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想取消一个pb

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白金会员 鲜花(0)

tttzzz 发表于 2011-3-24 11:19:29  | 显示全部楼层 | 阅读模式

打算带父母去玩,定了2间房2晚的pb,一间一间定的,一共2*2=4个预定号

现在时间有变化,现在只能定一晚了,想退2个pb,在系统里面尝试了一下,发现没法取消,说请直接联系酒店?

请问:

这个是普遍情况吗?

是直接联系酒店吗,还是优越会的客服呢?

多谢各位


小羊毛不要通知我

钻石会员 鲜花(1)

流浪者 发表于 2011-3-24 11:33:20  | 显示全部楼层
下新单以后把旧单取消即可。

钻石会员 鲜花(18)

nedvedjc 发表于 2011-3-24 11:46:19  | 显示全部楼层
联系PCR 客服吧,应该可以取消的。
IHG:RA MR PLAT SPG: PLAT (75N+) HH Dimond Accor: PLAT
Star Alliance: Gold One World: Ruby Skyteam:Elite

钻石会员 鲜花(7)

jiajia_yu 发表于 2011-3-24 12:17:45  | 显示全部楼层
按规定PB是不可以取消的,但是你可以和酒店商量一下。
那一年,我转山转水转佛塔,不为求来生,只为途中与你相遇!

蓝钻会员 鲜花(21)

butterflykisses 发表于 2011-3-24 12:54:18  | 显示全部楼层
本帖最后由 butterflykisses 于 2011-3-24 12:54 编辑

酒店变更了你的订单,如房间升级等。
直接致电预订中心(不是广州优悦会克服),电话间置顶处,电话取消即可。

白金会员 鲜花(0)

tttzzz 发表于 2011-3-24 14:28:05  | 显示全部楼层
回复 jiajia_yu 的帖子

兄弟,这个是可以取消的,预定的时候的t&c写清楚了的
小羊毛不要通知我

蓝钻会员 鲜花(19)

托塔李天王 发表于 2011-3-24 16:14:13  | 显示全部楼层
我也记得PB一旦产生就不能取消!
1岁了!

蓝钻会员 鲜花(24)

jyjwqx 发表于 2011-3-24 16:20:39  | 显示全部楼层
貌似可以的,打pcr客服就好

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