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[心得经验] 木头航班取消,无其他可选航班,能索赔不?

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蓝钻会员 鲜花(48)

bagy 发表在  2011-3-17 11:09:19  | 显示全部楼层 | 阅读模式
接电话通知,木头的航班取消,要我从浦东改到虹桥,提前四个多小时飞。当天已没有后续航班可改。这种情况下打了95530-1-7 投诉建议部,结果说除非换或退,没有赔偿。

1、不知大家是否有航班取消并向航空公司索赔的经历?
2、浦发联名信用卡的保险索赔流程怎么操作?(打银行让我找东航,东航说无知,推我问保险公司)

木头航班绝对BT,这已经不是第一次被通知取消航班了……但还好不是在机场才被通知。




蓝钻会员 鲜花(29)

lzhx1988 发表于 2011-3-17 11:39:18  | 显示全部楼层
没有其他航空公司了吗
要么转飞,要么飞往其他目的地。
投诉赔偿不容易的

钻石会员 鲜花(5)

smthnodog 发表于 2011-3-17 13:07:48  | 显示全部楼层
要求从纽约转机

钻石会员 鲜花(1)

trman 发表于 2011-3-17 13:44:18  | 显示全部楼层
貌似是没的补偿的,只有东航一家在飞吗?

蓝钻会员 鲜花(48)

bagy 发表于 2011-3-17 22:57:16  | 显示全部楼层
今天和东航客服打了几个电话,无果 ,只能希望浦发信用卡的保险能赔点了。

蓝钻会员 鲜花(181)

你好6288 发表于 2011-3-17 23:00:04  | 显示全部楼层
还是找保险公司吧
因为银行只是投保人 你让投保人知道怎么赔也是不太现实的
并且给钱什么的都是保险公司给

钻石会员 鲜花(40)

zjuzhouke 发表于 2011-3-18 00:10:15  | 显示全部楼层
bagy 发表于 2011-3-17 11:09
接电话通知,木头的航班取消,要我从浦东改到虹桥,提前四个多小时飞。当天已没有后续航班可改。这种情况下 ...

先想办法解决目前的出行问题。要MU帮你解决时不可能的,况且他提前通知你,也不会赔你任何玩意。

然后把手头的票签转其他航空公司,舱位会变成Y的,然后在一年有效期内把它用了。还不错的。而且你随时可以全退。

银卡会员 鲜花(0)

edwardwzy 发表于 2011-3-18 10:42:47  | 显示全部楼层
95530的接听投诉的接线员回答问题都是理直气壮的。。。
-swat-

蓝钻会员 鲜花(48)

bagy 发表于 2011-3-18 13:33:29  | 显示全部楼层
昨天下午问了太平洋财险,兜了一大圈,N多人,终于有人说帮我问问,然后给我回电话。
今天一早有回音了,给了我一个理赔负责人的号码,等一下打了问问,电话是:66779900-2703

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