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温的南航积分为何迟迟不能到账

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蓝卡会员 鲜花(0)

zerg17 2011-3-20 13:12:39  | 显示全部楼层 | 阅读模式
南航积分累计速度和效率真的很慢,

早在去年就有一条记录
2010-11-26
Miles Transferred to China Southern
结果,到现在还是没有累计到我的南航账号中。

电话打过去后,服务人员也只回应说会尽快解决,可是一直没有反馈

钻石会员 鲜花(20)

dfmjames 2011-3-20 14:43:34  | 显示全部楼层
我遇到的情况是今年1月份和3月份的积分已经到达南航的账户,因为参与了四倍积分活动,3月份住宿送的奖励里程也已经到账,但是今年2月份入住的积分到现在仍不见踪影,昨天给温德姆的客服打了电话,客服说可能是南航把我2月份的积分漏掉了,他会和南航联系来解决!搬把凳子看什么时候能解决!

钻石会员 鲜花(73)

温情大使 2011-3-21 10:17:30  | 显示全部楼层
回复 zerg17 的帖子

您好!
您可以致电400-820-8831,
把具体情况告诉我们的客服,
在我们了解具体详情以后,会尽快帮您解决的。

点评

没有用! 我2010年的两晚住宿,电话了无数次,传真了无数次,就是登录不进去。 所以只能尽量少住温大妈么! 呵呵  发表于 2011-3-21 14:41
你的问题我们一起来解决,你的肯定是我们知名的褒奖

黑钻会员 鲜花(494)

lngjw 2011-3-21 13:42:24  | 显示全部楼层
太狠了,2010年的里程...

禁止发言 鲜花(3)

ppl2000 2011-4-1 10:52:26  | 显示全部楼层
当时也住了两晚,是公司协议价入住,也有记录,但是没有24000的积分

蓝钻会员 鲜花(1)

wuhaolou 2011-4-1 14:14:25  | 显示全部楼层
温情大使 发表于 2011-3-21 10:17
回复 zerg17 的帖子

您好!

温记最狠的一次是我兑换温的积分到南航,南航反而扣了我1000km,之后两个公司就进入2个月的踢皮球状态。
最后是400-820-8831帮忙的搞定的,她们用的是iclp.com.cn的邮箱? 外包的?

温情大使-网上到处救火,我们支持!
但是一个旧石器时代的常旅客计划,今时今日真的难!

钻石会员 鲜花(226)

mark8281 2011-4-1 23:55:03  | 显示全部楼层
大使不容易,计划问题太多
Hyatt: D, SPG: P, CZ: G, AA: Platinum

钻石会员 鲜花(0)

chuan1101 2011-4-8 16:13:21  | 显示全部楼层
我的到帐都蛮快的
支持宠协,加入宠协,成为宠协元老会员。
http://www.flyertea.com/thread-71234-1-1.html

蓝钻会员 鲜花(34)

Gmp 2011-4-9 23:01:11  | 显示全部楼层
正常的都没问题,这次赶上3倍、4倍积分,已经等了1个半月了,也打过温德姆的客服,说南航的里程怎么又出问题了?(看来是常态)已经快两周了,还没有累积上。。。
CA P/MU G/IHG RA/SPG P/MR P/HH D

蓝卡会员 鲜花(0)

Lunax 2011-4-11 20:49:42  | 显示全部楼层
zerg17 发表于 2011-3-20 13:12
南航积分累计速度和效率真的很慢,

早在去年就有一条记录

不知道楼主是自己在网上注册的温德姆还是在酒店手工填写的纸质申请表.

如果是后者, 建议楼主登录自己的温德姆账号仔细检查下用户信息里面的奖赏选择. 是不是酒店在录入你的奖赏选项时输错了.

我就碰到过这样的事情. 自己选择的奖赏是南航明珠卡. 发现温德姆积分迟迟不到账, 登录到自己的温德姆账户才发现酒店的人在录入我的纸质申请表时把"China Southern Airlines"误选成了"Southwest Airlines"...所以才导致积分不能入账. 改过来后的2次入住基本都能在温德姆承诺的4个星期内转到南航的账户.

蓝钻会员 鲜花(66)

lovetttt 2011-9-1 22:45:28  | 显示全部楼层
晕了,刚才从网站上面修改成南航了
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