。。。正所谓“欲加之理由,何患无词阿”。。。玩不过SPG,偶躲

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搞脑子啊,20000才算值  发表于 2011-3-26 17:57
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白金会员 鲜花(0)

wwcherish 2011-3-26 17:59:48  | 显示全部楼层
Le Meridien St Julians Hotel And Spa, 3月30日入住2天, 在reservetravel. 一觉醒来,价格已经变了,不过我留有截屏。 另外,The Westin Dragonara Resort St Julians, 这个酒店,同样的时间,在hotelopia,现在看起来也仍可以做BRG,但是还是算了,有兴趣大家看看当娱乐吧:)

蓝钻会员 鲜花(15)

lovfaye 2011-3-26 19:35:34  | 显示全部楼层
回复 wwcherish 的帖子

SPG BRG好处就是不用先预订,可以直接BRG
我已经用Booking.com BRG,booking 2 night 242.75euro,SPG 304euro

蓝钻会员 鲜花(47)

zlhui 2011-3-26 19:40:41  | 显示全部楼层
我也刚刚成功了2个BRG...还是我很不喜欢的那个酒店。。。

钻石会员 鲜花(22)

Johnston 2011-3-26 21:54:37  | 显示全部楼层
回复 wwcherish 的帖子

有时不同国家IP上去可以弹出不同的页面的,虽然网址是同一个!

白金会员 鲜花(7)

benson1986 2011-3-26 22:53:41  | 显示全部楼层
其实如果酒店临时决定调高价格的话,SPG官网是实时更改的,但是第三方可能等酒店传真或者Email过去,一般人家都是要到第二天才能更改的,所以会有个时间差。

白金会员 鲜花(0)

wwcherish 2011-3-28 03:36:06  | 显示全部楼层
更新最新情况:申诉之后,由另外一名BRG specialist 确认成功,希望到店后不要被白眼才好。 感谢大家关心。

黑钻会员 鲜花(495)

lngjw 2011-3-28 10:23:06  | 显示全部楼层
应该不会的,放心...
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